中電信推上網本資費標準，中移動跟進，3G時代運營商眼下的競爭焦點落到了資費上。據悉，繼中電信北京公司本月正式商用3G無線寬帶業務，并公布了與2G無線資費大致齊平的3G無線寬帶資費后，中移動也火熱出爐TD上網本(即G3筆記本)。據報道，由中移動定制的首款G3筆記本海爾X105機型總套餐價為3288元，其中包括價值500元的內置TD模塊、1500元的上網費以及600元的手機話費，折算凈機價為688元。

　　但這并沒讓用戶輕易買賬。相關調查顯示，愿意／不愿意購買G3 筆記本的讀者各占半數，不愿購買者稱原因在于TD上網費過高影響了日常使用。這說明，資費仍是廣大消費者和網民最關心的3G話題，也是決定3G上網服務和用戶選擇的一大門檻。電信專家舒華英因此表示，今后無線上網費用將更低，這就意味著，運營商需改變以往競爭思路和以接入為主的盈利模式，創新有競爭力的內容和務實服務。

　　3G提升信息生活品質，資費問題成支點

　　3G商用對中國人信息生活品質的提升意義非凡，“三超”功能更成眼下潮流。據中電信北京公司介紹，中電信3G無線上網將采用C＋W＋E模式。CDMA1X網絡、WLAN無線上網、EVDO 3G網絡三者將實現自動平滑對接，理論上最高下行速率達3.1Mbps，最高上行速率1.8Mbps，是2G時代的20倍左右。

　　再從中電信福建公司日前的3G商用啟動儀式上了解到，3G帶給消費者的，除了覆蓋面廣的高速網絡，還有無線寬帶、無線全球眼、愛音樂、手機影視、綜合辦公等內容、功能豐富的業務產品，這就說明，發展3G的根本目的和首要任務，即是帶領消費者同步感受高速、便捷、多樣化的移動互聯生活。

　　對消費者而言，決定這些服務是否切實奏效的最大支點，仍在資費。從現狀來看，手機上網人群仍主要以16至25歲的年輕人為主，月均支出主要集中在50元及50元以下，比例為94%。這就意味著，他們對資費會非常敏感：一旦便宜，使用人數就會成比例增長。反之，則不愿意買單。這也是資費問題歷來備受爭議的重要原因。

　　資費定價標準更趨復雜，接入式盈利模式待轉變

　　對運營商而言，資費問題已經成為其市場策略的重要組成。據了解，中電信北京公司的3G無線寬帶的標準資費與2G資費相同，都為0.1元／分鐘，而且不區分使用對象是3G網絡、CDMA1X網絡，還是WLAN網絡，也不區分使用地點是本市還是國內漫游。但消費者的需求并沒有完全得到滿足。新浪華南區發言人表示，其內部調查顯示，目前有70%左右的用戶認為手機上網的最大障礙集中在資費較高上。UCWEB董事長雷軍也表示，資費是目前限制國內大多數地區網民隨時隨地用手機上網的瓶頸之一。這就說明，資費下調是大勢所趨。

　　從市場角度來看，專家指出，3G時代的語音收入貢獻會越來越低，從現在的70%很可能逐步滑落到20%、30%，這就意味著，在用戶的語音消費量不斷降低的同時，消費水平也會與日俱降。

　　從競爭角度來說，流量費高已是2.5G時代的一大突出問題，誰都不希望由此帶來的爭議和負面效應延續到3G時代。眼下，3G無線上網業務爭奪的用戶主要是商務和時尚人士，但數量畢竟有限。這就意味著，運營商要想在更大范圍內推廣無線業務，并借此擴大3G應用帶來的利潤收入和市場影響力，傳統單一的接入式盈利模式已經跟不上市場主流和需求。運營商應該把觸角伸向更多領域。

　　電信專家陳金橋因此認為，3G時代的電信業務種類繁多，每個運營商都可以提供很多標準業務加上很多選擇性業務。由此形成的諸多組合將使資費的定價方式更加復雜化。

　　運營商需擴大市場觸角，創新內容服務

　　從長遠來看，運營商要跨過資費這道門檻，首先必須立足用戶心聲和不斷變化的市場需求。如何針對不同市場用戶群體的不同利益，推出細分的資費套餐，創新業務模式，豐富服務內容，或許比無休止價格大戰的作用來得更有效和持久。

　　電信專家舒華英表示，“包月制”將成為電信運營商競爭時采用的主要策略。不管這一策略是否真奏效，從本質上說，用戶權衡資費高低的內在準繩在于業務有無實用性，服務是否令其足夠滿意。

　　可以說，眼下的電信業已經逐漸從語音業務需求轉向數據多媒體信息服務需求。盡管目前的統計數據顯示，65%到70%的電信收入仍來自于語音業務，30%的收入來自于非語音業務。但3G商用后，市場未來的最大變化恐怕當屬這一數值比例的完全顛倒。運營商將不可避免地遭遇語音業務在整個資費套餐包中越來越廉價的問題，因此推動業務的升級換代，不斷滿足市場新需求便成應對之舉。也就是說，單從資費角度解決資費問題，是治標不治本的。

　　從銷售策略上看，運營商還要有整合市場資源的能力。如何將價值的不同信息分銷發放給不同利益群體的消費者也成為推廣服務的關鍵。（本報記者 翁佳焰）