在免費發短信的號召下，飛信業務在國內市場的普及率不斷增高。最新統計數據顯示，截至今年第二季度，中國移動飛信用戶數為1.84億，與去年同期的1.12億相比大幅增長了64.9%，這意味著飛信業務用戶規模已進入了穩步增長階段。

　　面對飛信用戶數的迅速增長，易觀國際分析師指出，這一方面在于中國移動進行了多渠道營銷宣傳，另一方面在于飛信用戶的口碑傳播。用戶規模的增長，使得越來越多的用戶開始嘗試體驗飛信業務。

　　飛信用戶數的增長，帶來了活躍用戶的穩步提升。今年第二季度，飛信活躍用戶達到了5347萬，與去年同期相比增長超過108.3%。實際上，除了去年第二季度飛信用戶活躍度小幅下挫以外，從去年開始飛信用戶活躍度均保持穩定增長的趨勢。究其原因，主要是去年11月后，飛信業務的運營支撐工作從中國移動北京分公司轉移至卓望信息的自帶平臺，在飛信系統穩定度和性能上有一定的改善。

　　盡管飛信業務用戶活躍度呈現逐月增長態勢，但與騰訊QQ每年平均40%的用戶活躍度相比，前者仍需加大營銷推廣、產品研發上的投入。對此，分析師建議，中國移動首先應提升飛信系統穩定性和軟件運行質量，因為系統穩定性和軟件運行質量是即時通訊軟件服務的基礎；其次，中國移動還應針對目標用戶需求，推出具有移動特色的飛信應用業務。

　　在企業用戶市場，飛信也醞釀著產品升級。中國移動日前表示，將推出飛信企業版V1.2。據介紹，在新版力推的五大新增功能中，除了進一步提升安全性能外，最引人注目的是新增了PC客戶端之間的音視頻呼叫功能，支持在線軟撥號和USB Phone外接手柄撥號呼叫，省去通訊費用，從而減低了企業通訊成本。此外，該產品還支持非移動用戶與移動用戶間的音視頻通訊。

　　值得注意的是，用戶數的不斷增加，使得飛信成為了不法分子攻擊的對象。近一段時間以來，有些中國移動用戶沒有開通過飛信，卻頻頻有以自己名義發給朋友的飛信出現，而且內容還涉及中獎詐騙。經過調查和分析，中國移動發現飛信用戶密碼被盜用的主要原因是用戶密碼過于簡單，而用戶又被不法分子制作的虛假飛信官網或者相關活動網站所迷惑。對此，中國移動建議客戶對自己的密碼進行檢查，必要時進行密碼重置。