“患者猝死，常州三院一副院長為避沖突爬樓摔傷”；“南京兒童醫院徐寶寶事件后，醫患糾紛激增，醫院疲于應對，醫患雙方信任降至最低點”……12月15日，江蘇兩大都市類媒體分別以較大篇幅刊登了近期發生在我省的一起起醫患糾紛新聞，引起了有識之士高度關注和思索：醫患關系如何走出越來越緊張的怪圈？

　　省衛生廳醫政處在一次醫患糾紛討論會上介紹，“徐寶寶事件”發生一個多月以來，醫患糾紛數量明顯增加，僅11月14日一天，南京地區就發生3家醫院被封門事件，一家“龍頭”大醫院醫患糾紛10月份才7起，9月份8起，而11月份就發生了25起。患者對醫院的索賠價碼也直線飆升。

　　“醫患關系舊傷未愈又添新疤，迫切需要有關各方多一些理性的關注，少一些情緒化的宣泄和偏激的言語。”針對醫患關系令人憂慮的現狀，有識之士中肯地發出呼吁。

　　作為患方，首先應該一分為二地看待醫務人員的功過，不能因為一個“徐寶寶事件”就人為放大醫務人員的缺點乃至產生過激言行。畢竟，在包括南京兒童醫院在內的眾多大醫院每年幾十萬、上百萬乃至兩三百萬人次的門急診和住院病人中，類似“徐寶寶”這樣的事件還是極少的，絕大多數患者都獲得了較好的治療。如果看不到這樣一個基本的事實，而盯住少數醫務人員的“過失”不放乃至人為放大，難免會產生非理性的情緒，使原本緊張的醫患關系“雪上加霜”。

　　作為醫務人員同樣要一分為二看自己，理性反思醫療服務工作中存在的不足。應該看到，近期省內外一些鬧得沸沸揚揚的醫患糾紛大多是醫務人員的“低級錯誤”或者說責任心嚴重缺失引起的，醫務界唯有認真反思并及早改正，才能得到社會的諒解。而不是一有機會就辯解，迫于壓力“帶著情緒”整改。

　　醫院管理專家指出，導致醫患關系緊張的原因相當復雜，有體制、機制的原因，但當前，緩和緊張的醫患關系的當務之急是，相關各方要對醫患關系多一些理性的關注，少一些情緒化的“添油加醋”。醫患之間，理解不是萬能的，但是沒有理解是萬萬不能的，但愿醫患雙方都能夠記住這一點。(蔣廷玉 仲崇山)