在《征途》創(chuàng)下了中國利潤最高網(wǎng)游的營收奇跡之后，史玉柱推出的《巨人》等產(chǎn)品的市場表現(xiàn)不佳。為擺脫困境，巨人網(wǎng)絡(luò)開始了新政變革，但不和諧音頻頻傳來

　　史玉柱后院起火！

　　8月21日，正當(dāng)巨人網(wǎng)絡(luò)和雪狼軟件網(wǎng)絡(luò)公司在杭州聯(lián)合宣布兩家公司的合作計劃時，突然傳來的巨人網(wǎng)絡(luò)上海市場部集體辭職的消息，讓史玉柱的高管們在發(fā)布會上展現(xiàn)的笑顏有些勉強。

　　巨人網(wǎng)絡(luò)上海市場部一位不愿透露姓名的員工向《IT時代周刊》證實，該部門員工確已集體辭職。不過，巨人網(wǎng)絡(luò)官方卻始終不愿承認(rèn)。巨人網(wǎng)絡(luò)互動戰(zhàn)略投資部門經(jīng)理許怡然表示對此并不知情，公司傳媒中心總監(jiān)朱莉媛只是答稱巨人網(wǎng)絡(luò)的確是在進行部門重組，這是公司內(nèi)部改革的一部分。

　　對于巨人網(wǎng)絡(luò)市場部出現(xiàn)的人事動蕩，業(yè)內(nèi)分析人士表示，“業(yè)績下降、組織架構(gòu)調(diào)整，以及公司搬遷，可能是造成事情不可收拾的主要原因。”

　　就在三天前，巨人網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的2009年第二季度財報顯示，公司凈營收較上一季度下降了2.5%，較去年同期下降了27.9%。同時，投資銀行花旗集團分析師愛麗絲·婭普日前將巨人網(wǎng)絡(luò)股票評級由“買入”(Buy)下調(diào)至“持有”(Hold)，并將其目標(biāo)股價由9.50美元下調(diào)至8.60美元。

　　婭普指出，巨人網(wǎng)絡(luò)前景預(yù)期疲軟反映出兩個因素：《征途》最新款資料片的牽引力低于預(yù)期；巨人并未推出新款游戲，公司營收缺少新動力。

　　人員動蕩已久

　　據(jù)上海的一位業(yè)內(nèi)人士介紹，“發(fā)生集體離職事件的主要原因，是近期公司內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整，以及公司即將搬家至上海松江。”他還透露，“最近幾個月，盛大、久游等滬上各大網(wǎng)絡(luò)游戲廠商都收到了巨人網(wǎng)絡(luò)員工的應(yīng)聘簡歷。”

　　依據(jù)許怡然的介紹，巨人網(wǎng)絡(luò)在5月進行制度改革，將每個部門獨立出來，并進行了“健康”裁員，這樣“花錢少、出活快”的舉措，使得每個項目組的實際進度比既定目標(biāo)加快很多。他認(rèn)為“公司人員流動是正常現(xiàn)象”。在近期巨人網(wǎng)絡(luò)新進員工非常多的情況下，“如果真的有員工想去其他公司，那只能說明這名員工的水平不怎樣”。

　　對于公司搬遷一事，許怡然稱，“原定今年年初的公司喬遷計劃，很可能會拖延至明年年初。原因是承接公司進度的問題。”另外，巨人傳媒中心工作人員抱怨說公司新地址距離遙遠(yuǎn)。

　　幾番輾轉(zhuǎn)，本刊記者在某論壇聯(lián)系上一位前巨人網(wǎng)絡(luò)公司員工小趙(化名)，他也證實巨人網(wǎng)絡(luò)上海市場部集體辭職確有其事，他也認(rèn)為這一切都源于巨人公司日前推出的改制政策。他說：“由于公司以往擴充人員太猛烈，造成機構(gòu)臃腫，人員浮夸，各個部門之間常因為利益之爭打口水戰(zhàn)。”

　　小趙特別提及了《征途》的運營部，聲稱他們認(rèn)為自己辛苦賺的錢不能隨便給別人花，與其他部門之間矛盾重重。“在巨人的改制計劃中，公司要打破大鍋飯的體制。于是各個團隊之間，為了取得最大的效益，必然要舉刀把那些平日阻礙自己的人趕出團隊，使矛盾進一步激化，所以出現(xiàn)了整個團隊離開的事件。”小趙說。

　　早在今年5月19日，業(yè)內(nèi)就傳聞巨人網(wǎng)絡(luò)有大規(guī)模的人事變動。當(dāng)時，巨人方面并未否認(rèn)，但同時表示在體制變革的過程中，會有“少量”冗員被優(yōu)化掉，目的在于提升和改進研發(fā)團隊的效率。

　　事實上，有關(guān)巨人網(wǎng)絡(luò)員工動蕩的風(fēng)波從未停歇。之前，其贛州辦事處也曾經(jīng)疑似因為拖欠當(dāng)?shù)貑T工社保，導(dǎo)致包括贛州地區(qū)負(fù)責(zé)人在內(nèi)的十多人集體辭職，以示抗議。

　　難免坎坷的新政

　　無論是承認(rèn)或是否認(rèn)集體辭職一事，多方觀點都把矛盾焦點引向了巨人網(wǎng)絡(luò)的公司改制。而業(yè)內(nèi)也有多種說法均指稱史玉柱正在醞釀把新設(shè)項目分拆成立子公司，創(chuàng)業(yè)團隊和母公司分別投資49%和51%。

　　據(jù)巨人內(nèi)部人士透露，新成立的子公司，將負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品成熟后，由巨人網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)運營。按照史玉柱最初的設(shè)想，巨人網(wǎng)絡(luò)這項改革只在“增量”上嘗試，現(xiàn)有項目暫時仍按原有體制運作，以保證公司業(yè)績穩(wěn)定增長。

　　巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉認(rèn)為，讓研發(fā)團隊當(dāng)“老板”，自己做項目做公司這本質(zhì)上是產(chǎn)權(quán)改革。她表示，網(wǎng)絡(luò)游戲是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，研發(fā)團隊是核心資源，讓核心資源成為公司項目的所有者，無疑將極大調(diào)動其創(chuàng)業(yè)熱情，主動關(guān)注研發(fā)進度、成本核算等細(xì)節(jié)，有利于提高整體運營效率。

　　而上述離職員工小趙也證實，公司內(nèi)部確實因為這項改制而“一片沸騰”，但他同時表示，“變革也為今天的人員變動留下了隱患。一方面，變革后失去了原有的利益；另一方面，股權(quán)激勵也是其他競爭對手常用的辦法，改造后不少員工轉(zhuǎn)投競爭對手的懷抱。”

　　“改制過程中可能遇到一些新問題”，劉偉謹(jǐn)慎地指出，“但只有在變革的過程中，公司內(nèi)部人才會實現(xiàn)市場化，研發(fā)團隊在重新組合過程中會有陣痛，正面意義是提高效率。”

　　今年初，巨人網(wǎng)絡(luò)宣布將通過體制創(chuàng)新，聚集研發(fā)資源和激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。他們此前曾推出“贏在巨人”的計劃，在給予創(chuàng)業(yè)團隊資金、技術(shù)、推廣、運營等支持基礎(chǔ)上，承諾與創(chuàng)業(yè)團隊分享未來利潤，這一計劃被認(rèn)為非常適合尋找資金、技術(shù)支持的外部創(chuàng)業(yè)團隊。

　　望對手業(yè)績而興嘆

　　8月18日,巨人網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了截止到2009年6月30日未經(jīng)審計的第二季度財報。財報顯示,他們的凈營收為人民幣3.641億元(約合5330萬美元),環(huán)比下降了2.5%，同比下降了27.9%。

　　據(jù)了解,在《征途》創(chuàng)下了中國利潤最高網(wǎng)游的營收奇跡之后,史玉柱推出的《巨人》、《體育帝國》等產(chǎn)品的市場表現(xiàn)并未達(dá)到預(yù)期。目前，巨人網(wǎng)絡(luò)的主要收入仍然來自于《征途》。

　　“由于《征途》在前期太賺錢,使得它的免費模式對其他游戲的沖擊過大,也造成了這些游戲的生命周期過快縮短。”有業(yè)內(nèi)人士指出,《征途》在2008年中期就開始出現(xiàn)下滑。

　　2008年三季度開始,巨人已經(jīng)有針對性地作出一系列調(diào)整,諸如推出懷舊版、時間版等意在降低收費,拉攏老玩家的措施。這一措施在當(dāng)時確實收到了效果——2008年四季度,巨人網(wǎng)絡(luò)的營收止跌回升,環(huán)比增長33.2%。

　　不過,老問題還是再次找上巨人網(wǎng)絡(luò)。“現(xiàn)在《征途》的ARPU值并沒有太大變化,因此，整體業(yè)績的下滑主要由玩家的流失原因造成。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。巨人財報顯示,2009年一季度活躍付費用戶環(huán)比下滑4.2%,二季度活躍付費用戶環(huán)比下滑2.6%。

　　在已經(jīng)公布二季度財報的網(wǎng)游企業(yè)中,騰訊、網(wǎng)易、完美時空、暢游等都實現(xiàn)了收入的環(huán)比增長。其中,增長最快的完美時空依靠4月份推出的新游戲獲得了22.6%環(huán)比增長，騰訊也新上線了兩款網(wǎng)游,二季度互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入環(huán)比增長13.2%。

　　并不是所有分析機構(gòu)都如花旗一樣對巨人網(wǎng)絡(luò)看衰。8月20日，摩根士丹利分析師季衛(wèi)東發(fā)表投資報告，對巨人網(wǎng)絡(luò)行業(yè)展望評級定為“有吸引力”。對于巨人目前開展的兩項旨在加強游戲開發(fā)的措施——“贏在巨人”創(chuàng)業(yè)項目和將每個研發(fā)團隊都分拆成一個獨立的公司，季衛(wèi)東認(rèn)為，此舉將更好地激勵研發(fā)團隊生產(chǎn)新的“拳頭產(chǎn)品”。

　　季衛(wèi)東最后指出，由于巨人網(wǎng)絡(luò)凈現(xiàn)金儲備占其總市值的超過40%，因此按照現(xiàn)金流量折現(xiàn)法計算，目前的股價仍有40%左右的上漲空間。 （丁弋弋）