工業和信息化部昨天發布通告，第二季度有120家SP企業(移動信息服務企業)受到通報批評、責令整改、行政處罰，北京神州掌訊信息技術有限公司等4家違規情節嚴重的被責令停業整頓。99家SP企業受到停止業務、關閉端口和業務下線等處理。上述違規違約行為SP企業中，中國移動負責接入的94家，中國聯通負責接入的101家，中國電信負責接入的4家，由中國網通負責接入的20家。

　　據工業和信息化部電信用戶申訴受理中心統計，2008年第2季度用戶總申訴量為8728件，比上季度上升7.7%，其中：涉及SP收費爭議方面的用戶申訴為1397件，比上季度下降13.6%，用戶申訴主要集中在廣東、河北、山東、北京、福建、江蘇、河南、四川、陜西、吉林、黑龍江等省(市)。

　　相關基礎電信企業負責為SP企業提供接入服務和收費的，涉及中國移動853件，比上季度下降7.8%；涉及中國聯通463件，比上季度下降21%；涉及中國電信41件，比上季度下降37.9%；涉及由中國網通40件，比上季度上升2.6%。另外數據表明，2008年第2季度涉及SP收費爭議方面的用戶申訴占申訴總量的比例為16.01%，比上季度下降4個百分點，呈明顯下降趨勢。