隨著我國3G牌照的發放，運營商之間的一場“三國激戰”不可避免。

　　然而，3G的網絡建設、業務準備以及挖掘核心商業價值，畢竟尚需時日。三家移動運營商并未陷入“唯技術論”的困局，沒有忘了市場更注重的是用戶體驗。一面投巨額資金建設3G網絡，一面又推出各項服務以贏得更多的用戶基礎。

　　近日，中國聯通為解決手機用戶異地充值難題而獨家推出了“一卡充”業務。據記者了解，中國聯通在一些地方市場，進行了不同形式的促銷活動推廣“一卡充”。中國聯通GSM移動電話用戶，包括后付費、準預付費和智能網預付費用戶，均可以在全國任意地區購買“一卡充”充值卡為自己或他人手機充值。

　　一位通信領域資深人員認為，盡管此前也有運營商在一定范圍內推出異地充值服務，但是均未大規模開展。而聯通的全面實現手機業務的異地充值，在國內尚屬首家。

　　據悉，中國聯通“一卡充”可實現除數據業務外的所有業務充值，并由系統自動判斷業務屬性，自動匹配完成充值，省去了很多繁瑣的按鍵程序和冗長的等待；此外，用戶即使處于停機狀態，也可進行語音異地充值。

　　“每年春節期間都會出現大批‘返鄉潮’，此時推出異地充值，可以提升中國聯通在春節電信市場的服務競爭力。”通信行業獨立分析師李力如是說。

　　此前異地充值服務難有實質性進展，主要是因為各家運營商內部不同省分公司之間存在競爭關系，而隨著3G時代來臨和三大運營商全業務運營模式的展開，如何能夠以更好的服務“粘”住用戶，成為通信領域的首要問題。

　　而未來運營商的內部管理，一定是條、塊結合，弱化各個分公司之間的競爭與利益，加強對外的競爭優勢。從這一角度看，聯通的籌謀不僅在于占領“返鄉”手機用戶，更在于通過升級服務可帶來一系列的“增值”效應，以此繼續擴大聯通市場占有率、布局3G市場。

　　3G不只是設備制造商和運營商的盛宴，對于用戶的爭奪，亦成為各運營商備戰3G不可或缺的部分。

　　更低的價格和更好的服務，這才能夠吸引用戶入網。而為了使3G體驗更好，各個運營商紛紛做出承諾。

　　“無須換卡即可升級到3G”等便利用戶的營銷舉措，與“一卡充”一樣，都是運營商們優化服務、備戰3G市場大戰的重要部署。可以預見，服務升級，亦將改變“單純價格戰”這一電信營銷的傳統模式。