“房地產業將會由于技術的進步而發生改變，這種改變已經開始并以極快的速度進行，只有意識到這點并接受它的人，才能在房地產業生存下去。”

　　微軟創始人比爾·蓋茨，在幾年前曾對房地產業做出上述論斷。比爾·蓋茨所提到的技術進步，自然與其所在的IT與互聯網相關。

　　在美國，信息技術正在改變以經紀人為主要載體的傳統房地產經營方式。美國房地產經紀人協會的70萬成員中，上網成員比例已由1997年的27%上升為目前的72%，90%的經紀人擁有個人電腦，60%的經紀人使用電子郵件與客戶聯系，72%的房地產公司通過互聯網的方式進行房屋銷售……

　　在中國，房產中介的崛起和蛻變，再一次驗證了蓋茨的論斷。

　　網上客源占一半

　　就在1年前，房產中介在樓市全面火暴的時候，最常采用的辦法就是全國各地擴展門店、招聘人員。

　　如今，在樓市全面遇冷和洗牌中，當初那些熱衷線下搞門店的死了，熱衷線上建店的躲過一劫。記者從正在進行的十大生活服務網商評選獲悉，目前超過3000名的報名商家中，房產中介商家數量超過30%，形成最引人注目的一支參賽行業。而根據對這些房產中介的報名資料統計顯示，他們平均40%的客戶來自于網絡。

　　“網絡已經成為我們業務不可分割的一部分。網絡帶來的客源占總客源比例逐漸加大，部分地區超過一半。”廣州滿堂紅置業總公司負責人告訴記者。

　　如果說以粗放式擴張和利用信息不對稱發家的房產中介是第一批淘金者，那么以網絡品牌擴張和房屋流通綜合服務為基礎的新中介，才是如今活的最為滋潤的一批人。

　　“公司網絡營銷之前一直處于散兵作戰方式，個別代理人在外面發布房源信息。后期我們逐步有組織地、系統地在網絡上展示我們的房源信息，并形成自己房源獨有的特色。現在每個月都有相當比例業務來自于網絡。”

　　該負責人透露，網絡營銷對公司的業務提升作用逐步顯現，網絡店鋪已經成為不可或缺的重要部分，連續3年獲得“中國房地產經紀百強企業”稱號。

　　網絡營銷絕地而起

　　事實上，自房地產市場進入調整期以來，全國各龍頭中介紛紛從“觸網”轉向“布網”。

　　今年1月份，我愛我家同時開通千家網店的消息觸動了整個中介行業，一些大型中介開始加快布局互聯網的步伐。

　　在此之前，21世紀不動產就與口碑網展開戰略合作，借助后者在全國的房產網絡平臺，在全國建立起400家“e房寶”中介網店，包括北京、上海、廣州、深圳等重點城市以及部分二級城市。目前，口碑網“e房寶”房產網店已經接近萬家，21世紀、迅馳、中原等品牌中介相繼開通了口碑網的“e房寶”房產網店，而一些區域性的品牌，重慶鋼運、成都伊甸城、杭州裕興、蘇州中鼎……也都先后在互聯網上劃分著新的領地。

　　口碑網總裁李治國告訴記者，消費者信息獲取渠道的購買參照，因互聯網發生了新的變化，房產中介的“上網”行動是一個必然過程。以網絡和房產結合比較成熟的美國為例，其本土的房地產網站“家居顧問”(HomeAdvisor)多年前列出的待售量就有100多萬套，約占全美房地產銷售量的20%。而在國內，這一趨勢也在重新演繹。

　　調查表明，超過75%的消費者購房前會上網進行信息的查詢，消費者購房習慣也成為房產中介網絡客戶來源高的重要原因。

　　在美國，《全球及全球商業電子簽名法》早已生效，網上購房等大宗交易再不用多加一道“紙筆簽名”手續，直接通過電子簽名的方式就可以快速完成。

　　在國內，雖然目前網上購房還不大現實，人們對于房地產這項不動產投資的重視程度和購買心理都阻礙著網上購房的進行，但互聯網帶來的網上選房、售房、購房，就像一個明確的風向標，指引著房產中介市場的發展。 （趙明）