涉及聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋(píng)果、索尼等品牌，目前僅少數(shù)廠(chǎng)家出臺(tái)解決方案　

　　據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道　著名的顯卡廠(chǎng)商N(yùn)VIDIA顯卡出現(xiàn)問(wèn)題的事件日前終于有了真實(shí)的說(shuō)法：NVIDIA承認(rèn)部分G84和G86系列筆記本電腦顯卡出現(xiàn)問(wèn)題，并準(zhǔn)備了2億美元的應(yīng)急資金，電腦制造商惠普和戴爾證實(shí)了此事，并給出了解決方案。　

　　業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，受到影響的筆記本電腦達(dá)到1800萬(wàn)臺(tái)，涉及惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋(píng)果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號(hào)的筆記本電腦。　

　　惠普戴爾給出解決方案　

　　NVIDIA聲明，已準(zhǔn)備2億美元用于這一事故。如果召回這些筆記本，就算NVIDIA出資2億美元，而另一半費(fèi)用將由OEM廠(chǎng)商支付。這意味惠普、戴爾和聯(lián)想等筆記本生產(chǎn)商都需要拿出數(shù)千萬(wàn)美元。于是，PC廠(chǎng)商們尋找到了一個(gè)折中方法：更新BIOS，增加筆記本風(fēng)扇的頻率，穩(wěn)定GPU溫度。　

　　不過(guò)，一業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng)，這些解決方法(在BIOS里強(qiáng)制開(kāi)啟風(fēng)扇)只是降低溫度的變化率，以求延長(zhǎng)芯片的壽命，“就是‘挨’過(guò)一年的保修期”。這方法不僅治標(biāo)不治本,而且對(duì)電池耐力有很大的影響，對(duì)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)不負(fù)責(zé)的態(tài)度。　

　　部分臺(tái)灣渠道廠(chǎng)商已經(jīng)要求上游顯卡廠(chǎng)商召回GeForce　8600/8400桌面顯卡，但目前沒(méi)有任何回應(yīng)。到目前為止，除惠普、戴爾之外，其他筆記本電腦廠(chǎng)商并沒(méi)有對(duì)此給出反饋意見(jiàn)。但從用戶(hù)反饋看，受影響的顯卡型號(hào)主要為：G84系列8300GS、8400GS、8400M　G、8400M　GS、8400M　GT和8500GT；G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M　GS、8600M　GT和8700MGT。　

　　1800萬(wàn)臺(tái)筆記本受影響　

　　7月初，NVIDIA突然宣布，為解決某款筆記型電腦芯片產(chǎn)品的故障問(wèn)題，將預(yù)留1次性支付費(fèi)用，金額高達(dá)1.5億—2億美元。由于NVIDIA并未說(shuō)明責(zé)任歸屬、原因及內(nèi)建瑕疵筆記型電腦(NB)晶片機(jī)種型號(hào)，令外界開(kāi)始不斷揣測(cè)。　

　　英國(guó)一專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站挖出線(xiàn)索后表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏著材料(之類(lèi)的)在熱膨脹系數(shù)上和其他組件不相同,導(dǎo)致每次的收縮膨脹都會(huì)讓鍵結(jié)松脫一點(diǎn)，長(zhǎng)久下來(lái)當(dāng)然芯片就廢了。經(jīng)常性的加溫減溫會(huì)讓問(wèn)題更加快速顯現(xiàn)出來(lái),這大概也是為什么NVIDIA先前只說(shuō)筆記本電腦的原因：筆記本為了省電，經(jīng)常會(huì)調(diào)控CPU和GPU，因此溫度變化遠(yuǎn)比開(kāi)了就一直熱著的桌上型GPU要?jiǎng)×摇！?/p>

　　NVIDIA承認(rèn)，部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心/封裝材料組合存在瑕疵，如果核心溫度變化起伏比較頻繁，就可能會(huì)引發(fā)故障，出現(xiàn)多重圖像、隨機(jī)字符、縱橫線(xiàn)條、沒(méi)有視頻信號(hào)等一種或多種現(xiàn)象。　

　　NVIDIA亞太區(qū)公關(guān)經(jīng)理魏鳴表示，只有一小部分已經(jīng)出貨的筆記本芯片組出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品不受影響。但至今，NVIDIA仍未透露具體哪些產(chǎn)品受此影響。　

　　不過(guò)，在過(guò)去一年半里，全球估計(jì)售出了1800萬(wàn)臺(tái)配置NVIDIA　G84和G86系列顯卡的筆記本，它們都面臨較高的顯示出錯(cuò)幾率。惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋(píng)果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號(hào)的筆記本都受到影響。　

　　本地連線(xiàn)　

　　聯(lián)想:　不知是否用了問(wèn)題產(chǎn)品　

　　昨日，記者聯(lián)系了聯(lián)想武漢分公司公關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，目前對(duì)聯(lián)想筆記本是否采用NVIDIA芯片故障產(chǎn)品還不清楚，也沒(méi)有接到相關(guān)通知。　

　　該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，尚未接到因G84和G86系列顯卡核心導(dǎo)致的類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)，且聯(lián)想對(duì)于上游供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品會(huì)有嚴(yán)格篩選取樣。該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，聯(lián)想部件的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),如果有質(zhì)量問(wèn)題他們會(huì)及時(shí)為用戶(hù)解決。　

　　惠普　

　　符合條件可免費(fèi)修理　

　　“對(duì)使用已知有故障的　NVIDIA　芯片的所有惠普筆記本產(chǎn)品，我們采取了相應(yīng)措施。”惠普相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已啟動(dòng)了客戶(hù)計(jì)劃，并第一時(shí)間通知了相關(guān)筆記本電腦型號(hào)的注冊(cè)客戶(hù)。　

　　記者登錄惠普公司網(wǎng)站，在“支持與故障解決”　欄目看到了惠普給客戶(hù)的建議，并列出了相關(guān)產(chǎn)品的編號(hào)。

　　戴爾　提供12個(gè)月額外服務(wù)　

　　除公布NVIDIA芯片故障產(chǎn)品型號(hào)、希望用戶(hù)迅速更新BIOS外，戴爾還于本月19日在公司博客再次發(fā)表聲明，會(huì)對(duì)NVDIA顯卡問(wèn)題提供12個(gè)月的額外服務(wù)。并計(jì)劃對(duì)全球所有因　NVIDIA顯卡問(wèn)題受影響的客戶(hù)，額外提供12個(gè)月的有限保修(累計(jì)保修期最多不超過(guò)自購(gòu)買(mǎi)之日起的60個(gè)月)。　(記者　楊金妮)