從對(duì)目前無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)分析得出：無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶主要是學(xué)生群體以及中低收入的基層職員，以低端用戶為主。魅媒調(diào)研中心認(rèn)為，3G的發(fā)展及用戶的擴(kuò)張將經(jīng)過三個(gè)階段，導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期。導(dǎo)入期主要用戶為嘗新族，發(fā)展期以高級(jí)商務(wù)人士居多，成熟期則向平民化發(fā)展，和2G、2.5G時(shí)候的用戶發(fā)展情況相似。魅媒調(diào)研中心認(rèn)為，除了中低端化、年輕化特點(diǎn)以外，3G用戶將會(huì)擁有更多有別于2.5G時(shí)代的特性。

　　合理化 用戶結(jié)構(gòu)更加合理

　　盡管3G用戶群長(zhǎng)遠(yuǎn)而言還是以中低端年輕人為主，但是在用戶結(jié)構(gòu)上將更為合理化。首先，3G網(wǎng)絡(luò)用戶的性別比例趨于合理化。預(yù)計(jì)3G女性用戶比例將逐漸與固網(wǎng)女性用戶比例持平，達(dá)40%。其次，隨著3G服務(wù)即將應(yīng)用，以手機(jī)電郵、手機(jī)支付等為代表的移動(dòng)商務(wù)功能不斷完善，中高學(xué)歷人數(shù)的比重將快速增長(zhǎng)，使得更多高級(jí)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)需求增加。

　　成熟性 消費(fèi)觀念更趨理性

　　經(jīng)過2G、2.5G及2.75G無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的沉淀，3G已經(jīng)處于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中期。在內(nèi)容服務(wù)的定制、業(yè)務(wù)質(zhì)量、套餐選擇以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和服務(wù)的需求等方面，3G用戶都會(huì)比以往無(wú)線用戶要成熟和理智。因此需要對(duì)無(wú)線內(nèi)容服務(wù)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，才能吸引日漸挑剔的3G用戶。

　　敏感性 對(duì)服務(wù)質(zhì)量更挑剔

　　由于3G用戶消費(fèi)觀念的提升，用戶對(duì)于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)各種業(yè)務(wù)的內(nèi)容質(zhì)量與服務(wù)水平要求不斷提高，用戶對(duì)于業(yè)務(wù)質(zhì)量更為敏感；同時(shí)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，用戶選擇范圍更廣，導(dǎo)致用戶更加容易因無(wú)線內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的不足而轉(zhuǎn)用其他業(yè)務(wù)，用戶黏度有所下降。

　　平民化 實(shí)惠更合消費(fèi)習(xí)慣

　　2007年國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民有71%的用戶只選擇免費(fèi)WAP站點(diǎn)，免費(fèi)WAP站點(diǎn)有力地促進(jìn)了手機(jī)用戶上網(wǎng)使用習(xí)慣的養(yǎng)成，魅媒調(diào)研中心分析，這主要緣于服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)、3G用戶消費(fèi)觀念更成熟和更講實(shí)惠的女性用戶在3G時(shí)代比例將不斷上升；同時(shí)也加劇了3G用戶的平民化趨勢(shì)。