編者按：

　　隨著互聯網的興起，一些新現象、新職業、新事物在網絡上開始不斷涌現。在“網絡江湖”里，有自稱網絡營銷策劃師的網絡推手，有編程技術高超的網絡黑客，有在網絡上銷售自己時間或通過網絡進行工作的網絡鐘點工，還有專注于網上發表文字的網絡寫手……他們是一群怎么樣的人？他們的“網絡江湖”生活是怎樣的？“網絡江湖”中有哪些不規范的行為需要加強監管？從今日起，本報刊出系列報道，對這些事物和現象進行揭秘和分析。

　　名詞解釋

　　網絡推手也稱網絡營銷策劃師、網絡推客，有些人也稱之為網絡公關。網絡推手服務的對象包括：企業、產品以及個人。

　　網絡紅人離不開網絡推手的包裝，他們讓現實中的普通人以極快的速度紅遍網絡，但這只是網絡推手工作的一部分。如今網絡推手面對更多的是企業產品、服務的推廣以及品牌知名度的打造。

　　“天仙MM”、“芙蓉姐姐”、奧巴馬“紅衣女郎”、“鳳姐”羅玉鳳等普通的人和事件爆紅網絡，“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”等熱門詞句以極快的速度流行……可能不少網民還不知道，在看似充分反映“民意”的網絡輿論背后，其實還有著一群特殊的“網絡推手”！

　　在深圳，“網絡推手”這一行業也在悄然興起。連日來，記者對這一行業進行了調查。

　　從草根到專業的轉變

　　昨天，記者走進一家位于福田區蓮花街道景田社區的“網絡推手”策劃公司。這家公司不大，只有幾名員工，兩張大辦公桌上擺著數臺電腦，墻上掛著營銷類的工商營業執照，還貼有一張客戶群的圖表，一些赫赫有名的企業也在其中。

　　這家公司的發起人是在北京和深圳媒體當過記者的梁先生。他介紹說，深圳“網絡推手”在近四五年才浮出水面，最早是以“身體秀”的形式出現。如：在華強北路，“作秀大王”讓兒子僅穿丁字褲頭練膽子；在湘菜館請上百名乞丐一起吃年夜飯發利是……“作秀大王”通過舉辦這些活動吸引眾人注意，然后吸引傳統媒體傳播，再在網絡上流傳，從而達到宣傳目的。

　　“后來，‘身體秀’的活動做得多了，公眾漸漸失去了視覺刺激，媒體也失去了新鮮感。于是，一些隱匿的、高明的秀，就出現在行業里。”梁先生說，近兩三年，“網絡推手”行業從草根、粗放式的推廣模式向集約、專業式的推廣模式轉變。網絡推手群體的特點已經發生了很大變化。一些曾經在新聞行業從業的人員開始介入“網絡推手”行業，主要負責包裝推介企業和產品，由于他們比較懂得新聞傳播規律，因此在這一行干得不錯。

　　創意公關是核心

　　深圳的“網絡推手”策劃公司曾經有什么成功的例子？梁先生稱，“網絡推手”從業人員是躲在企業后面的一群人，職業道德會讓他們對客戶保密。他簡單舉例稱：有一家公司讓“網絡推手”宣傳一款不為人知的高科技產品。“網絡推手”寫出一套完整的策劃案后，通過舉行聯系報紙、電視等記者參與有新聞點的活動、組織名人寫博客等方法，讓產品迅速登到各知名網站的首頁，并在短時間內使該產品的文章在搜索引擎達到30萬條以上。

　　“策劃是個腦力活兒，需要創意和公關能力，但有些企業卻沒有誠意，剽竊創意。”梁先生說，一些企業以為套到了點子，就可以離開“網絡推手”了，事實上，在執行過程中，企業對細節、溝通等方面的遺漏和無知，會影響整個大局。

　　網絡造星有路徑

　　網絡紅人成名也離不開網絡推手的包裝，他們讓現實中的普通人以極快的速度紅遍網絡。2005年8月，網友“浪兄”在天涯論壇上陸續發布了幾組四川羌寨少女爾瑪依娜的照片，通過“浪兄”和其他網友的點擊、轉載，“驚現天仙MM”的帖子迅速引發轟動。這位羌族少女一夜成名，受到了傳統媒體、企業和影視公司的關注。“浪兄”也由此成了“天仙MM”的經紀人，開始收獲網絡造星的成果。

　　據了解，炒作網上名人的大致思路是，先發現有爭議的人物，聯系上對方并達成合作意愿后展開形象推廣，再找知名寫手發表有爭議性話題的文章，吸引更多網民參戰；當把話題“養”到差不多成熟時，就聯絡網站編輯、論壇版主制作專題，在數家大型網站上推廣；之后會吸引眾多傳統媒體紛紛跟進，為他們推波助瀾。在炒作過程中，必須要保持適度的正反觀點互駁才能引起網友自發地發帖、跟帖。一個完整的炒作過程由幾類人參與：被炒者、策劃者、發布者(寫手、網絡編輯或社區版主)、傳統媒體和網友。其中，惟有普通網民被蒙在鼓里。

　　但目前深圳的“網絡推手”對炒作名人并不太熱衷。一名“網絡推手”說，有些人成名了，往往會忘記“網絡推手”的作用并脫離掌控。結果，“網絡推手”最終無利可圖。網絡紅人沒有“網絡推手”的推波助瀾，人氣很快也會低落。“天仙MM執意要去上學，沒有繼續演藝事業，捧他的‘浪兄’也沒什么收益。”一名深圳“網絡推手”感慨地說。

　　目前深圳的一些“網絡推手”主要包裝青年畫家。有老板選準一些沒有成名、但有前途的畫家，出豐厚的報酬買斷這名畫家的大量畫作，然后再請“網絡推手”炒紅畫家，老板從畫作的出售中獲取利潤。

　　魚龍混雜待規范

　　“網絡推手”這一行剛起步，目前還存在不少問題。一些客戶稱，“網絡推手”的公司資質、服務價格沒有一定的標準，有時候交了大錢，也達不到應有的效果。

　　另據了解，一些無良“網絡推手”不僅為企業提供品牌炒作、產品營銷、口碑維護、危機公關等服務，也按客戶指令進行密集發帖，詆毀、誹謗競爭對手，甚至控制輿論，左右法院判決。這種現象被稱為“網絡黑社會”。這些“網絡推手”為企業炒作時，會事先分析網民的心理，按照憤青、仇富、同情弱者等因素制作網帖；在制作帖子時，每個帖子，一定要有錯別字，一定要有一兩句語句不通的句子，才能讓人相信是發帖人在網上敲出來、未經修飾的真實說法；雇用“水軍”密集發帖，雇用的發帖手多是大學生、社會閑散人員等，100人為1組，公司中1人負責10組，通常掌握五六十個“水軍”小組，有的公司掌握著50多萬個網絡論壇地址，很容易讓一張帖子出現在數千個論壇中，形成集束效應。

　　由于企業網上受誹謗立案難，企業又無法找到發帖者，不能用法律手段維權。不少企業呼吁完善司法手段，讓發帖者擔責。

　　網絡造星路徑：

　　1 發現有爭議的人物；

　　2 發表爭議性話題吸引網民參戰；

　　3 聯系網絡編輯論壇版主進行推廣；

　　4 吸引傳統媒體跟進。