此前不久因與AT&T公司故意不實(shí)宣傳3G版iPhone手機(jī)而遭受訴訟的蘋果，現(xiàn)在又遇上了新麻煩。有用戶提起訴訟稱，iPhone 3G手機(jī)外殼存在細(xì)小裂縫，而蘋果公司卻對(duì)此瑕疵不予關(guān)注。

　　據(jù)國外媒體報(bào)道，紐約州Nassau縣居民Avi Koschitzki向紐約聯(lián)邦區(qū)法院提交了一份23頁的訴狀，指控蘋果對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的瑕疵不聞不問。今年以來，因iPhone的質(zhì)量問題及iPhone的運(yùn)營商AT&T的不實(shí)宣傳，蘋果和AT&T已多次被訴至法庭。

　　Koschitzki的代理律師稱：“在3G版iPhone手機(jī)發(fā)布前的一段時(shí)間內(nèi)，這兩家公司均向消費(fèi)者承諾，最新3G版iPhone手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接入速度將增加不少，不過到目前為止，只看到大量的用戶因網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)本身的缺陷問題而苦不堪言。”

　　自蘋果和AT&T發(fā)布3G版iPhone以來，網(wǎng)絡(luò)上充斥著對(duì)這款手機(jī)3G功能的投訴。很多用戶稱，即使手機(jī)處于靜止?fàn)顟B(tài)，也經(jīng)常會(huì)在3G和EDGE網(wǎng)絡(luò)之間切換。另外，即使在3G信號(hào)充足的區(qū)域，也經(jīng)常出現(xiàn)通話掉線現(xiàn)象。

　　在長達(dá)數(shù)周的沉默后，蘋果本周早些時(shí)候最終承認(rèn)，iPhone存在接收信號(hào)問題。蘋果發(fā)言人稱，iPhone操作系統(tǒng)2.0.2版本更新將改善3G通信能力。

　　訴狀稱，iPhone 3G攝像頭周圍的外殼出現(xiàn)了細(xì)小的裂痕，部分用戶甚至在第一次拿到新機(jī)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了這一問題。“盡管蘋果早就發(fā)現(xiàn)iPhone 3G是一部充滿缺陷的手機(jī)，消費(fèi)者也多次就此進(jìn)行投訴，但蘋果依然我行我素。”

　　此前的訴狀指控，3G版iPhone手機(jī)廣告誤導(dǎo)用戶，“被告有意讓消費(fèi)者相信：‘只需一半價(jià)格就可買到比普通手機(jī)上網(wǎng)速度快兩倍的手機(jī)’”。而原告聲稱，其在購買iPhone之后很快發(fā)現(xiàn)，iPhone的上網(wǎng)、接收及發(fā)送郵件和短信等的速度都比預(yù)想和廣告宣傳的要慢。訴狀要求蘋果維修或更換有缺陷的iPhone，并且承擔(dān)因此產(chǎn)生的用戶損失、利息及律師費(fèi)。

　　蘋果公司CEO史蒂夫喬布斯在回復(fù)一封用戶來信時(shí)，首次承認(rèn)了問題的存在。一位iPhone 3G用戶因掉線問題寫信給喬布斯質(zhì)詢，日前收到了蘋果掌門人的回信。喬布斯在信中稱，蘋果已經(jīng)在著手解決這一問題，很快就會(huì)提供針對(duì)該問題的軟件更新補(bǔ)丁。喬布斯表示，出現(xiàn)掉線問題的iPhone 3G占到總量的約2%。如果之前分析師預(yù)計(jì)的3G版iPhone首月銷量超過300萬臺(tái)是準(zhǔn)確的話，受問題影響的用戶數(shù)量可能超過6萬。(嘯風(fēng))