近日，深圳市工商局發布了《深圳市電子商務發展研究報告》，指出推動深圳電子商務行業發展，確立深圳國際電子商務中心地位。一專業人士斷言，外貿B2B加入進出口功能將是深圳電子商務發展的新引擎。那么對于經濟外貿依存度達到397%的寶安區來說，發展外貿電子商務對企業有怎樣的影響？記者采訪了深圳一達通企業服務有限公司的肖鋒副總經理，了解深圳電子商務發展的趨勢。

　　電子商務消費深圳第一

　　記者(以下簡稱“記”)：近期，關于電子商務的話題再度成為市民關注的焦點，近期發布的《深圳市電子商務發展研究報告》確定深圳為國際電子商務中心地位，你是如何看待深圳電子商務發展的？

　　肖鋒(以下簡稱“肖”)：深圳是國內電子商務的最大消費地，電子商務消費力居全國第一。阿里巴巴1/5的交易量，百度1/10的收入，淘寶網、卓越網、當當網1/3的交易量均來自深圳。深圳的許多產業如外貿出口、高科技、IT電子、物流、金融服務等均走在國內前列。

　　統計顯示，深圳中小企業數量在全國大中城市中排名第一，高科技企業規模和數量全國第一，外貿出口額全國第一，物流產業規模總量全國第一，金融服務產業產生的價值全國第一。在人民幣升值、勞動力成本飆升、資源優勢淡化、外貿環境惡劣的大背景下，傳統產業亟待尋找新的營銷模式進行集體突圍，數量龐大的中小企業成為深圳發展電子商務的重要客戶群體。

　　同時，深圳發展電子商務所需的配套產業非常完善。在金融支付方面，國內較為有名的銀行均在深圳開設了分公司或業務機構，花旗、渣打、匯豐等國際大行也紛紛在深設立機構，為電子商務的在金融支付上提供了保障；在物流配送方面，物流、貨運、快遞公司林立，為電子商務流通提供了寬廣的渠道；在計算機產業鏈方面，深圳擁有密集的高科技企業群，為深圳發展電子商務提供了成熟的技術基礎配套；在人才方面，深圳更是培養了大量具有自主創新能力的互聯網人才。

　　不過，深圳雖然在互聯網經營模式上創新最多，但最具增長潛力的電子商務領域卻是深圳的一塊短板。深圳還沒有自己的電子商務龍頭企業，這與深圳在互聯網領域的地位很不符。

　　外貿B2B破解電子商務盈利瓶頸

　　記：目前，深圳的電子商務發展已經落后于上海、杭州等城市，對此深圳發展電子商務有專業人士建議，可以依托深圳的進出口方面的優勢，在外貿B2B上發力，你是如何看待的？

　　肖：深圳擁有中國最大的陸路客運口岸———羅湖口岸，中國最大的陸路貨運口岸———皇崗口岸，中國第二大集裝箱海港———鹽田港，中國第四大空港———深圳國際機場，是目前全國唯一擁有海、陸、空口岸的城市。深圳擁有幾千家進出口服務公司，擁有全國最頂尖的進出口專業人才，具有中國最強的進出口能力。這一特色是上海、北京、杭州等地不具備的。

　　深圳電子商務可以結合深圳特有的進出口服務特色，打造一張響亮的城市名片。電子商務結合深圳特色的進出口服務，連“找”訂單帶“做”訂單，才能夠解決目前深圳電子商務所面臨的難題。比如解決了功能單一，企業黏性低的問題。電子商務提供進出口服務不僅可以幫助企業“找”訂單，還幫助企業“做”訂單，解決企業的通關、物流、外匯、保險、退稅、結算等一系列問題。同時還解決了電子商務盈利模式的瓶頸。電子商務擁有進出口功能，可以整合資源、從交易環節獲取收益的“超市”盈利模式。集約到一定規模后，實現對企業用戶的免費服務，對幫扶深圳乃至珠三角、長三角地區的中小企業均起到積極作用。

　　最后解決無效信息問題，電子商務平臺在幫助企業做進出口的過程中，能真實有效的掌握企業的經營產品、進出口規模、時間、支付方式和周期等，便于國外買家客觀地判斷賣家的真實狀況，提高接觸效率和交易成功的概率。

　　記：發展電子商務，對寶安以進出口貿易為主的企業會有怎樣的影響？

　　肖：發展外貿B2B就是要打造專業的進出口交易平臺，將線下復雜的進出口服務過程搬到線上，最顯著的特征就是提高外貿企業的進出口服務效率，減低成本。一般來說，中小企業的規模和進出口量并不高，往往為了一個單子要跑通關、商檢、運輸、保險、退稅等四五個部門，即使找代理行，也要分別找三四個，耗費大量人力物力；還要組建專門部門和人員，對中小企業來說不符合實際。

　　外貿B2B加入進出口服務功能，能使外貿企業無需獲取進出口資質、聘用專業人員，也無論貿易單量大小，即可輕松實現對外貿易。

　　記：外貿電子商務的發展，對于深圳經濟的影響你是如何看待的？

　　肖：深圳將在2012年建成全球性物流樞紐城市，除了硬條件外，更需要在軟條件上創新，打造出全國最強的外貿交易服務平臺，能為珠三角乃至全國的外貿企業客戶提供方便、廉價、優質的服務。擁有進出口功能的外貿電子商務平臺將是最佳解決方案。它不僅能促進深圳制造業的升級，對服務行業的推動會更為明顯。電子商務的聚合功能可使深圳成為全國的信息中心、交易中心、物流中心、金融結算中心、資本運營中心、互聯網高端人才聚集中心。