一場業界的集體亢奮并沒有帶動全社會的3G狂歡。許許多多“不明真相”的消費者仍對3G保持不遠不近的距離以便觀望，運營商尚未得到想要的結果。拿什么拯救3G成為時下業界最為關心的話題。

　　3G時代，運營商應有開放的心態。有了好的網絡、合適的價格、方便實用和開放性的應用，3G業務才能受到消費者的青睞。目前運營商也在應用上做文章，增強3G吸引力。但光有應用，沒有相應的終端支撐是不行的。終端作為門戶，決定用戶對應用的體驗，不可與應用截然分開。

　　運營商對3G的投入已經超過800億。根據年初公布的數據，中國電信首期投資約300億元；中國移動全年計劃投資588億元；中國聯通首期投資300億元左右。2009年3G建設總投資約1700億元，目前投資過半，消費者看到最多的卻仍是廣告，不清楚3G的真正價值，這不得不說是3G發展的尷尬。

　　運營商對此已在努力。據易觀國際Enfodesk產業數據庫近期發布《2009年第2季度中國聯通信息監測分析報告》顯示，2009年第二季度，中國聯通共推出9種新產品，其中圍繞3G應用的居多，表明中國聯通已逐步發力3G市場。在新產品類型方面，其主要集中資訊及門戶類業務，并推出了較具代表性的STK卡及客戶端產品。在終端上稍占優勢的中國聯通正在加大內容開發和網絡建設力度。

　　中國移動也在應用上花了不少心思。為促其手機系統發展，中國移動在開始征集各類手機應用后，建議Ophone手機軟件初期零資費。同時，中國移動應用程序商店(Mobile Market)的開發者將可獲得七成收益，開發者可在中國移動允許范圍內自主定價。

　　日前有消息稱，包括《今日美國》在內的許多媒體紛紛發布了iPhone軟件，盡管他們并不清楚如何通過iPhone軟件賺錢，但是無線互聯網的發展讓更多人看到機會。此前中國電信也表示將推出相關軟件商店，并推出無線寬帶、全球眼、天翼Live、189郵箱等3G特色業務。

　　實際上，就目前運營商對3G的應用布局來看，在移動互聯網領域，手機搜索、手機視頻以及手機支付等業務應用將成為重點。運營商會投入大量資源來推動這些新業務。據權威機構統計，2008年中國移動增值市場規模達1251.3億元，預計整體市場還將保持24%左右的增長率。2009年，移動增值市場總規模有可能達到1400億元以上。這也就無怪乎運營商們如此熱衷于軟件商店的開發推廣。

　　盡管運營商們干得“熱火朝天”，業界也忙得“大汗淋漓”，但消費者買不買單才是關鍵。據國外媒體報道，美國Bitstream公司調查發現，在美國使用移動電話的大學生中，有45%人從未使用過移動上網功能。就算他們的手機擁有上網功能，也很少人愿意使用。Acacia Research Group資深分析師Christine Arrington表示，大學生不使用移動網絡，主要有成本、認知和實用性這三個原因。

　　美國的情況尚且如此，中國的運營商更要提高警惕，“賠錢賺吆喝”的事得不償失。國家發放3G是希望借此拉動內需，催促行業升級發展。目前3G出于起步階段，運營商更應有清醒的認識，以開放的心態推動產業的全面健康發展。廖鴻翔