據(jù)運營商內(nèi)部人士透露，當年中國電信和中國網(wǎng)通上馬小靈通時實際上并未經(jīng)過批準就使用了1900-1920MHz頻段，自2008年中國移動開始運營TD后，就向信產(chǎn)部申請收回此頻段。小靈通終端的主要供貨商UT斯達康和中興通訊公司也了解到，這兩家公司目前都已經(jīng)不再做小靈通項目了。

　　昨天，工業(yè)和信息化部在相關通知中明確了小靈通清頻退網(wǎng)工作的相關事宜。根據(jù)通知的安排，中國電信和中國聯(lián)通在2011年年底前要完成小靈通的清頻退網(wǎng)工作，而自本月13日起，運營商要停止擴容和發(fā)展小靈通新用戶，不得擴大小靈通覆蓋范圍。

　　工信部清頻為TD發(fā)展“讓路”

　　目前小靈通用戶所用頻段本來就屬于3G頻段。據(jù)運營商內(nèi)部人士透露，當年中國電信和中國網(wǎng)通上馬小靈通時實際上并未經(jīng)過批準就使用了該頻段。原信產(chǎn)部默許一方面也是因為中國3G遲遲未啟動，該頻段長期閑置不用可惜。記者從中國移動了解到，自2008年中國移動開始運營TD后，就向信產(chǎn)部申請收回此頻段。

　　《通知》中表示，1900-1920MHz(現(xiàn)小靈通所用頻段)為我國第三代公眾移動通信系統(tǒng)(TDD方式)的主要工作頻段，為配合國家對第三代公眾移動通信的整體推進部署和安排，支持具有我國自主知識產(chǎn)權的TD-SCDMA技術的發(fā)展和應用，1900-1920MHz頻段無線接入系統(tǒng)應在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作，其所用頻率無條件收回。

　　運營商稱將維護廣大用戶的利益

　　兩家運營商明確表示，將按照政府要求，認真研究該頻段內(nèi)現(xiàn)有用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)方案，并將努力解決在相關工作進程中可能遇到的困難。中國電信相關人士表示，目前，中國電信擁有4000多萬小靈通用戶；中國電信會繼續(xù)秉承“用戶至上”的理念，為在網(wǎng)小靈通用戶做好服務，切實維護廣大用戶的利益。

　　工信部相關負責人強調(diào)，工信部將積極跟蹤1900-1920MHz頻段的清頻工作，對于可能出現(xiàn)的各類侵害用戶利益的行為，歡迎廣大電信用戶及時向電信企業(yè)客服熱線投訴或向電信用戶申訴受理機構申訴和舉報。相關服務電話分別是：中國電信客服中心為10000，中國聯(lián)通客服中心為10010，工信部電信用戶申訴受理中心為(010)12300。

　　設備商UT斯達康保留小靈通售后服務

　　記者從小靈通終端的主要供貨商UT斯達康和中興通訊公司也了解到，這兩家公司目前都已經(jīng)不再做小靈通項目了，但是，仍保留了一定的小靈通售后服務部門以解決小靈通終端方面出現(xiàn)的問題。

　　按照工信部今年1月份的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，小靈通用戶已從最高峰時期的近億戶，跌落至7000萬戶。

　　目前兩家運營商都還沒有對外拿出小靈通的轉(zhuǎn)網(wǎng)方案，記者從中國電信內(nèi)部了解到，中國電信各省一把手大約于2月6日被緊急召集于北京開會，商量小靈通下一步轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜。本報記者趙謹

　　-追問

　　信號不好，今后能否解決？

　　運營商不再對小靈通投資

　　此前電信和聯(lián)通的相關負責人在接受本報記者采訪時曾表示，由于已獲得3G業(yè)務牌照，將花更多的精力發(fā)展新業(yè)務，在小靈通方面不會再投資。據(jù)北京聯(lián)通相關負責人透露，在沒有收到工信部下發(fā)的清頻通知前，聯(lián)通公司的業(yè)務計劃中也沒有對小靈通加大投資。目前北京地區(qū)仍有80萬左右的小靈通用戶，北京市已建立了3萬多個小靈通基站，幾乎涵蓋了所有需要布點的地區(qū)。(趙謹)

　　預存話費未消費完，如何對用戶補償？

　　北京聯(lián)通稱未收到總部文件

　　運營商沒有正面回答此問題。記者從北京聯(lián)通客服人員處了解到，小靈通最新的一期“預存話費送手機活動”在今年1月20日才結束，其中，確實規(guī)定了用戶每個月的話費消費額度，但當時并沒有考慮到會有小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)的通知的出臺。該工作人員表示，目前，關于小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)的后續(xù)問題還沒有收到總部下發(fā)的文件。(趙謹)

　　不僅得到渴望已久的發(fā)展TD-SCDMA的頻段，而且可以向新釋放的7千萬用戶張開“懷抱”

　　中國移動

　　將認真研究現(xiàn)有小靈通用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)方案，并妥善解決可能遇到的困難

　　中國聯(lián)通

　　擁有4千多萬小靈通用戶的中國電信不得不在“利益受損”和“用戶流失”之間做兩難的選擇