近日，本網(wǎng)接到哈爾濱網(wǎng)友劉先生投訴，在他使用聯(lián)通公司手機吉祥號碼長達兩年的時間內(nèi)，都未被告知此卡每月有最低消費。他向聯(lián)通公司提出取消最低消費的申請，聯(lián)通公司以開戶時有低消協(xié)議為由拒絕。

　　機主稱不知道手機吉祥號碼有最低消費

　　據(jù)劉先生介紹，2008年1月份他托朋友在哈爾濱市阿城區(qū)一聯(lián)通營業(yè)廳辦理了一張手機吉祥號碼并一直使用至今，同年3月份辦理了更名過戶手續(xù)。使用這張卡期間，劉先生的手機話費一直較高，但是他并未產(chǎn)生任何懷疑。2009年4月份，劉先生偶然發(fā)現(xiàn)自己的手機卡居然每個月有150元最低消費。劉先生稱，他在購買此卡和辦理過戶的時候，對手機每個月的最低消費并不知情，也曾多次向聯(lián)通公司投訴，但是均未解決。

　　聯(lián)通公司：開戶時有低消協(xié)議不同意取消最低消費

　　16日15時30分，記者電話聯(lián)系了聯(lián)通公司阿城分公司8號客服人員，據(jù)她介紹，他們的確受理過劉先生的投訴，劉先生的手機卡是2008年1月30日開戶的，當時的開戶姓名為郭某某，開戶單上明確了此卡的資費政策，開戶人也簽訂了最低消費協(xié)議。2008年3月13日，劉先生辦理了過戶手續(xù)。當時，聯(lián)通公司的客服人員是否提示劉先生此卡的資費現(xiàn)在已經(jīng)無法核實。聯(lián)通公司認為，劉先生當時只是辦理的過戶手續(xù)，過戶的單子上沒有寫此卡有最低消費，但是客戶對手機號碼的相應(yīng)資費政策應(yīng)自行掌握。聯(lián)通公司自研究決定，無法取消。

　　記者為劉先生算了一筆賬，以每月150元計算，長達21個月的時間里，劉先生在聯(lián)通公司糊里糊涂的花費了3150元。 (記者 楊禹 陳靜)