摘要：90年代初的時候，也許把歐美80年代流行的軟件拿到中國來，就會受到中國客戶的歡迎。但是，隨著中國經濟的蓬勃發展，中國客戶的需求也正經歷一個加速增長的過程。現在，十年前國際市場上的軟件產品已經遠遠不能滿足中國客戶的需要。

　　作為一家全球性管理軟件廠商，SAP的產品和技術不僅直接影響著上萬家企業日常運營與管理，其經過多年拼殺積累下來的成功經驗更值得中國這樣一個軟件業的新興市場學習。

　　盡管自主創新早已成為我國各個產業的方針指導，但被夾在生存與創新夾縫中的國內企業，如何與現實和未來進行博弈則仍將是一個長期難題。作為SAP中國研究院總裁的芮祥麟近期表示，“專心于技術研發將有助于國內軟件企業長期發展”的言論受到多方重視。在接受本站專訪時，芮先生專門針對國內軟件產業的自主創新與未來發展進一步提出了自己想法。

　　記者：您應該是九十年代SAP派到中國來的第一人，請問您怎樣看待中國軟件業過去十余年來的發展以及目前的現狀？

　　芮祥麟：1994年我到中國的時候，中國的軟件業尚在萌芽時期。經過這十幾年來的艱苦創業，我非常高興地看到，中國本土一批軟件企業，如用友、金碟、東軟等，都已經從小企業發展成為幾千人的大型軟件公司，并擁有了自己的核心技術及產品。從市場和客戶需求的角度而言，我個人的體會是，90年代初的時候，也許把歐美80年代流行的軟件拿到中國來，就會受到中國客戶的歡迎。但是，隨著中國經濟的蓬勃發展，中國客戶的需求也正經歷一個加速增長的過程。現在，十年前國際市場上的軟件產品已經遠遠不能滿足中國客戶的需要。可以說，中國客戶的需求與世界市場的差距正在快速縮短。我們把TechEd(技術大會)引進中國也是想幫助中國的客戶和合作伙伴能夠與全世界的SAP生態圈保持同步。

　　在這種大背景下，中國軟件產業如果能夠依托本土市場的資源和優勢，抓住機遇，進行自主創新和產品優化，并找到自己的藍海，成為未來的軟件強國是指日可待的。當然，為了取得市場成功，一些軟件廠商進行概念炒作也可以理解，但是縮小概念與產品的差距，保證研發工作能夠實現那些新概念的美好承諾是更為緊迫和重要的。以SAP為例，從2002年開始，我們就已經在SOA領域投入了天文數字的資金，經過數千位優秀軟件工程師五年的努力，直至2007年底才推出第一款SOA產品。時至今日，SAP也仍處于對SOA和SaaS這些新概念的初步實踐階段。我相信，國內領先軟件企業也必定經歷過同樣艱難的孕育和摸索過程才有了自己的產品。同時，在新老技術架構的轉變中，我們還必須從客戶角度出發，本著踏實穩健的發展態度，幫助客戶平穩的過渡到新的架構上來，我認為，這部分也是最為艱難而漫長的。

　　記者：您去年出版了一本題為《從中國制造到中國創造》的書。請問您撰寫該書的初衷是什么？

　　芮祥麟：由于SAP在企業管理軟件方面的市場知名度，近些年來，中央及各省市的官員經常會邀請我去演講。他們所關心的話題都集中在如何讓中國軟件業踏上自主創新的道路。從目前中國軟件業的現狀來看，很多小公司并無核心技術，而主要是為國外大型軟件企業提供一些咨詢和外包服務。如何讓中國軟件產業從這種紛亂的現狀中成長為一個強大而集中的產業，孕育出能夠從事完整創新的自主型產業，這是過去幾年中我一直在思考的問題。另一方面，作為一家全球性的大型軟件企業，SAP在中國設立研究院，其目的不只是做一些本土化工作，而是已經把一些最關鍵的技術，比如中小企業管理軟件的研發工作放到中國本土來。因此，從技術含量、研發流程到人才管理，SAP中國研究院都已經積累了一些切實的經驗體會，而且非常愿意與本土軟件業的同仁分享。就我個人而言，我也是一名中國人，一個軟件從業者，能夠以己微薄之力為本土軟件業的發展做出一點貢獻，有朝一日看到中國軟件產業能夠日漸強大起來一直是我的一個夢想，撰寫這本書的目的就是為了能夠更加全面地把我個人對軟件行業的一些認識與諸位分享，希望能對中國軟件業走上自主創新之路提供一些參考，也更希望SAP中國研究院能夠在其中起到拋磚引玉的作用，幫助國內廠商朝著自主創新的道路邁進。我們真心希望中國本土能夠孕育出一批優秀的全球性的軟件公司。

　　記者：誠如您書中所言，中國軟件業必須找到屬于自己的一片“藍海”。那么該如何找到這片“藍海”呢？

　　芮祥麟：提到個人電腦操作系統，我們會想到微軟；提到數據庫，我們會想到Oracle；提到ERP，我們會想到SAP。從軟件業近幾十年的發展來看，這些成功企業都不是貪戀于在“紅海”中廝殺，而是在市場中獨辟蹊徑，找到自己的一片天地。80年代，微軟看到了PC市場的潛力；90年代，SAP在ERP領域找到了契機；最近幾年，Google在網絡搜尋方面獨樹一幟。同樣，從長遠發展角度來看，中國軟件業也不能依靠人海戰術，軟件外包不可能有前途。當然，我不是預言家，不能為諸位指出屬于中國軟件產業的“藍海”究竟在哪里，但我堅信，這片藍海肯定存在，這也是非常值得我們今后繼續探討的問題。只有找到藍海，你才能在其中任意馳騁，實現夢想。

　　在此過程中，配套措施不容忽視。首先是教育體系，要保證你的人才與國際市場接軌，只有一流的人才才能制作出一流的產品。其次是資金，我非常希望中國能出現像美國硅谷一樣的軟件培育基地。只有形成一整套完備的融資渠道和措施才能為中國軟件業的長期發展提供持續的動力支持。

　　記者：九十年代初，您曾親手培養了中國第一批企業軟件實施顧問。請問他們目前的事業發展狀況如何？

　　芮祥麟：對我來說，培養第一批軟件實施顧問對于中國企業軟件的發展而言意義非凡。他們中許多人后來加入了SAP，九十年代末，其中一些人到美國謀求發展，另一些人則在中國市場自主創業。有的擁有了自己的企業或者成了知名咨詢顧問公司和本地軟件企業的骨干，有的則當上了本土知名企業的CIO。他們正在為中國企業管理軟件市場貢獻力量，并為本土軟件業生態環境的建立與發展起到了非常重要的推動作用。當然，這種桃李滿天下的局面，也讓我本人感到非常欣慰。

　　記者：請問SAP是否可以在人才培養和激勵機制方面與中國同行分享？

　　芮祥麟：我們一向非常重視完善自己的人才培養和激勵機制，特別是在培養研發人員的創新能力方面我們可以說下了很多功夫。除了在產品研發上開放的研發氛圍和環境之外，我們還從各個角度去幫助他們規劃職業發展路線。例如，員工從進入SAP中國研究院開始，就有三條路可以選擇，技術專家，項目專家和管理人才。他可以根據自身的情況來調整并提出申請。另外，他們還有機會模擬參與公司的日常運營工作，并對企業文化，福利制度等提出自己的建議和想法。對于創新成果和好的建議，我們會在各部門之間分享并加以表彰。

　　在此我們非常希望能夠通過各種形式把我們的業務流程介紹給外部的同行業人士。把我們所知的先進管理經驗推廣到整個軟件行業。今后，我也希望能夠進一步完善《從中國制造到中國創造》這本書，把我們獲得的最新經驗及時與大家分享。

　　芮祥麟簡介

　　芮祥麟先生現任SAP中國研究院總裁和韓國研發中心總裁。目前SAP中國研究院擁有超過1200名軟件工程師和方案架構師，主要研發領域包括：SAP中小型企業解決方案、行業最佳業務實踐解決方案、企業級SOA、客戶訂制開發、產品國際化服務等。憑借中國豐富的人才資源和廣闊的市場前景，SAP中國研究院已經成為SAP全球第四大研究院。

　　芮祥麟先生在軟件行業從業超過20年。他于1992年加入位于德國沃爾多夫的SAP 公司，擔任高級平臺軟件工程師，1993年作為解決方案系統架構師調任至SAP北美研究院，并專注于下一代產品的研發。芮祥麟先生在SAP中國工作也已超過15年，在創立SAP中國研究院以前，他曾擔任SAP大中國區高級副總裁，負責中國大陸、香港、臺灣地區的咨詢業務，帶領200名顧問為該地區超過500家的公司成功地實施SAP項目。

　　2005年，芮祥麟先生被北京大學微電子及軟件學院聘為該院的特別客座教授，主講全球軟件研發與ERP解決方案。2006年，芮祥麟先生以其豐富的經驗和專業的技術被歐盟邀請擔任中國-歐盟信息技術合作項目歐方評審委員以保證項目的順利進行。

　　芮祥麟先生的職業生涯始于1988年，最初任職于位于德國魯爾區的提森克魯伯鋼鐵公司(ThyssenKrupp) ，擔任其軟件工程師2年；在加入SAP之前，他還作為系統工程師在德國慕尼黑的歐洲航空防衛及太空公司(EADS, European Aeronautic Defence and Space) 工作兩年。

　　芮祥麟先生1960年生于臺灣。1982年，芮祥麟先生于臺灣大學機械工程系獲得學士學位。1988年，他獲得德國Siegen大學自動控制工程碩士學位并在1988-1993年期間完成了自動控制博士研究。2000年，他完成了在美國斯坦福大學商學院的高級管理培訓。