微軟借給澳大利亞電信業巨頭澳洲電信(Telstra)某高管一部手機，但這部手機隨后遭到扒竊。一個小小的手機失竊，卻使微軟陷入一陣“恐慌”，擔心這是行業間諜活動。

　　這是發生在2月16日開幕的MWC 2009(2009世界移動通信大會)期間的一個插曲。丟失的這個手機里，安裝著微軟最新的競爭武器——還沒有面市的Windows Mobile 6.5操作系統。來自全球的很多記者在微軟的移動新策略發布會現場看到過這部手機，但均遭到“禁止拍攝”的限令。

　　Windows Mobile 6.5將是微軟面對蘋果、谷歌、諾基亞的利器，也是微軟移動重新調整競爭策略的一個步驟。按照微軟的新思路，它不會自己生產手機，但它試圖在用戶的大腦里刻上“Windows Phones”的印跡，就好像iPhone、GPhone一樣的Wphone，這已是微軟在移動戰略節節敗退后的背水一戰。

　　跳到前臺

　　微軟進入移動領域已經七年時間，但市場并未如這個PC領域霸主想象得那么簡單。七年中，蘋果、谷歌等新明星飛速成長，而微軟卻淪為市場的配角，連老根據地也在被他人蠶食。

　　作為調整的第一個關鍵，微軟從這一天(2月16日)起改變了宣傳口號，將Windows Mobile改為Windows Phones，對品牌重新包裝。在微軟看來，Windows Phones更容易向個人用戶傳播，像iPhone、GPhone一樣被記住。

　　“我們計劃在Windows品牌上雙倍下注。”微軟某高管透露，微軟將會在這個品牌下花巨資推廣。“我們將會開展線上推廣、按需供給以及廣告等策略。不僅是我們自己，我們還將與運營商和OEM合作伙伴一同進行推廣，運行商、賣場都會將‘Windows Phones’標注在顯眼位置上，因此對Windows Phones的關注將會大大提升。”

　　一直躲在手機里面的微軟，如今已經不甘心寂寞，想跳出手機，讓更多的個人消費用戶所認知。甚至將來在手機的外觀上也會直接標Windows Phones，即使手機關機，看不到Windows的界面，也可以從手機上的明顯標志處看出這個微軟inside的手機。

　　為了配合新的移動戰略，微軟制作了一系列的廣告宣傳。其中一幅是一個男孩奮力跳向奔騰的激流，這正是微軟跳進手機競爭激流的一個寫照。另一幅廣告是在Windows Phone的下面，很多時尚男女在歡呼，這些男男女女正是微軟未來的用戶目標。

　　三大利器

　　微軟一直試圖向用戶描繪出這樣一個世界——電腦用戶可以在PC、網絡和手機之間實現無縫信息共享。但在將這一設想變成現實方面，微軟卻幾乎沒有取得太大進展，至少就目前而言如此。微軟CEO鮑爾默坦言：“我們要做得更多。我們必須將Windows Mobile業務推向更高的層次。我們將開始把全面的Windows體驗融入手機中。”

　　除了品牌的再包裝，微軟還必須對產品及服務做出革命性的改變，來迎合業界的趨勢和消費者的胃口。那部丟失的手機里，裝著微軟的Windows Mobile 6.5，這是一款讓微軟充滿希望的操作系統。這款手機在發布會現場短暫地與記者們見了面，就隱身了，并沒有出現在微軟的豪華展臺上。因為微軟并不想過早地引起競爭對手的關注。

　　Windows Mobile 6.5與以往的版本確實有很大的改變與提升，微軟的目標是設計成適合手指操作，以及更以人為中心的操作哲學，帶來更好的操作導航體驗。新界面變得時尚且友好，就在手指輕輕劃過之中，可以完成手機的任何操作。雖然從設計上有追隨蘋果的嫌疑，但這確實是行業無可阻擋的趨勢，就看誰能做得更好看、更好用。

　　與軟件變革相配合的，微軟為用戶提供一個200MB空間大小的My Phone服務，免費的My Phone服務，通過自動同步和備份，用戶可以確保聯系人、約會、短信、照片及其他信息隨時更新，即使手機丟失或升級，這些信息也可以輕松地得以恢復。

　　此外，微軟跟隨業界的腳步，也推出了自己的網上商店Marketplace。蘋果App Store上線6個月，下載量就超過了5億次,軟件種類超過了15000種，收入上億美元。對于手機和軟件廠商，手機商店無疑是未來的利益最大點，也是捆綁用戶的有效渠道。

　　最大的敵人是時間

　　“我們的行業合作伙伴包括50多個手機廠商、160多個移動電話運營商，以及近50萬個編寫應用程序的軟件開發商。2008年，我們的合作伙伴向市場推出了30多款新的Windows手機。合作伙伴推出的各種手機中已經有11款的銷量超過一百萬部。去年一年的銷量就超過2000萬部。”雖然從微軟CEO鮑爾默嘴里蹦出來的這些數字，聽上去似乎還不錯，但對手的數字更加樂觀。2008年，微軟在智能手機市場的份額從2007年的11%增至13.3%。但同時，蘋果的市場份額卻增長兩倍，從3%增至9%。

　　在移動領域奮斗多年之后，微軟發現自己并沒有統一天下，反而競爭局勢變得更加復雜，除了諾基亞這塊堅硬的巨石無法撼動，新的明星不斷涌顯：2007年iPhone的OS X出現；2008年谷歌的Android出現；2009年Palm的WEB OS出現。未來變得更加不確定。微軟需要快速的成功。

　　高級副總裁安迪·里斯認為：“未來3到4年內發生的事情將決定未來10年或者更長時期的命運。”

　　品牌、產品、服務之外，微軟還需要拉壟更多的市場“鐵桿”，加緊打造自己的生態系統。

　　在MWC 2009微軟的展臺上，不僅看到幾乎所有大的手機品牌的廠商，更是讓人意外地看到其他競爭對手Palm預裝了Windows系統的手機。同時，首次涉足手機系統的華碩、宏碁、戴爾，特別是宏碁(Acer)新公布這一系列通稱為Acer Tempo智能手機，全部采用Windows Mobile。

　　另一個重要的突破，微軟將LG同化為自己的忠實盟軍，LG將轉移其研發和市場營銷重點，將Windows Mobile作為其智能手機的首要操作系統。LG移動通信事業部總裁兼首席執行官Skott Ahn：透露：“到2012年，LG將推出50多款LG Windows手機。”

　　微軟現在最大的敵人是時間。這次展會上讓業界看到了微軟的決心與沖動，但還是有些許的遺憾。據微軟亞太區移動事業部總經理關潤貞透露，現在體驗到的Windows Mobile 6.5要在2009年年底才會上市。看到了決心，但微軟的動作還是顯得有些遲緩。