職業醫鬧，即借患者在就醫過程中出現醫療糾紛，以不正當手段向醫院索取不正當經濟賠償、并以此作為謀生手段的人。這群人的存在已成為醫院的切齒之痛。為維護醫療機構正常醫療秩序，保障就醫者的合法權益，昨日，成都市公安局、市衛生局聯合發布《關于依法維護醫療機構正常醫療秩序的通告》。

　　現象：職業醫鬧按天計酬

　　成都市衛生局醫政處主任科員張志強介紹，最近幾年全國范圍內的惡性醫療糾紛越來越多，就成都而言，去年曾有一天之內就發生了3起惡性醫療糾紛的事例。“發生醫療糾紛，患者不通過正常渠道解決，而是去醫院擺花圈、設靈堂，很多醫院為息事寧人，只好付錢了事。”張志強說，最近一段時間“醫鬧”現象尤其嚴重，甚至已形成專門的市場，即存在一個專門收錢到醫院鬧事的群體，哪里有醫療糾紛他們就去哪里參與。

　　當出現醫療糾紛時，醫院一般不希望擴大負面影響，患者家屬則希望有一個強勢群里對醫院施壓，盡快解決問題。“職業醫鬧”就抓住雙方這種心理，介入到本來很小的一件糾紛中，將事態擴大，慫恿家屬使用極端或暴力形式向醫院施壓。“職業醫鬧”一般會召集社會上無業人員參與其中，每個參與人按天計酬，每人每天50元或100元不等。久而久之，“醫鬧”市場便形成。

　　重拳：兩部門合力專打擊醫鬧

　　正當途徑的復雜程序成為目前“醫鬧”市場形成的一個重要原因。據張志強介紹，目前醫療糾紛的解決一般有三種正當途徑：協商、醫療鑒定和司法訴訟。

　　但由于醫療鑒定和司法訴訟程序比較復雜，耗時較長。按照規定，一個正常的醫療鑒定要在45個工作日內完成。多數家屬不愿意走這種正常程序，而選擇粗暴、見效快的非正常途徑。而另一方面，“早日入土為安”的傳統觀念也促使家屬放棄正常渠道。

　　昨日下午，成都市衛生局、市公安局聯合發布《關于依法維護醫療機構正常醫療秩序的通告》，重點打擊醫鬧。

　　觀點：醫患都有利關鍵看執行

　　成都市第一人民醫院醫務科科長張愛平的一份統計中，該院2009年“無過錯賠償”就占到醫療糾紛賠償金額的三分之一。他認為，目前處理糾紛的機制還不夠完善，需要一個獨立于醫院和患者的第三方介入，以保證糾紛解決的公平性。他表示，《通告》的發布對于醫院和患者雙方都是有益的，但關鍵還要看執行環節。

　　此外，成都市衛生局醫政處公布該處投訴咨詢電話：(028)61886278，工作時間均可接受投訴咨詢。張志強說，去年一年就處理了158起醫患糾紛，希望患者遇到醫療事故后不要激動，先打電話咨詢。(天府早報 楊丹)