到醫院掛號看病，特別是到有些大醫院掛專家號，不是件容易的事，有時排了老半天的隊，最后還是白跑一趟。大凡有此經歷的人，難免有些“郁悶”。

　　這種情形有望逐步得到改變。衛生部近日下發的《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》中要求，從今年10月開始，所有三級醫院都要開展實名預約診療服務，且公立醫院不得擅自提高預約收費標準，不得與中介合作開展此項收費服務，并要按制度規范專家出診。

　　這樣做，不僅方便老百姓就醫，也有利于切實保護患者的利益，至少在客觀上會打擊“號販子”，規范醫療秩序，讓普通患者也能得到一些專家精湛醫術的服務。

　　其實，像這樣預約掛號看病不僅在有些國家早已實行，就是在我國的北京、上海、廣州等大城市也實行有些年頭了。再說，早在2005年，衛生部和國家中醫藥管理局就曾聯合下文要求，大中型醫院要“創造條件開展預約掛號服務”。只是由于種種原因，包括一些技術上的困難，預約掛號制度一直沒能推廣實行。

　　本次實名預約掛號的方式主要有兩種：電話預約和網上預約。很顯然，預約掛號的最大好處就是節省時間，高效利用醫療服務資源。通過預約掛號，病人能夠隨到隨診，避免排隊等候。

　　另外，通過預約掛號，醫院還可以提前掌握就診患者的數量、病種，合理安排醫生接診，協調患者就診時間。《中國醫療前沿》雜志社主編、北京胸科醫院張靜波副院長也認為，如果我國的病人能做到70%～80%的預約門診，醫院擁擠、相對無序的狀況就會得到很大改善。

　　當然，開展預約掛號需要注意的是，由于現在病人普遍向大醫院集中，而醫院接診的能力又畢竟有限，這樣一來，就有可能造成有些沒能預約的病人到醫院就診成了“白跑一趟”。

　　因此，在開展預約就診的同時，也還要考慮到那些由于種種原因沒能預約的患者。畢竟，我們搞預約看病制度，說到底是為了更好地服務病人，解決看病難。(閔良臣)