銀聯(lián)刷卡消費(fèi)憑借其快捷、方便、安全的特點(diǎn)，逐漸成為一種與現(xiàn)金結(jié)算并列的方式。然而近日有市民反映，本市一些醫(yī)院在交費(fèi)時(shí)并不支持刷卡而是只能支付現(xiàn)金，有的醫(yī)院連急診室也不能刷卡，這給市民帶來(lái)諸多不便。記者對(duì)此進(jìn)行了走訪調(diào)查。

　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 多數(shù)急診室不能刷卡

　　根據(jù)市民反映，記者首先來(lái)到東單公園附近的一家大醫(yī)院。在門診室大廳可以看到，每個(gè)收費(fèi)窗口的顯眼處都設(shè)有刷卡用的POS機(jī)，收費(fèi)窗口一側(cè)的玻璃窗上還貼有銀聯(lián)標(biāo)志，一位市民正將自己的銀聯(lián)卡遞給工作人員刷卡繳納醫(yī)藥費(fèi)。此外，門口一側(cè)還設(shè)有工商銀行的ATM自動(dòng)取款機(jī)。隨后，記者又來(lái)到該院的急診室，僅有的兩個(gè)收費(fèi)窗口上貼有“現(xiàn)金票據(jù) 當(dāng)面點(diǎn)清”字樣，卻不見刷卡設(shè)備。記者于是上前詢問(wèn)是否能夠刷卡，得到的回答是“不能”，而且是“一直都不能刷卡”。

　　記者又趕到不遠(yuǎn)處的另一家大醫(yī)院。與前一家醫(yī)院不同的是，該院急診室收費(fèi)處是可以刷卡結(jié)算的，但門診大廳里交納醫(yī)藥費(fèi)的多數(shù)窗口卻只接受現(xiàn)金，僅有一個(gè)窗口可以刷卡，而且只接受眼科的刷卡。對(duì)于記者為什么不能刷卡的詢問(wèn)，工作人員并未作出解釋。

　　在東單一家大醫(yī)院，記者發(fā)現(xiàn)了與采訪的第一家醫(yī)院類似的情形。咨詢處的工作人員表示，在門診大廳交費(fèi)是可以刷卡的，大廳內(nèi)還備有一臺(tái)建行的ATM取款機(jī)。但在急診室收費(fèi)處，工作人員面對(duì)記者的再三詢問(wèn)肯定地說(shuō)：“門診可以(刷卡)，急診不行。”

　　專家觀點(diǎn) 刷卡手續(xù)費(fèi)成攔路虎

　　針對(duì)這一現(xiàn)象，北京市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，患者使用現(xiàn)金消費(fèi)一方面是容易傳染病菌，另一方面也不安全，但目前醫(yī)院系統(tǒng)中存在的不能刷銀聯(lián)卡現(xiàn)象是一個(gè)難點(diǎn)。

　　早在幾年前，通過(guò)衛(wèi)生局牽頭銀聯(lián)為多家醫(yī)院免費(fèi)提供一年的POS機(jī)刷卡服務(wù)，等過(guò)了一年以后患者交費(fèi)時(shí)再使用POS機(jī)刷卡支付醫(yī)藥費(fèi)，醫(yī)院方面則需向銀聯(lián)支付1%的手續(xù)費(fèi)。醫(yī)院本身就是公益部門，每年現(xiàn)金流量過(guò)億，僅此一項(xiàng)就要有大筆支出，更何況一臺(tái)POS機(jī)的年租就得兩三千元，這對(duì)醫(yī)院方面來(lái)說(shuō)也是一筆不小的開支。盡管部分醫(yī)院目前仍在使用POS機(jī)，但在數(shù)量和安裝的位置上都有所改變，使某些醫(yī)院急診室收費(fèi)時(shí)不能使用POS機(jī)。

　　市民聲音 相關(guān)部門可進(jìn)行補(bǔ)貼

　　采訪過(guò)程中，除少數(shù)老年人對(duì)刷卡消費(fèi)的安全存有疑問(wèn)外，大多數(shù)市民表示：刷卡消費(fèi)盡管不是必須的，但如果醫(yī)院能夠提供多種交費(fèi)方式，則可以盡可能地為多數(shù)患者及其家屬提供便利，尤其是在急診室開通刷卡交費(fèi)功能尤為必要。

　　一位從外地來(lái)京就醫(yī)的群眾說(shuō)，外地人進(jìn)京就醫(yī)帶很多錢本來(lái)就不方便，更何況刷卡交費(fèi)可以免去一筆異地取款費(fèi)用，醫(yī)院為什么就不能裝上呢？在幾家醫(yī)院的急診室交費(fèi)處，幾位市民也對(duì)不能刷卡發(fā)表了自己的看法，一位孫姓市民說(shuō)：“來(lái)急診室的誰(shuí)不是火急火燎的，帶著現(xiàn)金容易弄丟不說(shuō)，交費(fèi)的時(shí)候也不如刷卡來(lái)得快。”另一位市民認(rèn)為：“晚上來(lái)急診室的話到哪取錢都是問(wèn)題，再說(shuō)夜間帶著病人用取款機(jī)就不怎么安全。”更有市民提出，人命關(guān)天的時(shí)候一分鐘都顯得尤為重要，所有醫(yī)院急診室都應(yīng)配備POS機(jī)，相關(guān)部門應(yīng)對(duì)醫(yī)院刷卡的手續(xù)費(fèi)實(shí)施補(bǔ)貼。(實(shí)習(xí)生 毛振華)