從10月21日起,微軟在中國(guó)正式啟動(dòng)WindowsXP和Office正版增值計(jì)劃,盜版用戶選擇自動(dòng)更新后,電腦將每隔60分鐘黑屏一次,并會(huì)收到盜版提醒信息。但微軟這一做法并沒(méi)有得到大多數(shù)網(wǎng)民的理解和支持,反而遭來(lái)一片反對(duì)聲音。其中,最強(qiáng)烈的質(zhì)疑之聲認(rèn)為,微軟的“黑屏”計(jì)劃是一種黑客行為,有侵害用戶個(gè)人隱私之嫌。

　　面對(duì)輿論的壓力,微軟三番五次地對(duì)媒體作出解釋。近日,微軟中國(guó)董事長(zhǎng)張亞勤在接受記者專訪時(shí)強(qiáng)調(diào),微軟不可能,也沒(méi)有能力去收集個(gè)人信息。

　　網(wǎng)民反應(yīng)出乎意料

　　記者:微軟WGA和OGA正版驗(yàn)證計(jì)劃推出后,在國(guó)內(nèi)引起了強(qiáng)烈的反響,你會(huì)不會(huì)感到驚訝?

　　張亞勤:是有點(diǎn)驚訝,因?yàn)橹�前在別的國(guó)家也推出過(guò),但沒(méi)有引起太多的反應(yīng)。

　　記者:對(duì)于網(wǎng)民的反應(yīng),你有沒(méi)有跟總部反映,或者跟他們有些溝通?

　　張亞勤:最近我與總部溝通很多,不管是電話,還是E-mail,我把總部很多人叫來(lái)中國(guó),讓他們來(lái)了解一下中國(guó)的實(shí)際狀況。

　　此外,微軟在中國(guó)的策略也并非網(wǎng)民所說(shuō)的“放水養(yǎng)魚(yú)”,這一點(diǎn)我特地詢問(wèn)了比爾·蓋茨。他說(shuō)現(xiàn)在還有一些非正常(盜版)的用戶,使用盜版軟件是因?yàn)槲④浀漠a(chǎn)品做得好,他希望等以后大家收入增加了,會(huì)有越來(lái)越多的人使用正版,并沒(méi)有去縱容盜版。

　　鼓勵(lì)正版但不會(huì)強(qiáng)制

　　記者:“黑屏”計(jì)劃開(kāi)始后,微軟遭到壟斷以及威脅國(guó)家安全的指責(zé),你怎么看這個(gè)問(wèn)題?

　　張亞勤:這實(shí)際上是一種誤解,當(dāng)然也是微軟工作做得不夠的緣故。我個(gè)人認(rèn)為,中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),包括軟件,其實(shí)在過(guò)去的五年中取得特別大的進(jìn)步。當(dāng)然,目前還有改善的空間。微軟這次推出的“正版增值計(jì)劃”是一個(gè)全球性的計(jì)劃,在全球49個(gè)國(guó)家同時(shí)推出,并沒(méi)有專門針對(duì)哪一個(gè)地區(qū)或者市場(chǎng)。

　　此外,在推出“正版增值計(jì)劃”的同時(shí),微軟一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)計(jì)劃是完全自愿的。電腦用戶必須下載自動(dòng)更新程序,而且同意安裝條款,驗(yàn)證程序才能安裝到電腦上去。微軟方面主要還是鼓勵(lì)正版,絕對(duì)不是強(qiáng)制的。

　　沒(méi)有能力收集個(gè)人信息

　　記者:很多網(wǎng)民擔(dān)心微軟的“黑屏”計(jì)劃導(dǎo)致個(gè)人隱私受到侵犯,你如何看待?

　　張亞勤:微軟不可能,也沒(méi)有能力去收集個(gè)人信息。從技術(shù)角度出發(fā),“正版增值計(jì)劃”實(shí)際上就是序列號(hào)的鑒別對(duì)比,如果對(duì)方使用的XP系統(tǒng)序列號(hào)不存在,那么其就是盜版的受害者。微軟并沒(méi)有通過(guò)該計(jì)劃去收集任何的用戶個(gè)人信息,包括年齡、姓名、習(xí)慣等。

　　記者:“黑屏”計(jì)劃實(shí)施以來(lái),確實(shí)給中國(guó)網(wǎng)民帶來(lái)了不少心理壓力,那對(duì)于此次計(jì)劃,微軟的主要目的是什么?

　　張亞勤:我向大家承諾,微軟不會(huì)通過(guò)此次“正版增值計(jì)劃”對(duì)盜版受害者進(jìn)行起訴。微軟的主要目的還是在全球范圍內(nèi)鼓勵(lì)大家使用正版。另外,對(duì)于一些非法的盜版源和經(jīng)銷商們,微軟將會(huì)有更多的制約措施,但這對(duì)終端用戶沒(méi)有任何傷害。

　　誤買盜版用戶可免費(fèi)換正版

　　近日,微軟中國(guó)客戶端產(chǎn)品商業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)林聰悟?qū)３腾s赴全國(guó)各地,為“黑屏”事件撲火。他向媒體表示,用戶只要能證明自己誤買了盜版微軟軟件,可以免費(fèi)更換一套正版。他還就日前國(guó)家版權(quán)局的表態(tài)作出回應(yīng),稱微軟在中國(guó)未來(lái)會(huì)更有價(jià)格彈性。

　　林聰悟當(dāng)場(chǎng)演示了微軟針對(duì)WindowsXP專業(yè)版和Office進(jìn)行正版驗(yàn)證的全過(guò)程,特別強(qiáng)調(diào)用戶必須經(jīng)過(guò)打開(kāi)自動(dòng)更新、選擇正版增值計(jì)劃以及確認(rèn)安裝該計(jì)劃三步,才可能參與到這一辨別盜版軟件的計(jì)劃中來(lái),“這樣一個(gè)過(guò)程完全是用戶自愿的,即使通不過(guò)正版驗(yàn)證,用戶使用電腦也不受影響。”

　　易觀國(guó)際的調(diào)查顯示,有20%的用戶花了正版軟件的價(jià)格,卻在自己不知情的情況下購(gòu)買了盜版軟件。林聰悟表示,如果有用戶在經(jīng)銷商處購(gòu)買了盜版軟件,只要能夠提供購(gòu)買相應(yīng)的憑證,微軟可以免費(fèi)更換一套正版軟件。

　　對(duì)于微軟正版軟件價(jià)格過(guò)高的指責(zé),林聰悟稱,微軟在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格政策,在正規(guī)渠道購(gòu)買正版Office的價(jià)格只要199元,WindowsXP家庭版也就是兩三百元,而更高端的正版WindowsVista也只賣499元。林聰悟表示,微軟在中國(guó)采取正當(dāng)維權(quán)行動(dòng)的同時(shí),也會(huì)采取一個(gè)更靈活的銷售框架。 (蔡偉于冬雪)