為建立我國醫(yī)院管理評價體系，昨天，衛(wèi)生部組織專家制定了《醫(yī)院評價標準(征求意見稿)》，即日起公開征求社會各界意見。

　　標準明確指出，各醫(yī)院要完善急診、重癥、手術室、產(chǎn)房等關鍵環(huán)節(jié)的患者身份識別措施，建立“腕帶”作為識別標志的制度，作為實施操作、用藥、輸血等診療活動時識別病人的有效手段。

　　此外，醫(yī)院還要設專職部門或專職工作人員，負責患者投訴接待、協(xié)調(diào)、處理工作。公布投訴電話、信箱，建立方便患者的投訴渠道和途徑。定期對投訴進行清理，提出整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。(記者葉洲)