“要說(shuō)小靈通有多好，我還真說(shuō)不上來(lái)，不過(guò)現(xiàn)在用習(xí)慣了，一下要換掉，也覺(jué)得挺麻煩的。小靈通不能用，買新手機(jī)多花一筆錢不說(shuō)，小靈通和家里的固定電話是同一個(gè)號(hào)碼，換成手機(jī)，多出個(gè)新號(hào)碼，僅僅是通知親朋好友就夠忙上一陣子。”接受記者采訪的時(shí)候，在浙江杭州幼兒園從事幼教工作的蔣小姐如上說(shuō)。

　　蔣小姐是一位年輕母親，得知懷孕那天起，出于低輻射環(huán)保考慮，她辦理了一部小靈通。從手機(jī)和小靈通同時(shí)使用，到后來(lái)逐漸停用手機(jī)只使用小靈通，但未曾料想到的是，在孩子出生后，小靈通將要被停用了。

　　談及近3年來(lái)使用小靈通的感受，蔣小姐說(shuō)：“小靈通的話費(fèi)確實(shí)比較便宜。現(xiàn)在不是金融危機(jī)嗎，便宜當(dāng)然是個(gè)好選擇。另外，和家里電話綁定，號(hào)碼是一樣的，話費(fèi)也打包在一起，挺方便的。”

　　與蔣小姐不同，蔣小姐的丈夫馬先生是中國(guó)移動(dòng)全球通業(yè)務(wù)的忠實(shí)高端用戶。這幾天，馬先生開(kāi)始積極“策反”妻子也加入全球通用戶的行列。

　　不過(guò)，蔣小姐對(duì)小靈通似乎有點(diǎn)依依不舍。接受記者采訪時(shí)，她表示，預(yù)備先觀望一陣，盡量讓自己的小靈通多用一段時(shí)間，到迫不得已的時(shí)候再考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)。在她看來(lái)，自己與丈夫?qū)σ苿?dòng)通信的需求不太一樣，比起有專門的客服為自己服務(wù)，環(huán)保、便宜的小靈通似乎更切合自身需求。

　　小靈通落后？誰(shuí)說(shuō)了算

　　盡管蔣小姐對(duì)小靈通退出市場(chǎng)不太能夠接受，但不可否認(rèn)，在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，小靈通退出市場(chǎng)，與是否占用TD頻段沒(méi)有根本聯(lián)系，小靈通本身的發(fā)展前景決定了它的退出只是時(shí)間問(wèn)題。

　　業(yè)內(nèi)分析師項(xiàng)立剛(博客)就表示，從技術(shù)而言，小靈通已經(jīng)不具前途。市場(chǎng)正在逐漸萎縮，每年用戶以30%以上的速度離網(wǎng)，隨著換機(jī)、移動(dòng)通信資費(fèi)的降低，離網(wǎng)速度還在加快。他指出，3年之后，小靈通將基本失去市場(chǎng)存在價(jià)值，這是行業(yè)的共同判斷。

　　雖然不少業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為小靈通屬于落后技術(shù)的范疇，但是，有小靈通之父之稱的徐福新卻有不同看法。他認(rèn)為，僅僅從環(huán)保角度看，目前還沒(méi)有一種移動(dòng)設(shè)備能超過(guò)小靈通。據(jù)他介紹，在小靈通發(fā)展較為超前的日本，小靈通的上網(wǎng)速度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了3G手機(jī)，從這個(gè)角度看，小靈通的技術(shù)同樣有發(fā)展前景。他強(qiáng)調(diào)，實(shí)踐證明，非典、大地震等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，“小靈通是最有效的通信工具。有時(shí)甚至成了惟一的通信手段”。

　　無(wú)論專家們對(duì)小靈通技術(shù)有什么看法，從某種程度上說(shuō)，技術(shù)先進(jìn)與否與一種應(yīng)用是否繼續(xù)存在往往不具有絕對(duì)聯(lián)系。仍然有不少用戶不愿放棄小靈通。作為小靈通發(fā)源地杭州的一名普通用戶，蔣小姐的想法具有一定的代表性。國(guó)內(nèi)某知名門戶網(wǎng)站進(jìn)行的“小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)政策調(diào)查”中，短短一天內(nèi)，10萬(wàn)多小靈通用戶表達(dá)了幾乎一邊倒的觀點(diǎn)。

　　移動(dòng)不得不擔(dān)的“虛名”

　　然而，調(diào)查結(jié)果并不能改變2011年小靈通退市的決定。項(xiàng)立剛就提出，政府在小靈通真正衰落到“雪崩”前提前作出退市的決斷，正是政府負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。但是，也有不少業(yè)內(nèi)人士指出，政府利用“頻段之爭(zhēng)”來(lái)解決小靈通的問(wèn)題，時(shí)機(jī)和方式選擇都不恰當(dāng)。通信專家董正偉就表示，移動(dòng)、電信和聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商具備了依靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)公平發(fā)展的條件，小靈通是否退市和如何退市應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律自行解決。

　　移動(dòng)內(nèi)部人員接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“小靈通退市，說(shuō)起來(lái)是給TD讓頻段，但是，有多少小靈通用戶會(huì)轉(zhuǎn)到移動(dòng)來(lái)也很難說(shuō)。弄不好，移動(dòng)就擔(dān)了斬?cái)嘈§`通發(fā)展道路的虛名。”

　　雖然移動(dòng)方面也有所顧慮，但根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果顯示，移動(dòng)很可能將是小靈通退市后的最大贏家。調(diào)查顯示，如果非要轉(zhuǎn)網(wǎng)，有66%的小靈通用戶表示會(huì)轉(zhuǎn)到中國(guó)移動(dòng)，20%選擇轉(zhuǎn)到聯(lián)通去，僅僅有14%的用戶投票表示愿轉(zhuǎn)到中國(guó)電信。

　　中低端用戶的尷尬

　　目前，7000萬(wàn)小靈通用戶中，中國(guó)電信擁有4000多萬(wàn)，假如這些用戶流失，就相當(dāng)于中國(guó)電信減少了20%的用戶。顯然，這不會(huì)是電信愿意看到的結(jié)果。

　　“我們保證您的小靈通可以正常使用。現(xiàn)在也可以新辦理小靈通業(yè)務(wù)。”記者撥打上海電信客服電話，聽(tīng)聞是咨詢小靈通退市問(wèn)題，該客服小姐立刻安撫記者。江蘇南京一位接受記者采訪的王先生就稱，家里曾多次接到電信員工的電話，推薦把小靈通和固話捆綁套餐升級(jí)為“189”和固話捆綁的新套餐。在電信員工的動(dòng)員下，王先生已經(jīng)成為了189的新用戶。

　　不過(guò)，除了高端用戶外，面對(duì)大量中低端用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)后“資費(fèi)不變”、“贈(zèng)送話費(fèi)和終端”、“保留后8位號(hào)碼”等要求，短期內(nèi)，電信方面出于成本考慮，難以出臺(tái)相應(yīng)措施。“要是政府能適當(dāng)給予補(bǔ)償，或者是其他受益運(yùn)營(yíng)商能夠出讓點(diǎn)利益，事情就簡(jiǎn)單多了。”一位電信內(nèi)部員工感慨。