最近，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布了2010年的IT和電信市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告，報(bào)告稱(chēng)該行業(yè)將以復(fù)蘇和改造為兩大特征。在全球經(jīng)濟(jì)回暖的預(yù)期下，IT和電信支出將溫和增長(zhǎng)。同時(shí)，在這一復(fù)蘇年份，IT和電信行業(yè)意欲大展拳腳，行業(yè)改造將成為比復(fù)蘇更加饒有趣味的話(huà)題。IDC高級(jí)副總裁兼首席分析師FrankGens說(shuō)：“在上一年的報(bào)告中，我們預(yù)測(cè)低迷的全球經(jīng)濟(jì)將像壓力鍋一樣促使IT市場(chǎng)加快開(kāi)發(fā)和采用新技術(shù)與新商業(yè)模式。2010年的不同之處在于，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇將釋放部分財(cái)務(wù)壓力，在這一經(jīng)濟(jì)上行的年份中，我們將看到很多改造臨界點(diǎn)出現(xiàn)。”

　　就經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇而言，2010年全球IT支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)3.2%，重返2008年的水平，即1.5萬(wàn)億美元左右。硬件、軟件和服務(wù)支出將達(dá)到2%～4%的增長(zhǎng)，其中硬件在經(jīng)歷了尤為困難的2009年后將出現(xiàn)最讓人矚目的漲幅。2010年，在IT行業(yè)的新增長(zhǎng)中，一半以上將來(lái)自新興市場(chǎng)，巴西、俄羅斯、印度、中國(guó)金磚四國(guó)的IT支出將增長(zhǎng)8%～13%。受IP和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在成熟市場(chǎng)反彈以及移動(dòng)業(yè)務(wù)在新興市場(chǎng)顯著增長(zhǎng)的影響，電信支出的增長(zhǎng)率將高達(dá)3%。

　　2010年，隨著IT支出重返經(jīng)濟(jì)危機(jī)前的水平，IT和電信業(yè)的各個(gè)方面都將受到影響。不斷發(fā)展和成熟的云服務(wù)與消費(fèi)模式將成為IT市場(chǎng)中最重要的改造力量。“企業(yè)級(jí)”云服務(wù)的出現(xiàn)將成為該領(lǐng)域的主題，與此同時(shí)，云應(yīng)用平臺(tái)上將展開(kāi)一場(chǎng)較量——這將是未來(lái)20年里云計(jì)算領(lǐng)域的最具有戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)。公眾IT云服務(wù)、私人云、云應(yīng)用和混合云管理工具將出現(xiàn)重大機(jī)會(huì)，同時(shí)，云API將成為云合作伙伴及解決方案生態(tài)系統(tǒng)新的決定性因素。

　　移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展也將對(duì)行業(yè)改造產(chǎn)生重大影響。移動(dòng)設(shè)備與個(gè)人電腦之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，意在取代個(gè)人電腦成為主要客戶(hù)平臺(tái)。IDC預(yù)計(jì)，在日益普及的智能手機(jī)和蘋(píng)果iPad平板電腦的推動(dòng)下，到2010年年底，訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備將超過(guò)10億部。移動(dòng)設(shè)備的增長(zhǎng)將引發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的爆炸式增長(zhǎng)，iPhone應(yīng)用將增加兩倍，達(dá)到30萬(wàn)，而Android應(yīng)用將以5以上的倍數(shù)增長(zhǎng)。同樣的現(xiàn)象將出現(xiàn)在上網(wǎng)本市場(chǎng)。新的軟件生態(tài)系統(tǒng)將在上網(wǎng)本市場(chǎng)出現(xiàn)，對(duì)熱賣(mài)設(shè)備的性能和可用性進(jìn)行優(yōu)化。

　　2010年，云服務(wù)擴(kuò)展、移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)與視頻應(yīng)用日益普及等趨勢(shì)都對(duì)公眾網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求。行業(yè)將加速向融合的IP網(wǎng)絡(luò)遷移，擴(kuò)大管理服務(wù)足跡，轉(zhuǎn)換服務(wù)交付平臺(tái)和商業(yè)模式，以便支持日益增長(zhǎng)的聯(lián)接設(shè)備，迎接“機(jī)器對(duì)機(jī)器”的新機(jī)遇。

　　IDC的2010年預(yù)測(cè)還包括：利用社會(huì)和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)并借此獲得深入認(rèn)識(shí)的新一代商業(yè)應(yīng)用將出現(xiàn)。這些“社會(huì)分析”應(yīng)用軟件將為客戶(hù)帶來(lái)新的能力，幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)，同時(shí)也將對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)領(lǐng)袖構(gòu)成新的競(jìng)爭(zhēng)和威脅。二氧化碳減排將繼續(xù)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)層面成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)，這既為減少溫室氣體排放的IT解決方案帶來(lái)機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)行業(yè)的能源使用和處理成本形成挑戰(zhàn)。其他行業(yè)將在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中形成各自的改造進(jìn)程，IT將被這些行業(yè)視為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具。最后，由于廠商努力追求能夠盈利的IT和商業(yè)解決方案，同時(shí)尋求在云計(jì)算領(lǐng)域占據(jù)有利位置，在改造進(jìn)程中將出現(xiàn)新一輪的兼并、收購(gòu)與合作。