專家提醒不能增加學(xué)生負擔

　　據(jù)媒體報道，9月初，溫州高教園區(qū)許多學(xué)生反映，天翼手機撥打中國移動電話出現(xiàn)了問題，要么不通，要么不穩(wěn)定，而移動手機撥打天翼手機一切正常。有人在園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)，一輛中國移動的商務(wù)車內(nèi)竟有200多部通話中的電信手機。目前警方已介入調(diào)查。

　　如果真像人們猜測的那樣，這是行業(yè)間在惡性競爭，這大概是最得不償失的競爭手段，因為校園市場并不賺錢，事情敗露后對公司聲譽的影響卻十分惡劣。

　　大學(xué)生消費能力低，校園市場“能不虧本就不錯了”，至少對電信和聯(lián)通來說是如此，采訪中沒有人否認這一點。

　　中國電信一位員工告訴記者：“我們其實沒有足夠的實力來打價格戰(zhàn)。投入太多，短期內(nèi)收不回來。”聯(lián)通公司一位人士也說：“反正我們這邊是基本不贏利，移動的用戶多，可能會有些贏利。”

　　那么，為什么眾運營商還要不惜血本甚至不擇手段地打入學(xué)生群體呢？通信專家項立剛說：“因為大學(xué)生是潛力股，上大學(xué)時用什么品牌，可能他工作以后就用什么品牌。”

　　今年有600余萬名高校新生，絕大部分到異地上學(xué)都要換號碼。對于運營商來說，這個群體不光意味著短期的新增市場，更意味著潛在的高價值客戶。

　　綜合記者的采訪調(diào)查，目前中國移動約占學(xué)生群體市場的大頭，剩下由聯(lián)通和電信瓜分。有業(yè)內(nèi)人士分析，聯(lián)通和電信想要從移動手中“虎口奪食”，困難并不小。

　　一是“動感地帶”的品牌在學(xué)生中知名度較大，而電信和聯(lián)通目前針對學(xué)生群體的品牌還未打響。二是學(xué)生易受品牌和傳聞的影響，身邊同學(xué)用什么，自己就用什么。

　　安徽聯(lián)通公司的汪先生說，這一點“牌子越好的學(xué)校體現(xiàn)得越明顯”，“學(xué)校越好，學(xué)生對品牌的要求越高些，學(xué)校層次低一點，品牌的認可程度會淡一點。”因此，與省會城市的高校相比，聯(lián)通和電信在地州市的高校市場中份額會高出十幾甚至幾十個百分點。

　　對于中國電信來說，另一個對學(xué)生群體的高門檻是手機制式不同，從別的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)用電信的網(wǎng)絡(luò)必須更換手機，成為其很大的發(fā)展障礙。

　　據(jù)了解，聯(lián)通和電信都采取了差異化競爭的措施，以固移融合和寬帶業(yè)務(wù)推動校園市場的占有率。有些正在加強與高校合作，在建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)信息平臺方面提供支持。

　　通信專家項立剛說，競爭促成了更好的服務(wù)和更低的價格，無論如何這對于學(xué)生來說都是好事。但運營商爭相公關(guān)高校，可能會帶來一些負面影響。

　　他說，學(xué)校和運營商在將信息化和個人終端實行捆綁中，要尊重學(xué)生的消費自主權(quán)。“我聽到有學(xué)生抱怨，某張卡我并不愿意用，但學(xué)校發(fā)通知都是以短信系統(tǒng)發(fā)在這張卡上，所以不得不用。”

　　項立剛說，這可能造成強迫消費。他提醒，校企合作中一定要注意不能增加學(xué)生負擔。