北京奧運開幕至今已是第5日,奧運期間的通信保障則備受業界關注。8月8日晚,開幕式期間通信暢通無阻,“鳥巢”附近25萬人順利打通電話,開創了奧運歷史上通信保障的一個奇跡。

　　在今年7月17日舉辦的奧運通信服務與保障新聞發布會上,工信部副部長奚國華曾經表示,奧運期間很容易出現通信堵塞的現象,但是絕對不允許通信癱瘓。為此,國內電信界做了大量的精心準備和艱苦努力,在奧運期間上演了一場通信安全“保衛戰”。

　　開幕式手機通話　實現無障礙

　　8月8日晚,北京奧運開幕式在能容納10萬人的國家體育場“鳥巢”盛大舉行。據不完全統計,開幕式當晚,鳥巢有觀眾近10萬人,再加各種工作人員、媒體人員和開幕式演出人員等,現場人數高達16萬,而手機將成為他們在鳥巢內外傳遞信息使用頻率最高的通信方式。如何保證開幕式期間的通信暢通,成為本屆奧運會移動通信領域唯一合作伙伴中國移動的“重中之重”。

　　為此,中國移動為應對奧運開幕式話務高峰制定了非常詳細的保障方案。據悉,中國移動之前在奧運中心區域新加了565個基站,定義了3900多項奧運網絡規劃,有紅、橙、黃、藍四級應急預案,800個細的應急方案。開幕式當晚,現場為鳥巢提供了14臺應急通信車,場外有超過16萬名客戶經理,4萬個服務廳,1萬名熱線服務人員,24小時移動服務專廳為與會人員提供全天候服務,力爭讓鳥巢內外的每一名用戶當晚都能暢通無阻地打通電話。

　　中國移動新聞發言人表示,基于前期的充分準備,開幕式期間中國移動網絡經受住了突發、高話務負荷的考驗,圓滿完成了開幕式通信保障任務。據統計,開幕式期間,國家體育場及奧林匹克中心區內,中國移動網絡通話峰值達到每小時110065次,通話峰值出現在正式開幕前的60分鐘內,超過上屆奧運1.9倍。當晚,鳥巢及周邊地區共有25萬左右用戶在中國移動網上通話,國際漫游用戶達到22829人,總體話務量始終保持在安全門限之下,網絡接通率達到100%,掉話率僅為0.27%,開創了奧運史上通信保障的一個新的紀錄。

　　另據該發言人透露,開幕式當晚,有近7000個用戶使用了TD網絡,其中使用視頻通話的次數達到800多次。

　　網通15個億　保障奧運通信安全

　　為保障奧運期間的固網通信安全,同時完成本屆奧組委向世界發出的承諾,“將提供高速、無障礙的寬帶服務”,北京奧運會固定通信領域唯一合作伙伴中國網通做了大量的準備工作,共完成了600多項奧運通信工程,鋪設市政管道近6000多孔公里,鋪設奧運專用光纖近50000芯公里。

　　中國網通集團公司黨組副書記陸益民透露,中國網通已建成競賽場館奧運專網模塊局、非競賽場館奧運專網模塊局等奧運專網匯接局近40個,所有奧運場館和國際廣播中心、主新聞中心等都通過光纖雙路由上聯；奧運VIP專網出口帶寬已擴容到數十G/s；在多個競賽場館、攝影區和上千個攝影點內,都建設了與主新聞中心相連的虛擬局域網。此外,中國網通還進一步擴容了衛星系統,增加三套衛星設備,重新裝備DSNG車13輛。根據奧運要求,中國網通已發布了《奧運固定通信標準》及《奧運通信服務標準》,并在各賽會城市推廣應用。

　　目前,在通信指揮中心(TCC)和各場館,已有63個保障團隊約6000人、近50輛應急通信車直接服務奧運,在此之前,中國網通還廣泛開展了場館經理選拔和培訓工作,已完成200多期、10000多人次的培訓,組織奧運通信保障人員進行現場實際操作培訓。

　　奧運期間,中國網通將為16個轉播持權機構、超過200家電視媒體提供服務。此外,針對平面媒體,中國網通將IC卡技術與互聯網服務有機結合,為媒體提供即插即用的寬帶IC卡上網服務,并為美聯社、路透社、法新社、新華社和蓋蒂圖片社等五大通信社搭建虛擬局域網(VLAN),為每家通信社提供百兆帶寬進行照片快速回傳。

　　中國網通高級副總裁、奧運總指揮部總指揮趙繼東透露,中國網通為了保障奧運,總投入的財力在15個億左右。

　　奧運“封網”　確保網絡安全萬無一失

　　為保障奧運通信安全,工信部在奧運前夕發布了全國各城市的通信設施全面封網的通知,包括電信網絡工程施工、系統割接與升級,以及電路調度、業務開通與調整等工作均被嚴格禁止,直至殘奧會結束。

　　“封網的目的是為了100%確保奧運期間的網間通信安全,由于電信網絡特點在于全程全網,一旦因電信網絡施工出現局部問題,有可能會影響整個網絡的通信安全。”工信部有關人士解釋封網的必要性。據悉,封網期間,包括TD-SCDMA、GSM、CDMA等需要擴容的網絡在內,在奧運會期間也只能進行建網計劃的研究和進行設備招標,增建基站和工程實施都要在奧運會之后。

　　“以往國慶等重大節日,運營商也會暫停網絡的調整升級等,這是一種例行的保障措施,目的在于最大限度避免通信網絡在施工中可能發生的故障。但封網不會影響個人用戶新業務的辦理,更不會影響市民打電話、上網等正常通信服務。”來自運營商內部的人士稱,奧運會期間,除國家主導的重大項目試驗外,各運營商不能啟動新的電信業務試驗。

　　在電信增值服務商(SP)方面,雖然不少SP圍繞奧運題材規劃了相關業務,但目前也只能暫時擱置。運營商要求,封網期間,將暫停SP新增及變更業務,并暫停SP上傳新的語音內容和流程文件。一定時間段內短信業務(包括點播和定制業務)的第三方贈送功能將會被關閉,自寫信息類業務和論壇型業務也會關閉。對此,有SP抱怨稱,暫停新業務的申請、變更將使眾多SP廠商無法憑借奧運熱點規劃相關業務獲利。

　　另外,由于封網期間禁止系統割切,中國聯通與中國電信之間的CDMA網絡交割舉措也只能在奧運之后才能有所動作。

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　　開幕時11.8萬的電話　同時撥向北京……

　　廣東移動交出答案:　暢通無阻

　　“廣東往奧運城市的最忙時長途話務量:1.5萬ERL；廣東漫游到奧運城市的用戶數:57萬；在奧運開幕當時,有11.8萬人同時向北京方向撥出電話……”這是8月8日北京奧運開幕當晚,通過廣東移動奧運通信網絡實時監控系統監測到的數據。　　

　　據了解,為保障奧運網絡安全,廣東移動特別開發了這個系統,分奧運保障信息首頁、專題保障視圖、漫游專題視圖、長途話務專題視圖、奧運網站撥測視圖等五個專題模塊,能實時提供各項業務指標,使得網絡維護工作人員對全省各地市以及廣東與奧運城市之間的網絡通信情況了如指掌,而且能在第一時間發現問題并及時作出應對。

　　事實上,上述系統還只是廣東移動奧運網絡保障計劃中的冰山一角,有更多的幕后工作早在4年前已經開始啟動。據廣東移動有關人士介紹,相比于春節等節日,奧運會期間的突發話務相對較少,而時間跨度大則是奧運保障的一大特點,為解決這個問題,廣東移動專門提前新建了13個交換局,新增交換容量11萬ERL,折合可新增用戶容量474萬人。

　　據廣東移動的有關數據顯示,在8日當天,全省漫游至奧運城市的移動用戶最多時達到57萬戶,最忙時至奧運省份的長途話務量比平時增加了538ERL,相當于增加3.2萬用戶同時通話1分鐘,移動用戶全天累計發送短信總量達到3.7億條,發送的彩信總量達到1554.3萬條,比平時增加10%,而預先的擴容則保證了即便在話務量最高峰,也達到了95%以上的長途接通率。

　　另據了解,為保證網絡穩定運行,廣東移動從8月1日開始實施封網,暫停了所有的工程建設。在此之前,則實施了大面積的傳輸優化調整和隱患排查,合計共對72個專項進行了全面、細致的健康檢查,同時啟動了領導“7X24”小時現場值班制度,保證每日有1200人左右在現場值守,從核心網、智能網、短信、數據網、傳輸網、信息發布等多個方面保障網絡順暢,另外,廣東移動在全省范圍內安排了29輛通信應急車隨時待命。　(陶國睿)