商家付了費之后,就能在關鍵詞的搜索結果中排名靠前———“競價排名”一直是百度至為核心的商業模式,并且安安穩穩地運作了多年,最近卻連續遭到詰難。

　　日前,唐山人王冠玨因不滿百度競價排名,委托律師向國家工商總局申請對百度展開反壟斷調查,號稱“互聯網第一反壟斷案”。而競爭對手谷歌適時地“踏上一只腳”,公開批評“中國的搜索引擎”缺乏公正性,被商業利益左右了搜索結果。

　　百度腹背受敵,疲于應付。百度有關負責人極力維護競價排名的清白:“最近發生的一系列針對百度的指責,顯然是某些競爭對手惡意炒作的結果。”

　　競價排名把百度推到了成功的制高點,然而,面對如潮的批評,百度也不得不思考一下這一商業模式的未來走向了。

　　反壟斷調查申請

　　10月31日,受唐山人王冠玨委托,北京市邦道律師事務所李長青律師把一冊厚達91頁16開本的《反壟斷調查申請書》遞交到國家工商總局反壟斷處,申請對百度濫用市場支配地位的反壟斷調查,同時建議對百度處于1.7444億元人民幣的罰款。

　　這一“告狀”,正是起源于百度針對廣大中小企業推出的競價排名業務。去年年初,唐山人王冠玨為提高其創辦的全民醫藥網的點擊率,與百度河北代理商簽訂了《競價排名協議》,簽約初期,全民醫藥網做的全國廠家招商、招會員,在百度搜索排第一名,成了競價排名的受益者。

　　王冠玨表示,合作雙方的“蜜月期”很快結束,今年6-8月份,全民醫藥網因為要改版,把競價支付價格調到最低,結果導致網站收錄量急劇下跌,在9月25日查詢谷歌和百度對全民醫藥網的收錄情況中,結果顯示谷歌收錄該網站6690頁,而百度收錄的該網站僅有4頁。

　　為此,王冠玨認為百度濫用市場支配,進行不公正的競價排名,與百度翻了臉。11月13日,全民醫藥網發表聲明表示,“不管百度找出什么理由和借口,也不能掩蓋全民醫藥網被封殺的真正原因是商業利益。”全民醫藥網最后呼吁,曾經同樣受害的網站“共同抵抗百度的霸權”。

　　谷歌的“適時”批評

　　雪上加霜的是,競爭對手谷歌與中國互聯網協會13日在北京聯合舉辦論壇,把矛頭指向“中文搜索引擎”的公正性。在百度與阿里巴巴、全民醫藥網等企業的糾紛硝煙正濃時,谷歌舉辦這類論壇顯然耐人尋味。

　　會上,大中華區總裁李開復發表評論稱,搜索引擎的結果應當基于公正性,通過競價排名賺錢是短期行為。“長期看來,如果搜索結果可以被出售,用戶將不再會信任搜索引擎。”

　　李開復表示,中文搜索市場不公正是因為一些搜索引擎需要平衡廣告主、客戶多方面利益。他坦言許多客戶曾經對谷歌提出購買搜索結果要求,但都被谷歌婉拒。他認為,出售搜索結果雖然是短期獲利的模式,但長期將導致信任缺失不能持續。

　　在業界看來,來自用戶方的指責已讓百度頗為不堪,競爭對手的跟風切入更是讓百度頭疼不已。雖然谷歌在國內搜索市場遠不如百度,但谷歌進行擴張的野心早已昭然若揭,百度的任何一個閃失都可能成為競爭對手發力的良好契機。

　　雪上加霜的是,競爭對手谷歌與中國互聯網協會13日在北京聯合舉辦論壇,把矛頭指向“中文搜索引擎”的公正性。在百度與阿里巴巴、全民醫藥網等企業的糾紛硝煙正濃時,谷歌舉辦這類論壇顯然耐人尋味。

　　會上,大中華區總裁李開復發表評論稱,搜索引擎的結果應當基于公正性,通過競價排名賺錢是短期行為。“長期看來,如果搜索結果可以被出售,用戶將不再會信任搜索引擎。”