10月12日，陳先生在梅林家樂福購買了一臺九陽牌型號為JYDZ-15B的豆漿機，按說明書使用第13天后出現加熱管糊管問題，用購買時附帶的清潔塊無法清潔。

　　陳先生立即聯系家樂福九陽豆漿機售后人員，但售后人員一會兒說是陳先生豆子加多了；一會兒又說糊管問題不大，讓陳先生用鋼絲球擦掉后再煮一次，如果再次糊管再去找他們，并且“態度極為惡劣！”

　　陳先生表示，這種推卸責任的售后服務態度令他感到無法接受。