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　　文/劉彥

　　從報紙上看到天津有家經營五金機電的小公司，老板叫高文光。因為公司的客戶多是批發商，高要求他的員工不僅要把貨送到，還要幫批發商把貨擺上貨架，甚至根據批發商的要求，還可替批發商把貨直接送到用戶手中。有人認為這樣做把批發商養懶了，批發商過個賬就可賺取利潤。高卻不這樣看：“把他們養懶了，我們才有飯吃。”一次，一位員工在送貨給批發商的客戶過程中，自作聰明地將名片留給了批發商的客戶，說：今后進貨可直接給我打電話，價格肯定比批發商便宜。結果，高文光把那員工臭罵了一頓，還對全公司的人宣布：“今后誰再這么干，絕不輕饒。”有人對此又不理解，高文光卻笑著說：“我要把錢都賺了，誰還跟我做生意？利潤得大家分著吃，誰也賺不走所有的錢。”

　　我以為這個高文光確實厲害，這不僅僅是重信守諾，做生意不翻院墻的問題，在他樸素的談話中，實際上闡明了一種社會契約精神，一種在商業關系中必須堅持的道德原則。在商品社會，利益關系是最基本的社會關系。要求人與人之間、企業與企業之間利益關系和諧發展，就必須堅持“互利互不損”。只有堅持“互利互不損”，人與人之間、企業與企業之間才可能形成良性互動，最終實現互惠互助、互容互保。如果永遠都是單方面的受惠獲利，利益雙方的交往實際上是很難長期持續下去的。從這一點上看，高文光講“利潤得大家分著吃，誰也賺不走所有的錢”，是把這一觀念闡發得再形象生動不過了。

　　時下，在商品經濟大潮的沖擊下，有些人喜歡講“在商言商”、“無商不奸”，認為不奉行弱肉強食的叢林法則，就賺不到錢，就會被人家大魚吃小魚。其實這是弱智短視的行為。處處想占人家便宜的人，可能會得逞于一時卻難以久遠，因為久而久之就會失去利益關系中成本最高也最重要的東西——信任，而信任恰恰會給商家帶來最豐厚的利潤。有個笑話，說有個老板推銷積壓的男褲，為了讓主顧收貨，自以為是地搞了個小動作，在實際裝有10條褲子的貨包上只寫8條，價格仍按10條算，以為主顧會認為老板搞錯了，中間有便宜可占，從而收下這些滯銷的褲子。沒想到，沒幾天貨就給退回來了，而且原裝有10條褲子的貨包里面現在統統都只有8條褲子了。你看看，這年頭，誰簡單啦！

　　所以，一位大企業的掌門人這樣說：“51%與49%，是父親教給我的‘黃金分割’比例。他很早就告訴我，做每件事情，都要讓別人占51%的好處，自己只留49%。長此以往，可以贏得他人的認同、尊重與信任。”

　　(摘自《名人傳記•財富人物》)