年輕用戶為“業(yè)務(wù)主力軍”

　　此次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，對(duì)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有明確需求的3G用戶大體可分為兩類。其一以對(duì)移動(dòng)辦公有需求的都市白領(lǐng)為代表，這類3G用戶因?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)有剛性需求，所以往往對(duì)資費(fèi)有相對(duì)較低的敏感度，并且調(diào)查還顯示，此類用戶對(duì)現(xiàn)有3G體驗(yàn)與服務(wù)也持有相對(duì)較高的滿意度。

　　內(nèi)蒙古包頭市的某位3G用戶表示，“因?yàn)楸救诵枰�移�?dòng)上網(wǎng)，而此前的2G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不好，通過(guò)朋友推薦，我開(kāi)通了3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，目前參加的是866元每月包3G流量的套餐，對(duì)該上網(wǎng)卡還比較滿意。”而陜西省寶雞市某聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳員工告訴記者，“目前辦理聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的用戶很多是司機(jī)，他們對(duì)移動(dòng)上網(wǎng)有明確的需求”。

　　而另一類對(duì)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有較大需求的是崇尚流行新潮的年輕用戶，以大、中學(xué)生和30以下的年輕白領(lǐng)為主。與上述各種3G使用理由相異，此類用戶往往是主動(dòng)關(guān)注、選擇和追隨新潮時(shí)尚的3G業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)本身的關(guān)注超過(guò)對(duì)資費(fèi)的關(guān)注，可以說(shuō)是未來(lái)最有潛質(zhì)和質(zhì)量的3G用戶。

　　記者在河南省開(kāi)封市的3G調(diào)研中了解到，全市僅有的百十名TD3G用戶都為上述年輕年齡段的用戶，開(kāi)封移動(dòng)某王姓客戶經(jīng)理表示，未來(lái)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的先鋒用戶正是這些年輕用戶，“我們已經(jīng)通過(guò)100%搶占校園市場(chǎng)來(lái)為即將展開(kāi)的3G之戰(zhàn)打好了基礎(chǔ)”。