“十一”臨近，許多數碼愛好者計劃在假期去IT市場逛逛，雖然IT賣場依然是消費者選擇購買數碼產品的最佳去處，但想到一進賣場那些圍追堵截的“拉客”人員就會感到一絲不悅。昨日，記者在中關村幾家IT賣場了解到，拉客現象又有抬頭之勢。

　　據了解，今年7月，海龍、中關村E世界等賣場對“拉客”現象進行過治理，并且在今年暑促期間也確實有了明顯改善，但在“十一”到來之際，一些商家的銷售人員又開始進行“拉客”。

　　記者在鼎好二期門口看到，20多名導購員圍住前來購物的消費者爭相拉客。如果遇到開車前去購物的消費者，這些導購員會直接上去把車攔住，詢問要購買什么產品。記者發現，無論消費者表示要購買哪種產品，這些“導購員”都會告訴消費者，“這條路到不了您想去的銷售點，您跟著我走我帶您去。”據鼎好賣場內一位商家介紹，實際上這些導購員并不是賣場的工作人員，都是各店的銷售人員，他們想盡一切辦法把消費者拉到自己的門店購物，如果交易成功他們則有5%至10%的提成。

　　在海龍電子城內，拉客現象同樣存在。“惠普筆記本，絕對行貨”、“單反相機能優惠，進來看看”、“雙核筆記本只要2000多元”……一進門，記者就被眾多導購員圍住，有一位銷售筆記本的導購員一直追著問到電梯口，看實在無意購買，才悻悻離去。

　　面對IT賣場內的拉客現象，多數消費者都認為這是一種不文明行為，表示非常反感。一位在鼎好內購物的消費者告訴記者，“賣場內各處都是相通的，自己逛就行了，至于買什么不買什么那是我自己的事，商家‘拉客’的行為讓我感覺購物不愉快。”也有一些經常光顧IT賣場的消費者告訴記者，有時并沒有想買什么，就是來逛逛，面對圍追堵截的拉客人員表示很無奈，也很反感。

　　業內人士認為，“拉客”現象很難控制的原因一方面是現在IT產品競爭激烈，僅靠低價已經不能吸引消費者，只有采取一些特別的辦法才能讓消費者購買自己的產品；另一方面是賣場的管理不夠嚴格，持續性不強，稍有松懈，就有不良商家鉆空子。（于士凱）