針對醫(yī)患矛盾升級成醫(yī)鬧的情況，廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波認(rèn)為，“暴力索賠”愈演愈烈，醫(yī)患雙方均有責(zé)任。目前醫(yī)療事故認(rèn)定率偏低，大約只有一成，“第三方調(diào)處”是大勢所趨。

　　“從醫(yī)患矛盾上升到醫(yī)鬧，是一個(gè)社會的畸形現(xiàn)象。這種現(xiàn)象一定要制止，不管理由多充分，也不管醫(yī)院錯(cuò)還是沒錯(cuò)，都要堅(jiān)決制止和反對醫(yī)鬧及職業(yè)醫(yī)鬧。”廖新波指出，近年來由于醫(yī)療糾紛引發(fā)的辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員和沖擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)的事件屢屢發(fā)生，“暴力索賠”尤為突出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。

　　廖新波分析認(rèn)為，“暴力索賠”愈演愈烈，醫(yī)患雙方均有責(zé)任。

　　一是患方對醫(yī)院期望值過高，無法理解醫(yī)療行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和治療結(jié)果的不可預(yù)知性，認(rèn)為只要進(jìn)了醫(yī)院就一定能治好病；發(fā)生醫(yī)療糾紛后，由于走完協(xié)商、調(diào)解、起訴或醫(yī)療事故鑒定等法律途徑需要一段時(shí)間，也需要花費(fèi)一定費(fèi)用，部分患方便刻意采取極端的暴力方式，達(dá)到索取高額賠償金的目的。

　　二是院方也存在對醫(yī)療糾紛發(fā)生的可能性估計(jì)不足、向家屬交代病情不詳細(xì)、大處方、過度檢查、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。有的醫(yī)院醫(yī)療文書表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)，修改病歷不按規(guī)定，有的甚至使用未經(jīng)注冊的醫(yī)生或進(jìn)修醫(yī)生直接從事一線或急診工作。

　　廖新波介紹，針對醫(yī)療糾紛持續(xù)上升的現(xiàn)象，廣東省衛(wèi)生廳近期考慮在中山、東莞等地先行試點(diǎn)建立獨(dú)立的醫(yī)療糾紛調(diào)處中心，待取得成功經(jīng)驗(yàn)后，向全省推廣。

　　據(jù)中國工程院院士鐘南山披露，2003年到2005年間廣州地區(qū)的醫(yī)療事故糾紛中，354宗申請的醫(yī)療事故鑒定最終只有39宗被鑒定為醫(yī)療事故，所占比例只有11.02%。近九成申請鑒定的糾紛被裁定為“不屬于醫(yī)療事故”。(廖懷凌)