代艷紅 A8電煤控股有限公司經理：國內的你想得到的，很多都有合作。

　　記者：長虹？

　　代艷紅：國虹，有啊。

　　記者：康佳？

　　代艷紅：有啊，TCL、金立、創維，

　　代經理告訴我們，手機增值業務的供應商使用的是電信運營商提供的通道。所以信息費也是由電信運營商代收，并且運營商要從中提取一定的使用費。其中一家收取的費用是15%，另一家是20%。運營商拿走一定比例的分成之后，再排除方案商的分成，余下的部分是由手機增值業務供應商公司和手機廠家按照一定比例分成。

　　代艷紅：我們的分成比例是四六，就是你們(手機生產商)這邊是六，我們是四。

　　在另一家手機增值業務供應商，我們還聽到了更加驚訝的說法，那就是安裝捆綁軟件，手機廠家獲利的比例還可以提得更高。

　　工作人員 深圳艾世代科技有限公司：中小型的公司可能分成比例三七有，二八也有，最高的一九，你們(手機生產商)占90%，我們占10%。

　　為了形象地說明捆綁軟件帶來的利潤，工作人員還特意舉了一個例子。

　　工作人員 深圳艾世代科技有限公司：他總共拿板子(手機主板)拿了80K(8萬臺)，我估計他現在可能賣了七多萬個，差不多還有幾千的尾貨，他賺了信息費多少錢，40多萬，單個月。

　　為了獲取更大利益，有的手機增值業務供應商甚至向手機生產商一次性買斷內置菜單的收費權。

　　林宗偉 快樂風軟件開發有限公司副總裁：你按照我的要求來裝，裝完之后呢，無論機器，你(手機生產廠家)賣出去多少臺，我就給你按照一臺1元錢還是2元錢，我按照臺數來給你(手機生產廠家)付這個錢。

　　面對巨大的市場，越來越多的方案商、手機廠商和手機增值業務供應商開始聯手，變換著花樣給手機內置收費菜單，越來越多的消費者掉進了他們的陷阱。

　　2006年，信息產業部專門出臺了《關于信息服務類用戶申請調查處理的實施細則》。細則規定，信息服務商在收到用戶服務申請后，要向用戶發送請求確認信息，且請求用戶確認信息中必須包括收費標準和收費方式，在收到用戶的確認反饋后，信息服務商才能向用戶提供服務并相應計費，同時告知服務訂制成功，這種確認過程簡稱為“二次確認”。然而，手機增值業務供應商卻自有對策。

　　工作人員 深圳艾世代科技有限公司：你如果要做個扣費提示的話也可以，不做扣費(提示)進到里面已經實現扣費了。正常的話，其實他扣完費，我們會給個提醒給他，扣費提示給他。

　　工作人員解釋說，發送“二次確認”和沒有發送相比兩者的收入差別很大。

　　深圳艾世代科技有限公司 工作人員：你做提示跟沒做提示，差個八九倍、十倍，其實還是小呢，差個幾十倍，正常的。沒辦法，這東西你只能做違規的。

　　為扣取更多信息費，有的手機增值業務供應商干脆在手機里內置定時發送程序。就算你沒有點擊這些收費菜單，它也照樣扣你的錢。

　　工作人員 上海歐孚科技有限公司：里面設了一個定時器，過了一個月之后，它就會啟動了，或者過了10天它就啟動了，或者它還可以跟它后臺服務器相連，他會遠程你這臺機器(手機)。

　　如此看來，蔣先生沒有用手機就被收費的情況也就不難解釋了。記者在市場了解到，國產手機中內置收費菜單的情況比比皆是。

　　賣場工作人員：現在基本上手機都有，每個手機都有。

　　記者：為啥現在手機上都有這些東西？

　　賣場工作人員：為掙錢嘛。

　　記者：那有沒有沒有這種東西的？

　　賣場工作人員：都有。

　　記者：有沒有完全沒有的？

　　賣場工作人員：

　　沒有，現在手機哪有完全沒有的，沒有那種機子。

　　這些強行收費的情況到底有多嚴重呢？2009年12月，記者在市場上購買了10款國產手機，并逐一進行測試，發現全部都內置了各種名目的收費菜單。我們點擊了天時達618型手機的35個收費菜單，沒有任何回復確認的操作，被收取了37.9元的信息費，涉及的手機增值供應商多達10余家。包括湖南智源信息、海南眾通電腦、北京高陽圣、北京成熙通等。其中湖南智源信息一家就扣去15元的費用。

　　在我們進行測試的10款手機中，內置收費菜單最多的一款竟然有154個，最少的也有55個。點擊這些手機當中的內置菜單就會被收取費用，而且絕大部分都沒有二次確認。這些收費菜單如同一個個收費陷阱，手機用戶一不留神，錢就被扣走了。

　　演播室主持人 敬一丹：您看手機里的陷阱就是這樣，每點擊一次手機里的收費菜單，至少會被扣除一元錢的信息費。在用戶不知情的情況下，就這樣被莫名其妙地收了費。

　　在廣州天夏科技有限公司的客服管理系統，記者就看到，有4萬多個消費者投訴的記錄，而這只是冰山的一角，不知道還有多少消費者被蒙在鼓里。我們要提醒消費者保護自己，但是我們更想說，這么多品牌的手機長時間的蒙蔽、坑害消費者，為什么沒能得到制止和糾正呢？