2009年120接入電話216萬(wàn)次，比前一年增長(zhǎng)了24%，平均每天呼入的電話達(dá)到7000次左右。北京急救中心主任張永利昨天在回答網(wǎng)友提問(wèn)時(shí)介紹說(shuō)，目前120一天呼入電話六七千次，但真正要救護(hù)車的大概也就是700至800次。除了要車和咨詢的電話外，還有一部分“騷擾電話”，也就是惡作劇式呼入電話，大約占呼入電話量的3%到5%，“假期尤其多。”

　　北京急救中心副主任萬(wàn)立東告訴記者，有些惡作劇的電話是兒童打入的，還有一些是用手機(jī)呼入的，也有一些是用路邊的電話打進(jìn)的。張永利說(shuō)，120是一條生命線，市民有需要的時(shí)候，一定要第一時(shí)間撥打電話。打電話時(shí)，要把病人情況，家庭住址用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說(shuō)清楚。“隨著城市擴(kuò)大，地名也在增加，患者家屬最好能告知一個(gè)地標(biāo)性的建筑，這樣更能保證急救車不走冤枉道，使病人得到救治。”

　　去年120出車達(dá)到27萬(wàn)次，比前一年增長(zhǎng)了12%。“最多的一天出車達(dá)到了907次，一個(gè)班最多的出車能達(dá)到十二三趟。”不過(guò)，從出車情況來(lái)看，真正需要現(xiàn)場(chǎng)采取一定治療措施的只占20%左右。張永利說(shuō)，除了需要救治的，其他要車的情況五花八門：有轉(zhuǎn)院回家的，有到醫(yī)院看病……張永利建議，如果條件允許的話，看病、出院和轉(zhuǎn)院最好乘坐公共交通工具，“因?yàn)?20資源有限，車上還有一些救護(hù)裝備，應(yīng)把救護(hù)車輛留給最需要的人。” (賈曉宏)