近日,兩則很有意思的消息非常巧合地“撞”了車:一是中國電信宣布即將推出即時(shí)通訊工具(IM)天翼Live,一是中國聯(lián)通宣布將于7月1日起關(guān)閉其即時(shí)通訊“超信”服務(wù)。這一進(jìn)一退,無關(guān)乎成與敗,而是再次深刻地證明了,即時(shí)通訊市場的后來者只有走“聯(lián)合”的道路,實(shí)現(xiàn)彼此的互聯(lián)互通,才有可能存活下來并后來居上。即使電信運(yùn)營商,也無法逃脫這一宿命。

　　超信、靈信的尷尬處境

　　5月27日,中國聯(lián)通在網(wǎng)站上發(fā)布公告,稱將于2009年7月1日起關(guān)停超信業(yè)務(wù)的免費(fèi)試用服務(wù)。聯(lián)通作出這一決定,原因在于“根據(jù)工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會(huì)及財(cái)政部《關(guān)于深化電信體制改革的通告》,中國聯(lián)通向中國電信出售CDMA資產(chǎn)及業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通原超信業(yè)務(wù)平臺(tái)已正式移交中國電信集團(tuán)公司。”鑒于超信業(yè)務(wù)平臺(tái)移交后,中國聯(lián)通將無法繼續(xù)向用戶提供超信服務(wù),關(guān)停超信業(yè)務(wù)屬于不得已而為之。

　　同時(shí),中國聯(lián)通在公告中也表達(dá)了卷土重來的決心。“為了提供更優(yōu)質(zhì)的即時(shí)通訊產(chǎn)品,中國聯(lián)通正在建設(shè)功能更完善的系統(tǒng),并致力于向用戶提供功能更豐富、服務(wù)更優(yōu)秀的即時(shí)通訊服務(wù)。”

　　表面上看,聯(lián)通關(guān)閉超信業(yè)務(wù)的免費(fèi)試用服務(wù)是因?yàn)殡娦胖亟M引起的平臺(tái)轉(zhuǎn)移,但實(shí)際上,即使沒有電信重組發(fā)生,超信的處境也是相當(dāng)尷尬的。在中國的即時(shí)通訊地圖上,超信還沒有占據(jù)一席之地,便已經(jīng)悄然退出了市場。

　　同樣面臨這一尷尬處境的還有原中國網(wǎng)通的靈信。按照最初的設(shè)計(jì),靈信可以實(shí)現(xiàn)小靈通終端之間的短信交流,同時(shí)還能通過電腦終端向原網(wǎng)通的小靈通用戶發(fā)送短信。網(wǎng)通并入聯(lián)通之后,靈信也自然地轉(zhuǎn)移到新聯(lián)通的麾下。但是,靈信的即時(shí)通訊夢(mèng)想也沒有延續(xù)多久,去年6月30日,聯(lián)通暫停了靈信的免費(fèi)短信功能。

　　靈信與超信,其實(shí)面臨著完全相同的窘境,那就是,它們所賴以為基礎(chǔ)的運(yùn)營商,無論是原網(wǎng)通還是新聯(lián)通,其用戶規(guī)模都不大,如果不能實(shí)現(xiàn)與其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,就只能局限于自己的小圈子里,難以形成真正的聚集效應(yīng)。

　　QQ、飛信的成功難以復(fù)制

　　前兩年,電信運(yùn)營商蜂擁而上推出即時(shí)通訊業(yè)務(wù),很大程度上是受到騰訊QQ的感染。目前,騰訊QQ已經(jīng)坐擁9.3億的注冊(cè)用戶,活躍用戶超過4億。以QQ為平臺(tái),以龐大的用戶群為基礎(chǔ),騰訊發(fā)展了在線游戲、電子商務(wù)、門戶廣告、增值服務(wù)等業(yè)務(wù),賺取了滾滾的財(cái)富。但是,騰訊QQ起步早,擁有強(qiáng)大的先發(fā)優(yōu)勢(shì),其成功是難以復(fù)制的。

　　電信運(yùn)營商中,效仿QQ模式取得成功的目前還只有中國移動(dòng)。至2008年底,移動(dòng)飛信的活躍賬戶數(shù)達(dá)到2921萬,已經(jīng)超過微軟的移動(dòng)MSN成為了僅次于騰訊的第二大移動(dòng)IM服務(wù)提供商。同時(shí),隨著3G即將在中國的商用,移動(dòng)IM以其自身特色融合了移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,在未來發(fā)展空間廣闊。

　　但是,飛信的成功同樣也是難以復(fù)制的。畢竟,中國移動(dòng)擁有接近5億的手機(jī)用戶,占國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)的70%以上,這是別的運(yùn)營商無可比擬的優(yōu)勢(shì)。以此為基礎(chǔ),飛信即使不接納電信、聯(lián)通的用戶,不與其他即時(shí)通訊工具互聯(lián)互通,自身也能形成一個(gè)龐大的用戶圈子。再加上中國移動(dòng)施以免費(fèi)短信的誘惑,大大減少了推廣上的難度。

　　互聯(lián)互通才是后來者的出路

　　幾家運(yùn)營商中,只有中國電信沒有急著推出即時(shí)通訊服務(wù)。近日,中國電信終于宣布將推出即時(shí)通信工具天翼Live,分為PC版和手機(jī)版兩種。PC版提供有線、無線寬帶撥號(hào)以及即時(shí)交流、語音通話、短信收發(fā)服務(wù),同時(shí)融合高清視頻、安全專家、愛音樂等豐富多彩的業(yè)務(wù)。手機(jī)版以移動(dòng)IM聊天功能為核心,實(shí)現(xiàn)天翼手機(jī)用戶之間、天翼手機(jī)用戶與PC用戶之間的IM互通,并提供下載、手機(jī)影視、愛音樂等移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。

　　據(jù)悉,天翼Live由中國電信聯(lián)手微軟MSN共同推出,與傳統(tǒng)即時(shí)通訊不同的是,它將即時(shí)通訊與網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)、語音、短信等通訊功能及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)相結(jié)合。中國電信表示,用戶可以用天翼Live實(shí)現(xiàn)彼此間的即時(shí)交流,同時(shí)還可與微軟的WindowsLiveMessenger無縫融合。

　　很顯然,中國電信已經(jīng)意識(shí)到,市場的后進(jìn)入者只有通過聯(lián)合的方式,實(shí)現(xiàn)彼此間的互聯(lián)互通,才能形成協(xié)同效應(yīng)對(duì)抗強(qiáng)者,開辟出一塊屬于自己的市場空間。道理很簡單:市場的領(lǐng)先者完全可以自成圈子,但后來者只有抱團(tuán)才能求存。本報(bào)記者巫偉