泉州市衛生部門通報，泉州已在全市二級以上醫院建立28個醫療糾紛調解工作室，工作室設立法律工作者、人民調解員、醫學專家等，負責平常的醫患糾紛，以期通過此種方式，及時有效地化解醫患矛盾。

　　記者日前走訪了泉州中心市區幾大醫院后發現，或因經驗不足等因素影響，部分醫院還處于籌備階段，部分醫院則遮遮掩掩般的，靜悄悄地設立工作室。按照院方的說法，“且不說不知道這調解工作室能否有效果，最主要是被醫鬧弄怕了，誰敢如此明目張膽。”

　　調解工作室 藏在警務室內

　　在泉州市第一醫院，院方介紹說，早在幾年前，他們就設立了醫療糾紛調解工作室，地點就在急診大樓對面的移動房內。記者走訪后卻發現，根本就找不到所謂的醫患糾紛調解工作室。記者再次聯系該院醫務科有關人士。該人士告訴記者，設在活動房的警務室以及旁邊的一間辦公室就是調解工作室。“近幾年醫鬧風氣漸重，很多患者家屬有賠不到錢誓不罷休的意味，醫院無奈之舉，只能遮遮掩掩。”該人士如是說。

　　福醫大附屬二院的調解工作室也已成立，但因人員聘請工作還在籌備當中，調解室尚未真正開始運作。按照要求，調解工作室負責人由各醫院分管領導擔任，成員3～5人，聘請對象主要為法律工作者、所在地人民調解員、人大代表、政協委員、其他醫療單位的醫學專家或退休醫學專家，專兼職均可。但實際操作過程中，醫院表示，人員并不好請。

　　福醫大附屬二院醫務科有關負責人告訴記者，醫療糾紛調解涉及多方面，包括醫院的醫療質量、病人病情、人員能力和時間等，挑選合適的人員并非易事。按照要求，其辦公室配備的人員要有編制和資質，還要有相關的管理經驗、醫學常識以及文字功底等。“這本來就是個累人的活，有些人員怕攬麻煩上身，就算你是合適的人選，人家也不一定愿意做。”

　　醫鬧索賠金額多 工作室形同虛設

　　對于設立醫療糾紛調解工作室，泉州市醫高專附屬人民醫院有關人士不置可否。該院的調解工作室也已成立，但目前還沒正式掛牌。

　　對于調解工作室的作用，該院有關人士用了一句話來表述：理想很美，操作起來卻很難。在她看來，現如今一旦醫鬧，那些人都巴不得鬧得越大越好。按照政府的初步設想，索賠金額三級醫療機構在1.5萬元以下，二級醫療機構在1萬元以下，其他醫療機構在5000元以下的，可以由醫療機構與患者或者患者家屬協商解決。

　　“對他們來講，這點錢哪里夠，這樣一來，醫院的調解工作室就形同虛設了。”該人士說，為了避免醫患糾紛，惡性循環隨之而來。現在很多醫生寧愿事事讓患者做檢查，開大處方，也免得為可能帶來的醫患糾紛承擔責任。碰上稍微難一點兒的病，就讓病人往上級醫療機構送，這也是造成醫療資源過于集中在大醫院的原因之一。

　　有衛生人員認為 目前設想太空泛

　　據介紹，目前泉州市衛生局已成立醫療糾紛調解專家庫，供各醫院選擇。今后，發生醫患糾紛時，所需要的人員就從專家庫內挑選。衛生部門設想，此舉可緩解醫院處理重大醫患糾紛的壓力，維護正常的醫療秩序，構建和諧醫患關系；還可減輕政府和相關部門信訪和現場處理重大醫患糾紛的工作壓力。

　　對此，有基層衛生人員卻認為，這種設想未免有些空泛，如果未進行徹底的實質性改革，這樣無非也就是調解場所從原先的醫務科搬到調解室去，沒有太大的實際意義。(海峽都市報 陳麗娟)