3G網絡建設速度超預期，3G終端的種類逐漸豐富，3G應用也不斷被推出，在2009年中國國際信息通信展覽會上，運營商的各種3G手機、各類3G應用爭奇斗艷，終端商、設備商也展示的3G的新業務與新技術也格外耀眼。可見，產業鏈各方依舊對3G充滿期待，但一個不可否認的事實是，3G目前還是叫好不叫座。

　　終端價格偏高、業務應用門檻高已成為3G發展的絆腳石。業內分析人士認為，移動互聯網具有獨特的“DNA”，應用的多樣化、個性化以及資費的合理化，智能終端的平民化將大大推進3G業務的普及。

　　3G的核心是數據業務

　　3G的商用，宣告語音業務打天下的時代一去不返。2G時代移動運營商的業務增長主要依靠語音業務，對增值業務不夠重視。比如，2008年財報顯示，中國移動除語音以外的增值業務只占總營運收入的27.5%，增值業務中短信業務又占到了43%、非短信數據類業務約占57%。相比之下，國外運營商的數據業務占比高，且增速遠遠大于語音業務。

　　在本次展會上，SK電訊展示了來自異國的3G新應用，其中最引人注目的是“移動通訊汽車電腦系統服務”(Mobile in Vehicle)。它可以提供汽車狀態診斷及遙控啟動、汽車控制及自動報警、環保駕駛、路況導航、多媒體服務等多種高級功能。今年12月，該服務將在中國正式上市，優先用于Toyota、 Honda等廠商的3—4種車型。

　　SK電訊展出了其最新的用戶界面技術，包括電子紙張，以及面向手機的多款語音處理解決方案。此外，SK電訊展臺還提供智能支付服務、跨平臺游戲服務、企業移動服務等業務體驗，以及諸如數字筆、移動物流、NVIOS解決方案和T形地圖高爾夫(T map Golf)等其他融合服務與技術。

　　3G對于消費者而言，手機可以集眾多功能于一身，視頻通話、收看電視、下載音樂、在線游戲、實時導航、網上購物、手機錢包等等使其更像一個網絡終端，其功能不再是“打電話”那么簡單。3G的核心不是語音，而是數據業務，也是區別于2G的最大特色。

　　3G應用摸著石頭過河

　　到年底為止，三大運營商基本都能完成全國3G網絡的覆蓋，而且3G終端匱乏的局面正在改善。對于運營商來說，盡快挖掘出更好的3G應用是競爭的關鍵。

　　“3G時代拼的不是手機款式數量，而是類似iPhone和oPhone這樣能給用戶提供至能至善體驗的智能終端，以及沒有任何技術和市場門檻和桎梏的內容及應用的開發和供應。”TD技術論壇秘書長王靜說，“3G的規模有多大，到底什么應用才符合市場需求，運營商也是一邊看一邊干。”

　　中信建投分析師認為，運營商的競爭將促使3G業務迎來高速發展期，有望最先實現突破的3G業務包括手機游戲、手機閱讀、無線音樂等。其他具備發展潛力的3G業務有移動SNS、移動電子商務、移動位置服務、移動搜索引擎、手機動漫、可視電話、手機電視等。

　　在本屆展會上，中國電信展出了基于CDMA或者CDMA EVDO的各種應用，比如全球眼、車輛定位系統、“司法e通”、漁業監控、“平安e家”、“好韻通”等；中國移動展示了以Mobile Widget為平臺的各項增值業務，包括校訊通、手機錢包等；中國聯通展出了手機上網卡、手機音樂、手機電視、手機搜索、可視電話等重點3G業務。

　　從中可見，運營商的3G應用有交叉之處，也有特色應用。盡管如此，3G應用需避免同質化，走差異化之路。

　　費用偏高制約3G業務推廣

　　賽迪顧問調研報告顯示，費用成為推廣用戶體驗3G業務的最大障礙。在未購買3G手機的用戶中，有近一半的用戶明確表示不想購買3G手機，而且有購買意向的消費者中大多選擇暫時觀望。而在沒有購買3G手機的原因方面，因為費用高(包含資費和手機價格)因素的占到了43.8%。

　　在CTR市場研究做的一項調查中，超過74%的消費者希望“等3G發展成熟起來后再用”，超過42%的人表示“3G業務收費太貴”。認為“3G”手機價格高、品牌和機型少的消費者均在30%左右。

　　電信專家侯自強認為，3G的核心業務是移動互聯網，發展3G與推廣移動互聯網是密不可分的。只有移動互聯網大發展才能帶動3G市場的繁榮。目前妨礙移動互聯網和3G發展的主要因素是上網價格和3G終端價格。

　　北郵專家表示，如果發展3G僅瞄準高端用戶，3G的發展是沒有生命力的。如果定價過高，用戶必定會擔心產生巨額資費，而不敢大量使用，這將制約3G業務的發展，因此低價將是促進數據業務被用戶大量使用的最有效手段。

　　在為3G狂熱不懈追求過之后，運營商更應冷靜地思考，3G對于老百姓來說，就是如何滿足消費者需要的服務，如何提供最好的服務。正如工信部副部長婁勤儉所說，“不是追求一種概念性的創新，消費者的實惠是方便、實用。”（本報記者 余祖江）