“北京目前僅存70余萬小靈通用戶，已經進入自生自滅的狀態。”在日前舉行的“3G時代小靈通的發展前景”研討會上，原北京網通副總工程師郝秀芳的一句話，讓北京小靈通的出路問題成為近期電信業關注的焦點之一。

　　發展現狀

　　2003年，北京固話用戶下滑嚴重，北京網通在面臨完不成銷售任務的情況下，沖破政策阻力上馬小靈通。在經過5年多的發展之后，目前北京小靈通僅存70多萬用戶。由于北京電信沒有開展小靈通業務，因此北京網通出具的數據就代表了整個北京地區的小靈通發展現狀。

　　郝秀芳透露，北京小靈通最早設計的網絡容量是270萬用戶，高峰時用戶達到250萬左右。發展之初，北京小靈通推廣力度很大，出臺了很多優惠的資費政策，比如送話費、包月等。

　　對此，在一家報社工作的陳小姐有著清晰的記憶，“2003年時雖然已經買了手機，但當時手機話費比較高，覺得小靈通的話費便宜就買了一個，一直用到現在。這么多年來，手機話費降的同時，小靈通的話費也在降，算來算去，還是用小靈通劃算。”

　　盡管資費低，但在發展過程中，北京小靈通出現的類似信號不穩定、有些盲區打不通的問題很是困擾用戶。對此，陳小姐深有感觸，“有時趕上在地鐵里或者車速稍快時，小靈通的信號就特別不好。所以手機單向收費后，周圍很多原來用小靈通的朋友現在都改用手機了。”

　　小靈通之父、杭州電子科技大學教授徐福新在接受中國經濟時報記者采訪時認為，“用戶最關心的還是通訊質量和服務質量，其次才是省錢。如果信號不好，話費再便宜也沒用。運營商應該加大投資，在室內做分類分布系統，這樣才能更好地做到信號覆蓋。”

　　郝秀芳承認，北京小靈通用戶數的減少的確跟網絡覆蓋存在盲點有關。“但目前北京網通的網絡覆蓋已經有了很大改進，因此，用戶數下滑不能完全歸咎于網絡問題，而是跟整體大環境和大家對小靈通的發展前景看不清楚等也有關。”

　　短期內不會消失？

　　現實的情況是，小靈通的確已經從輝煌走向衰落，但是，北京小靈通的發展狀態是否真如外界想像的那么悲觀？

　　據悉，由于政策限制，小靈通不能全國漫游，但北京小靈通先后完成了與�熅W通�牨狈�10省、�熾娦牛犇戏�21省以及聯通的短信互通，并增加了樂鈴�煵殊彛牭纫苿油ㄐ诺奶厣�服務。另外，北京已采用了UT斯達康提供的小靈通128K分組數據業務方案，用戶可以穩定獨享超過90Kbps的速率，這為網通在3G前夕吸引了不少數據業務的用戶。

　　面對即將到來的3G時代，北京小靈通的出路在哪里？徐福新認為，北京小靈通的業務應從傳統的語音業務向數據業務發展，通過數據業務促進語音業務，再用語音業務推動數據業務，在服務和技術方面跟上3G的步伐。

　　而作為小靈通的設備制造商，UT斯達康首席科學家楊景表示，“UT斯達康力求在數據服務上能迅速改進技術，降低成本，完善整個產業鏈。”

　　隨著3G市場的成熟，小靈通退出歷史舞臺是遲早的事，但在市場仍有需求的今天，小靈通至少在短期內不會消失。

　　日本小靈通的生存現狀便是很好的佐證。據悉，在全球3G業務最成功的日本，小靈通業務依舊存在。日本Willcom公司目前仍有460萬小靈通用戶，占據日本移動通信市場的4%，而小靈通上網業務則占據了日本數據市場的40%。明年4月，日本小靈通的理論下載速率將達到100Mbps，屆時小靈通將成為真正的移動寬帶。

　　“只要不斷提高小靈通的技術水平，就會有用戶繼續使用它。”郝秀芳表示。 (王麗坤)