3G正式商用以來，市場普遍反映運營商資費偏高，這背后，是這三種3G技術都存在“帶寬不夠寬，擴容網絡的成本大到難以承受，運營商只能通過高資費將大多數用戶排除在3G網外”的內在不可調和的本質矛盾。

　　現身中國不久的第三代通信(3G)網在去年一直處在“燒錢”階段，在三大運營商撒出大把銀子之后，中國3G去年一年的發展狀況如何，能否在今年實現業務、用戶、盈利的“三豐收”，打破市場上一直以來唱衰3G的論調？《每日經濟新聞》對此展開調查。

　　3G·回顧

　　電信3G用戶數暫領先

　　2009年1月7日，工信部向重組后的中國移動、中國電信和中國聯通分別發放了TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA三張3G牌照，此后這三大運營商分別于2月、4月和10月開始了3G業務的正式商用。

　　工信部透露，截至10月底，中國電信已完成一期工程建設，共建基站11.7萬個；中國移動TD網絡二期工程完工，38個城市4.6萬個基站已經投入商業運營，三期工程200個城市4.2萬個基站設備也已招標完畢；中國聯通從10月1日開始，在全國285個城市實現了3G業務正式商用。

　　據接近三家運營商的券商人士估計，這場3G基站建設之爭，三大運營商的合共投資將超過2000億元，盡管投入規模巨大，但日后3G業務的發展情況，還要看這三家運營商各自的優勢和劣勢，以及它們所采取的營銷策略。

　　中國移動是財力、技術實力和用戶資源都最為豐厚的2G巨無霸，先天優勢最為明顯，但其獲得的3G制式技術最不成熟；中國電信具備固網優勢，獲得的3G制式技術雖然先進，但產業鏈相對封閉；中國聯通的優勢在于其獲得的3G技術和產業鏈都最成熟，但阻滯在于原聯通和原網通之間人事整合的消耗。

　　根據三大運營商各自公布的運營數據及工信部統計，截至2009年10月，中國移動、中國電信、中國聯通的3G用戶數分別為394萬、481萬和102.1萬，其中，中國電信的3G用戶數最多。

　　在CDMA2G和3G終端機型都相對稀少的情況下，中國電信為什么會取得用戶數上的領先呢？《每日經濟新聞》記者從中國電信內部了解到，其原因有二：一是“C(CDMA2000和EVDO)+W(WIFI)”的無縫網絡建設得力；二是各分公司統一以強大的資費和終端補貼彌補了終端機型上的劣勢。

　　3G·難關

　　用戶數和用戶體驗反向聯動？

　　根據工信部電信管理局統計，截至2009年10月底，我國3G用戶總數達到了977萬，而在通信基礎設施建設上,中國移動、中國電信、中國聯通三家運營商的投資總額也達到了1023億元。

　　但是,對于這份中國3G成績單，一直以來都不看好3G商用前景的北京郵電大學經濟管理學院教授、著名電信專家闞凱力不以為然，他表示，由于擴容網絡的成本高于運營商的承受能力，運營商只能通過高資費將大多數用戶排除在3G網外，因此，國內3G網絡的用戶數量和用戶體驗將出現蹺蹺板效應，阻礙3G業務的進一步發展。

　　闞凱力分析稱，3G正式商用以來，市場普遍反映運營商資費偏高，這背后，是這三種3G技術都存在“帶寬不夠寬，擴容網絡的成本大到難以承受，運營商只能通過高資費將大多數用戶排除在3G網外”的內在不可調和的本質矛盾。

　　闞凱力進一步解釋稱，3G網絡的一個基站或一個頻道的帶寬容量在幾百KB，即使是3.5G的HSDPA，容量也僅為幾MB，都是非常有限的。假設一個基站的覆蓋半徑大約是5公里，那么其覆蓋面積就是70至80平方公里，如果3G真的實現大規模應用，那每七八十平方公里就至少會有上萬3G用戶，“那時，唯一的結果就是運營商的網絡系統癱瘓，大家都用不了”。

　　闞凱力以美國運營商AT&T舉例表示，AT&T曾借獨家出售iPhone狠狠賺了一把眼球，但如今該運營商iPhone用戶數雖然僅有幾百萬，但其總帶寬的69%都已被iPhone用戶占據。在闞凱力看來，當前AT&T的網絡已是不堪重負。

　　3G·前瞻培養出用戶的“剛需”

　　國內3G網絡用戶數與網絡承載能力之間的矛盾最后要如何解決？對此，闞凱力認為，中國擁有有全世界最強大、質量最好、技術水平最高、覆蓋最廣、規模最大的2G通話網絡，只要再把手持終端的無線寬帶(WAPI或WIFI)發展起來，就可以滿足降低資費和提升上網體驗這兩大用戶最看重的需求。

　　因此，他表示，目前三大運營商當中，中國電信的“C+W”模式就是一個很好的例子，“中國電信現在明修棧道、暗渡陳倉，明里做3G，實際上是為WIFI做準備”。這或許也是中國電信3G用戶數暫時領先的原因之一。

　　他認為，“通話網絡+無線寬帶”的優勢在于，如果使用帶有WAPI加WIFI功能的手機或其他移動互聯網終端，只要安裝了網絡電話軟件，就可以在一個資費套餐內滿足自己“有線的、無線的、寬帶的、窄帶的、上網的、話音的”所有通信需求，“如果這個套餐是100元包月，甚至是更低的50元包月的，你說用戶會不會用，我反正肯定會用”。

　　闞凱力告訴記者，如果 “通話網絡+無線寬帶”模式順利發展，“3G網屆時就會成為WIFI網的補充”，在沒有WIFI覆蓋的高速公路、城市郊區等地方，網絡再自動轉換到3G上，這種互補可以為用戶提供真正高速且便宜的移動互聯網體驗。

　　除了3G網絡用戶數量和服務質量之間的矛盾之外，闞凱力表示，相對于2G而言，3G網絡還沒有形成可堪立足的“剛性需求”，在目前三大運營商用戶數合計不到千萬的背景下，3G在中國的發展任重而道遠，“3G不具備完全替代2G的可能，因為2G已經滿足了用戶通話的剛性需求，3G優于2G的視頻、娛樂等附加功能無法形成用戶剛性需求”。

　　問題顯然出在“剛性需求”四個字上。的確，沒有需求就沒有市場，如今擺在三大運營商，以及諾基亞、摩托羅拉、中興等終端商面前的難題是，怎么樣盡快把多種多樣的互聯網應用與用戶潛在的需求進行“無縫對接”，使3G市場可以立足于多個“剛性需求”之上。

　　智能手機的兩大強者蘋果和RIM已經為這一思路作出了先期示范，它們的娛樂和商務應用已經成功地吸引了不少用戶的關注。這種成功案例也給國內運營商帶來了不少啟發。

　　2009年5月11日，中國移動投資5億元建立的視頻產品創新基地在上海揭牌。按照規劃，該基地將發展成全國最大的無線視頻產品和內容運營中心。之前，中國移動還在廣東部署了一個MobileMarket基地，將成為中國移動與互聯網內容提供商合作的統一平臺。目前，與這兩大工程相關的中國移動OPhone平臺以及OPhone終端產品也已經正式面世。

　　中興通訊手機體系CDMA產品總經理李繼朝曾對《每日經濟新聞》記者表示，在中國移動等運營商的號召和推動下，移動互聯網應用將出現爆炸式的增長，而“爆炸”的發生，就是3G實現真正增長的開始。