近一周來，家電市場中最為引人矚目的話題，就是微波爐市場的兩大巨頭為“誰是市場第一”展開“口水戰(zhàn)”。位于“老二”位置的列舉了一組市場調(diào)查數(shù)據(jù)，稱市場份額超過了“老大”；“老大”自然不服氣，稱對(duì)方數(shù)據(jù)虛假。本來已經(jīng)進(jìn)入“寡頭時(shí)代”的微波爐市場一直比較平穩(wěn)，兩家這么一鬧，好像還真有點(diǎn)拿話題來炒炒以免閑得發(fā)慌的意思。

　　這兩家去年也為著一件“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的事情鬧過一場。可見，商家的競爭不止在市場當(dāng)中，方方面面都體現(xiàn)得淋漓盡致，所以“口水戰(zhàn)”也成為了不可避免要運(yùn)用的手段之一。

　　而“口水戰(zhàn)”的真正目的，自然是要圖一個(gè)好的名聲，說明我的產(chǎn)品口碑好，我是優(yōu)質(zhì)品牌，消費(fèi)者買我的賬。這對(duì)于品牌和產(chǎn)品的下一步發(fā)展是非常有用的。現(xiàn)在的市場已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代，一個(gè)好的名聲確實(shí)會(huì)帶來好的回報(bào)。

　　但問題是，“口水戰(zhàn)”要打得高明。此次“打仗”的緣由是市場占有率，據(jù)稱“老二”公布的數(shù)據(jù)稱已經(jīng)超過“老大”，但隨后“老大”列舉了一組論據(jù)揭露對(duì)方數(shù)據(jù)虛假。要說這里面的“不高明之處”，是數(shù)據(jù)要真實(shí)，要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)，要有登上冠軍領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)不臉紅的自信，否則“徒有虛名”而忽悠了消費(fèi)者，被揭穿時(shí)受害的還是自己。何必呢？

　　再者，媒體畢竟是大眾傳播的媒介，不是泄私憤的場所，很多企業(yè)往往忽略了這一點(diǎn)，這是又一個(gè)“不高明之處”。尤其在公眾面前論辯時(shí)，很多企業(yè)缺乏足夠的氣度和靈活的技巧。其實(shí)，真正的“老大”用得著那么在意競爭對(duì)手的挑釁嗎？而真要是翻身為“老大”，還生怕別人不知道嗎？我們不指望有虛懷若谷的境界，但至少要有一定的氣度和涵養(yǎng)，否則如果“口水戰(zhàn)”鬧得像潑婦罵街一般，盡是指責(zé)和攻擊，恐怕就丟了企業(yè)的顏面了。

　　有意思的是，卷入此次紛爭的一家微波爐企業(yè)老總曾說過一句經(jīng)典：“世界上競爭最后的結(jié)果總會(huì)剩下幾家寡頭式的企業(yè)，實(shí)力都差不多。如果一家獨(dú)大，競爭減弱了，最后結(jié)果很可能獨(dú)大者處于‘溫水青蛙’的境地。”可見，兩家的進(jìn)步是競爭的結(jié)果，也是競爭促成了各自取長補(bǔ)短，各有所長。

　　其實(shí)企業(yè)真正要“工于心計(jì)”的，并不是“口水戰(zhàn)”，而是踏踏實(shí)實(shí)地做好市場工作，真正品牌好、產(chǎn)品好，消費(fèi)者最終才認(rèn)可。光憑著虛無的“口水戰(zhàn)”，即使是一時(shí)占得上風(fēng)，也頗有點(diǎn)短視的意味。(啟兵)