在免費(fèi)發(fā)短信的號(hào)召下，飛信業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的普及率不斷增高。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度，中國(guó)移動(dòng)飛信用戶數(shù)為1.84億，與去年同期的1.12億相比大幅增長(zhǎng)了64.9%，這意味著飛信業(yè)務(wù)用戶規(guī)模已進(jìn)入了穩(wěn)步增長(zhǎng)階段。

　　面對(duì)飛信用戶數(shù)的迅速增長(zhǎng)，易觀國(guó)際分析師指出，這一方面在于中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行了多渠道營(yíng)銷宣傳，另一方面在于飛信用戶的口碑傳播。用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，使得越來(lái)越多的用戶開(kāi)始嘗試體驗(yàn)飛信業(yè)務(wù)。

　　飛信用戶數(shù)的增長(zhǎng)，帶來(lái)了活躍用戶的穩(wěn)步提升。今年第二季度，飛信活躍用戶達(dá)到了5347萬(wàn)，與去年同期相比增長(zhǎng)超過(guò)108.3%。實(shí)際上，除了去年第二季度飛信用戶活躍度小幅下挫以外，從去年開(kāi)始飛信用戶活躍度均保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。究其原因，主要是去年11月后，飛信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支撐工作從中國(guó)移動(dòng)北京分公司轉(zhuǎn)移至卓望信息的自帶平臺(tái)，在飛信系統(tǒng)穩(wěn)定度和性能上有一定的改善。

　　盡管飛信業(yè)務(wù)用戶活躍度呈現(xiàn)逐月增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但與騰訊QQ每年平均40%的用戶活躍度相比，前者仍需加大營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品研發(fā)上的投入。對(duì)此，分析師建議，中國(guó)移動(dòng)首先應(yīng)提升飛信系統(tǒng)穩(wěn)定性和軟件運(yùn)行質(zhì)量，因?yàn)橄到y(tǒng)穩(wěn)定性和軟件運(yùn)行質(zhì)量是即時(shí)通訊軟件服務(wù)的基礎(chǔ)；其次，中國(guó)移動(dòng)還應(yīng)針對(duì)目標(biāo)用戶需求，推出具有移動(dòng)特色的飛信應(yīng)用業(yè)務(wù)。

　　在企業(yè)用戶市場(chǎng)，飛信也醞釀著產(chǎn)品升級(jí)。中國(guó)移動(dòng)日前表示，將推出飛信企業(yè)版V1.2。據(jù)介紹，在新版力推的五大新增功能中，除了進(jìn)一步提升安全性能外，最引人注目的是新增了PC客戶端之間的音視頻呼叫功能，支持在線軟撥號(hào)和USB Phone外接手柄撥號(hào)呼叫，省去通訊費(fèi)用，從而減低了企業(yè)通訊成本。此外，該產(chǎn)品還支持非移動(dòng)用戶與移動(dòng)用戶間的音視頻通訊。

　　值得注意的是，用戶數(shù)的不斷增加，使得飛信成為了不法分子攻擊的對(duì)象。近一段時(shí)間以來(lái)，有些中國(guó)移動(dòng)用戶沒(méi)有開(kāi)通過(guò)飛信，卻頻頻有以自己名義發(fā)給朋友的飛信出現(xiàn)，而且內(nèi)容還涉及中獎(jiǎng)詐騙。經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析，中國(guó)移動(dòng)發(fā)現(xiàn)飛信用戶密碼被盜用的主要原因是用戶密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，而用戶又被不法分子制作的虛假飛信官網(wǎng)或者相關(guān)活動(dòng)網(wǎng)站所迷惑。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)建議客戶對(duì)自己的密碼進(jìn)行檢查，必要時(shí)進(jìn)行密碼重置。