主持人：龔丹韻

　　嘉 賓：章友德(上海政法大學社會學系教授)

　　新聞背景：一名大三學生，“在網上說了不對頭的話”，引來網民紛紛指責，網友們通過“人肉搜索”公布了其詳細的個人資料，致其被迫休學。

　　這已經不是第一起了。網絡“人肉搜索引擎”采取“一人提問、八方回應”的方式，一般先由IP地址鎖定范圍，獲取一部分信息，再由知情網友將搜索對象的個人資料，甚至父母親友的聯系方式一一公開，最終攪得當事人的現實生活安無寧日。從網絡虐貓事件，到火爆的“銅須門”網絡丑聞，“功夫少女”照片事件等，人們在驚嘆“人肉搜索”強大威力的同時，對它的存在也深感憂慮。

　　龔丹韻：“人肉搜索”也非一無是處，比如公安局根據網友提供的信息，在網吧里成功抓獲了辱罵視頻的錄制者。所以也有不少支持者認為，它發動了人際網絡的力量，把“互助、分享”的精神發揚光大，可以在最短時間內揭露一些真相，維護社會道德秩序，只不過在分寸把握上還有待成熟和規范。對它的積極面您怎么看？

　　章友德：“人肉搜索”做得過分，會傷害當事人、激化矛盾，而運用得當，又確實能對社會有所幫助，正反兩方面結果都有可能，所以還是那句老話：網絡技術的出現是雙刃劍，關鍵要看人們怎么用。“人肉搜索”最終將發展到什么地步，現在下判斷還太早。

　　不過我個人持比較樂觀的態度。因為我相信，人性深處最終追求的還是心靈的幸福和諧、與他人關系的和諧。現在許多非理性的“網絡暴力”，并不只是素質低下這么簡單。試想一下，為什么有那么多網友，不惜耗費自己大量的時間成本、機會成本，僅僅為了搜人、罵人？看似無聊的情緒宣泄，背后必定有它并不無聊的原因。所以，光喊幾句“要平和理性”顯然是不夠的，他們并非不懂理性，而是根本不愿意選擇理性，以此表達他們的立場，這也是一種價值選擇。

　　龔丹韻：總有人愛大放厥詞去吸引眼球，又總有人樂意耗費精力去炮轟毫不相干的網友，究竟原因何在呢？

　　章友德：現代人的日常生活，相對來說，比較平淡寧靜，“人肉搜索”引發的，其實是一個正常生活被過度關注的問題。

　　首先可能是因為孤獨感。在陌生人構成的城市里，個體容易感到孤單，同伴之間、群體之間的聯系也沒有過去那么密切，缺乏認同。所以當一些所謂的“道德反叛者”被我們反復議論、反復觀察，我們和陌生人之間就有了共同的話語、更多的交流接觸，由此尋覓到一種群體的認同。通過關注別人，網友們自發分成了不同派別，找到自己的知音群，彌補了現實的孤獨感。

　　其次可能是因為現代社會的壓力太大，每個人都有不得不肩負的目標和生活節奏。學生時代感到沒有行動自由，工作以后也依然沒有，還必須在殘酷競爭中維持生計，所以，現代人心里都非常渴望得到別人的關注，這和一些少男少女們的“明星夢”相類似：通過發表“出格”的言論獲得別人的關注，彰顯自己存在的價值，這也是一種自我實現的心理。

　　為什么一個人的網上言行和大多數人不一樣，就會引起“人肉搜索”呢？我想起初可能是因為網友們好奇，想知道他在生活中究竟干什么，是怎樣一種人，怎么會發出這種奇談怪論。換句話說，“人肉搜索”提供了一種了解陌生人的途徑。比如“范跑跑”事件。一開始，有的網友只是湊熱鬧，有的網友想通過談論共同事件，進行信息和價值的分享，還有的可能只關注事件結果。漸漸，會有人好奇：今天的“范跑跑”是怎么誕生的？他為什么這樣做這樣想？是怎樣的經歷造成的？于是當網友們通過“人肉搜索”，找到了他的整個生平———是哪里人、在哪里上中學、何時到北大讀書、學習期間曾做過什么、參加工作后發生過什么、此前還說過什么話等等，如此，就把網絡批判的一個名字，還原進現實的復雜場景中，有意無意中，幫助我們更加了解、豐富了這個挑戰傳統價值觀的人的形象。這種現實信息的補充，對今天的社會如何在多元價值中凝聚認同，而不是簡單的道德說教，有輔助意義。當然，一些涉及個人隱私的法律難題，只能有待法律的成熟來規范和完善了。

　　龔丹韻：為什么這些心理需求，就不能在現實生活中得到實現呢？

　　章友德：現實生活中，人們彼此之間的情感也許不比過去熱情，但畢竟還需要經常打交道，如果你直接進行價值觀的討論和批判，有一定的風險，比如說萬一被人告訴了批判對象怎么辦？萬一傾聽者并不認同你，疏遠你怎么辦？所以，現實中觀點的交流總是有所節制。網絡社會就不用擔心種種后果了，自有認同你的網友會呼應你。參與“人肉搜索”的過程，能讓你從“人來瘋”般的集體炮轟行為中，感受到一種快慰、一種群體認同和道德優越感。其負面后果，是形成了“網絡暴力”，但這個受害者與你毫不相干，他也不知道你是誰，所以譴責他，你可以完全沒有負擔。

　　人類的漫長歷史中，物質匱乏曾經是不變的關注重心，但技術革新以來，隨著生產的豐富，另一個問題也開始凸顯出來：信息泛濫。信息的爆炸，使一個曾經微不足道的小事件，都能超越時間、跨越邊界，成為全球密切關注、分分秒秒都在被人掂量的大事件。所以現代社會，人與人之間已經不止于有限人群間的交往關系。分散的個體聯結成了一個個網點，在全球網絡中，不同的觀點和價值在這里互動，理性和非理性在這里交織，無數不同的人由于一個事件而產生碰撞，有的碰撞誕生了新的認同，有的碰撞激化了矛盾……這就是我們今天的網絡社會。有人由此認為，現實中不能說不能做的，在網絡上都可以做可以說。也有人認為，現實中不能說的，網絡上也不能說，否則依然會遭到群體排斥。還有人認為，即使說了會被施加網絡暴力，但仍然要把它說出來。三種不同的行為模式，是基于三種不同的心理。所以，對時下的網絡事件，并不是下一個簡單判斷就能蓋棺論定。當解開轉型期的種種心結，人們更加適應新的時代變遷時，或許我們才能找到事半功倍的應對方法。