終端決勝論的實踐

　　終端決勝，不論運營商是否承認，這是目前爭奪用戶必不可少又切實可行的手段。無論是雙網雙待、四通道手機，還是千元智能手機，中國電信和中國聯(lián)通都在千方百計地爭取消費者的垂青。盡管投入服務的3G網絡制式不同，但是終端策略卻有相似之處。

　　2009年中國聯(lián)通通過推出iPhone手機在國內3G市場上著實大火了一把，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)了斷貨的境況。盡管水貨泛濫成災，但是一款優(yōu)秀的終端無疑能為運營該網絡制式的運營商帶來“擁躉”級別的用戶。

　　而雙網雙待自然也有它的“粉絲”。為此，中國電信在積極推動手機終端產業(yè)鏈的深度合作時，就與三星、宇龍酷派等11家CDMA手機廠商簽約，成立“CDMA／GSM雙模終端產業(yè)聯(lián)盟”，以此推動產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)共同打造雙網雙待的“豪華艦隊”。

　　不僅如此，運營商還拿出了大量手機訂單激發(fā)廠商積極性。繼去年8月在南京召開千元3G手機終端訂貨會埋單400萬部手機之后，中國電信還將于6月下旬在深圳再次召開3G手機終端訂貨會，這一次訂單又將引起產業(yè)界的一次震動。

　　在一份份采購大單的刺激下，C網的終端產業(yè)鏈正在不斷壯大。目前C網終端生產廠商已從原有的50家擴大到160多家，在售終端從221款增加到545款，旗艦手機和千元3G手機逐批上市，終端社會化采購比例超過50%，終端國產化水平顯著提升。

　　不斷增加的終端為消費者帶來更多選擇，也為運營商帶來更多用戶。根據(jù)中國電信運營數(shù)據(jù)顯示，截至2010年第一季度，中國電信移動用戶數(shù)達到6��545萬戶，其中3G移動用戶數(shù)達到557萬戶，僅第一季度移動用戶數(shù)就凈增936萬戶。從接手C網時的2700萬到今天的6500萬，用戶用腳投票驗證了終端的重要性。

　　終端差異化道路

　　盡管運營商在多通道手機上都加大了投入力度，但是力度大小仍有明顯之分。中國移動對此的積極性顯然并不那么高。盡管對于TD手機的要求之中也有TD／GSM雙網雙待的要求，但是此類終端目前尚不足以吸引足夠用戶的加入，因此終端成本仍居高不下。

　　三種網絡制式的存在還是刺激了終端的多樣化和復雜化。這與電信觀察家項立剛“我推測3G手機可能不需要超過50款”的論斷背道而馳。

　　僅多普達一家公司就推出了多款手機以支持不同運營商的不同網絡制式。

　　與此同時，智能手機越來越多的成為定制終端的一個關鍵詞。在6月，微軟公司宣布和中國電信展開為期三年的深度合作，面向市場推出多款中國電信深度定制的Windows Phone手機。

　　不管市場上的3G手機有哪些功能，銷售多么火爆，只要它能讓你在手機上也能看見南非世界杯，你就有了埋單的理由。這或許是今夏運營商主推的3G手機服務。多通道手機只是差異化終端定制中的一種。