融合發展

　　工業和信息化部電信規劃研究院市場經營研究部專家呂新杰認為，盡管現在中國移動在3G部署上處于領先地位，但是聯通和電信的基礎資源相對較強，提供全面解決方案的能力更強，市場競爭優勢不容低估。

　　聯通很清楚，其全面解決方案能力來自于融合創新。

　　在談到經營發展時，常小兵強調，必須積極探索移動個人客戶拉動寬帶等固網業務的新思路，逐步從簡單捆綁業務向深度融合業務推進。必須準確把握協同效應的正常發展，把寬帶提速工程擺到與3G網絡建設同等重要地位。他還提到，國資委對中央企業即將推行的EVA(經濟增加值)考核，公司要更加關注企業價值創造。

　　陸益民表示，為了利用好融合優勢，聯通要按照統一需求、統一規范、統一版本、統一實施的要求，加快提升系統支撐能力。在服務方面，還要建立統一的全業務服務標準體系，推進客服中心資源整合，實施全業務全過程服務質量監控。此前已經全面加強的電子渠道建設和全業務充值卡的發行，可謂是進一步更大規模融合的前奏。(記者 張九陸)

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