據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年中國移動在新增市場份額中占93%，至2009年3月占68%，中國電信和中國聯(lián)通的新增用戶份額直線上升，中國移動一邊倒的格局開始出現(xiàn)變化。

　　進(jìn)入2009年5月，通信行業(yè)的三大電信運(yùn)營商動作頻繁。15日下午，中國電信宣布其天翼3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋已達(dá)342個(gè)城市；17日中國聯(lián)通全國55個(gè)城市啟動3G試商用，并正式公布3G的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；17日下午中國移動TD-SCDMA終端專項(xiàng)激勵(lì)資金聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目簽約儀式在京舉行，投資上億巨資打造46款 TD手機(jī)。

　　從早期的投資力度和宣傳聲勢上看，中國聯(lián)通稍顯薄弱。早在去年，中國移動就開始試商用TD手機(jī)，中國電信也在短短不到一年的時(shí)間內(nèi)快速成長，大規(guī)模推廣自己品牌的3G移動服務(wù)，而中國聯(lián)通卻到今年5月17日才遲遲啟動試商用，其中的玄機(jī)是看準(zhǔn)了“5·17世界電信與信息社會日”這個(gè)好日子，還是另有原因？

　　到底三大運(yùn)營商誰會成為3G領(lǐng)域成功“吃到螃蟹的人”？帶著眾多疑問，《華夏時(shí)報(bào)》總編輯水皮約訪了中國聯(lián)通董事長常小兵先生，在中國聯(lián)通總部大廈，常小兵董事長解答了大眾心中的一些疑問。

　　電信行業(yè)重組變革

　　聯(lián)通整合實(shí)現(xiàn)跨越

　　水皮：早在2007年初的時(shí)候，我就很看好中國聯(lián)通的股票，當(dāng)時(shí)股市在3000點(diǎn)，中國聯(lián)通的漲幅雖然很“肉”，但發(fā)展?jié)摿�很大，事�?shí)證明，我們的推薦是成功的，在經(jīng)歷了2008年的大熊市之后，中國聯(lián)通的漲幅還保持在50%以上。

　　常小兵：謝謝你看好中國聯(lián)通啊！

　　水皮：2008年，國內(nèi)電信行業(yè)啟動新一輪改革重組，六大電信運(yùn)營商減為三個(gè)，中國移動并購中國鐵通，中國電信收購中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)，并與中國衛(wèi)通聯(lián)合，中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并重組，屆時(shí)新移動、新電信、新聯(lián)通的未來發(fā)展走勢成為人們茶余飯后討論的熱點(diǎn)。重組后參與競爭的電信運(yùn)營商數(shù)量減少了，但是各自的實(shí)力卻都增強(qiáng)了。面對重組問題，新移動和新電信屬于強(qiáng)弱組合，整體上降低了整合的難度，而新聯(lián)通則是兩家實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)進(jìn)行合并，在整合上相對來說任務(wù)更艱巨、難度更大。

　　常小兵：新聯(lián)通的重組的確花費(fèi)了我們大部分的時(shí)間和精力。現(xiàn)在完成合并重組后的新公司面對的深度融合問題有很多，如業(yè)務(wù)融合、人員融合、組織體系的融合等等，都不是簡單就能馬上處理好的事情。就拿一個(gè)比較簡單的問題來說，文化上的融合，原中國聯(lián)通本身就是一個(gè)多元化文化的企業(yè)，而原中國網(wǎng)通也是一個(gè)多元化文化的企業(yè)。兩個(gè)多元化文化的企業(yè)遇到了一起，那多元化文化加多元化文化就是更加多元化文化的企業(yè)了。一個(gè)企業(yè)的文化是這個(gè)企業(yè)的精髓，不能被忽視，所以說整合好兩個(gè)企業(yè)之間的文化也是新聯(lián)通所要解決的難點(diǎn)問題。重組看似簡單，好像兩個(gè)企業(yè)合并在一起就算重組了，其實(shí)內(nèi)部的融合問題有很多，而且相當(dāng)復(fù)雜，我們需要經(jīng)過一段時(shí)間解決這些問題。

　　水皮：如今新聯(lián)通處于企業(yè)融合階段，內(nèi)部體系還處于磨合中，而3G的布展工作也已經(jīng)開始，加之突如其來的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國聯(lián)通受到的波及如何？

　　常小兵：金融危機(jī)到來，對我們當(dāng)然有影響。然而對于中國的國有企業(yè)來講，裁人不可行。聯(lián)通有48萬名員工，如果簡單地裁去1萬人沒有任何意義。企業(yè)的整體發(fā)展，不單單是提高勞動力的利用率就可以解決，是需要諸多要素來平衡實(shí)現(xiàn)的，這樣我們公司的業(yè)績才會得以改善。金融危機(jī)所導(dǎo)致的直接影響是，通信的消費(fèi)量減少。比如，外國來中國旅游的人少了，本國外出的人少了，外地回家的人少了，導(dǎo)致了漫游、長途的使用量減少。3G的出現(xiàn)，為我們提供了一個(gè)突破創(chuàng)新的機(jī)會，對于中國聯(lián)通來說是個(gè)扭轉(zhuǎn)局勢的關(guān)鍵。

　　三大運(yùn)營商在2009年都處于重組后的磨合期，面對3G的到來，面對“全業(yè)務(wù)”時(shí)代的開啟，三大運(yùn)營商需要直面的不僅僅是3G領(lǐng)域的競爭搶奪，而是需要更好地整合新舊業(yè)務(wù)，處理彼此之間的矛盾和沖突，在內(nèi)部組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品上進(jìn)行疏通，這樣才可以在更短的時(shí)間內(nèi)全力以赴進(jìn)攻3G。這可能也是中國聯(lián)通遲遲未啟動3G試商用的一個(gè)重要原因。

　　3G元年開啟

　　聯(lián)通借W網(wǎng)試轉(zhuǎn)失衡格局

　　水皮：3G的推廣，中國聯(lián)通比中國電信和中國移動要慢半拍，中國電信和中國移動在早期就開始做了大量的宣傳工作，像中國移動的G3、中國電信的天翼，早早就出現(xiàn)在很多媒體平臺上，但是這兩家一直都在做概念上的宣傳，而中國聯(lián)通推出了幾個(gè)產(chǎn)品線，很有實(shí)際意義。據(jù)本報(bào)記者了解，目前全球上百個(gè)國家建設(shè)了 220多個(gè)3G商用網(wǎng)絡(luò)，71%的3G用戶在使用WCDMA業(yè)務(wù)，這在很大程度上得益于WCDMA的技術(shù)產(chǎn)品成熟度和網(wǎng)絡(luò)速度優(yōu)勢。如果在中國市場搞好，中國聯(lián)通的技術(shù)優(yōu)勢會一下子突顯出來。

　　常小兵：中國聯(lián)通的3G品牌發(fā)布后，消費(fèi)者關(guān)注度比預(yù)想的要高。中國聯(lián)通在這么短的時(shí)間內(nèi)建成一個(gè)這么大的WCDMA網(wǎng)，是個(gè)不容忽視的舉動。推廣得慢可能跟去年的重組有關(guān)，跟發(fā)牌照時(shí)間也有關(guān)。中國聯(lián)通3G網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈比較成熟，而且對于中國聯(lián)通來說現(xiàn)在已經(jīng)有一部分潛在的3G客戶群存在了。比如有一批去國外交流的人買的正規(guī)3G手機(jī)是一個(gè)消費(fèi)群體，也包括一些從別的渠道買到3G手機(jī)的用戶等等。

　　目前我國三大電信運(yùn)營商之間的3G技術(shù)確實(shí)各有千秋。中國移動的TD-SCDMA是由中國獨(dú)自研發(fā)制定的，在中國龐大的市場空間上占據(jù)優(yōu)勢，該標(biāo)準(zhǔn)受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視，全球一半以上的設(shè)備廠商都宣布可以支持TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)。中國電信的CDMA2000是從窄頻CDMAOne數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)衍生出來的，可以從原有的CDMAOne結(jié)構(gòu)直接升級到3G，建設(shè)成本低廉。而中國聯(lián)通的WCDMA系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)上，對于系統(tǒng)提供商而言可以較輕易地過渡。專家預(yù)計(jì)在GSM系統(tǒng)相當(dāng)普及的亞洲，對這套新技術(shù)的接受度會相當(dāng)高。因此WCDMA網(wǎng)絡(luò)具有先天的市場優(yōu)勢。

　　水皮：到目前為止，三大運(yùn)營商之間的3G業(yè)務(wù)種類差異化并不明顯，但相對于2G業(yè)務(wù)來說，就能明顯感覺到3G業(yè)務(wù)的多樣與多彩，拉近了客戶彼此溝通的距離，為單調(diào)的通訊功能添加了很多生動的元素。國內(nèi)有絕大一部分人群都希望可以親身感受3G產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，但3G一直被外界謠傳會定位于高端客戶，但此次中國聯(lián)通的3G試商用啟動以后卻打破這一謠傳，做到了高中低端客戶的全面覆蓋。

　　常小兵：就目前來看，3G之間的較量看不出誰強(qiáng)誰弱，業(yè)務(wù)種類和速率上都體現(xiàn)不出太大的差異。作為新事物，3G是未來發(fā)展普及的一個(gè)走向，所以我們從最開始就實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，對不同的客戶定做不同的套餐和機(jī)型，這樣我們就可以最大限度地發(fā)展我們潛在的客戶群。我們個(gè)人客戶部經(jīng)理謝國慶先生在此次3G試商用發(fā)布會上就詳細(xì)介紹過具體的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和覆蓋情況。

　　水皮：表面上看3G大戰(zhàn)，三大運(yùn)營商明爭暗斗，好不熱鬧。私下里終端商也為“3G”使出渾身解數(shù)，力圖在其中分一杯羹。數(shù)十家終端企業(yè)躋身于內(nèi)，在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新研發(fā)，突破傳統(tǒng)手機(jī)、筆記本、上網(wǎng)卡的局限，在網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、功能上得到突破，3G手機(jī)、上網(wǎng)本、無線網(wǎng)卡應(yīng)運(yùn)而生。

　　常小兵：此次中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)試商用，共組織了定制終端44款，包含了諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、LG、夏普等國際知名廠家和多普達(dá)、中興、華為、TCL、海爾、波導(dǎo)、聯(lián)想等國內(nèi)知名廠家，其中國內(nèi)品牌終端占比約為60%左右。但是介于階段推廣的進(jìn)度安排，中國聯(lián)通在5月份先推出了20余款 WCDMA定制終端，以確保定制終端測試質(zhì)量的完備。

　　水皮：3G對中國聯(lián)通來說是個(gè)機(jī)會，包括對客戶的捆綁。

　　常小兵：今年5月17日放號的試用到真正批量放號是有一個(gè)階段的。第一階段，邀請一些消費(fèi)者友好體驗(yàn)，限量放號，然后根據(jù)大家的感覺來繼續(xù)完善不盡如人意的地方，讓我們進(jìn)一步加速完善網(wǎng)絡(luò)，加快完善服務(wù)體系以及加快完善支撐平臺建設(shè)，把網(wǎng)絡(luò)功能建設(shè)得更加豐富，這樣才能提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而且未來找準(zhǔn)關(guān)鍵性的應(yīng)用搞落地活動是有意義的，比如教育。對中學(xué)生進(jìn)行英語教育，對孩子講故事也是個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)，如果網(wǎng)絡(luò)化了那就很便捷了。正是通信業(yè)的飛速發(fā)展，讓我們做了前輩想也不敢想、想做而沒有做成的事情。