中新網成都9月28日電(霍潺)記者28日從成都市高新區獲悉，今年底，成都將建成繼北京、上海、廣州之后全國第四個國際通信出口，這對于成都聯絡中心產業的快速發展將提供強有力的技術支撐。

　　近年來，在軟件與服務外包領域越來越凸顯出獨特的優勢與吸引力，眾多世界知名企業在深入了解成都投資環境與產業發展態勢以后，紛紛落戶。僅在2009年上半年，阿里巴巴、埃森哲、DHL、摩根大通、亞馬遜、完美時空等一大批在行業內極具份量的知名企業加速在成都建立據點。

　　成都高新區綜合實力繼續增強，在科技部最新綜合考評中名列全國56家國家級高新區第4位。短短幾年的時間里，已經形成了集成電路、軟件與服務外包、通信、光電顯示、生物醫藥、精密機械制造六大產業集群，并初步構建了二、三產業共生發展、相互促進的良性格局。

　　目前，成都正在加快產業發展所需的一切基礎設施建設。2009年5月，四川省政府與中國電信、中國移動、中國聯通簽署了五年總投資達1000億的戰略合作框架協議，用于通信基礎、樞紐工程和信息普及應用建設。其中，近500億投資將落地成都。“中國西部信息中心”已正式開建，未來它將是中國西部最重要的通信交換和信息處理的核心樞紐。

　　正在此間召開的2009中國最佳聯絡中心與CRM產業峰會上，來自全球最大的音視頻系統解決方案提供商之一——以色列NICE集團亞洲太平洋區域負責人，美國Aspect公司大中國區總經理，臺灣客戶協會理事，大中華地區總經理，Avaya中國區副總裁，維音數碼總裁，以及思科、中外運敦豪(DHL)、海爾、華碩等世界著名企業高層參會。會期將開展“2009中國呼叫中心外包與BPO產業CEO圓桌論壇”、“2009中國呼叫中心與CRM產業峰會”、“天府之夜-2009中國最佳聯絡中心與CRM頒獎典禮及文藝晚會”、“2009中國呼叫中心產業精英俱樂部成都行”等系列活動。(完)