一場(chǎng)業(yè)界的集體亢奮并沒(méi)有帶動(dòng)全社會(huì)的3G狂歡。許許多多“不明真相”的消費(fèi)者仍對(duì)3G保持不遠(yuǎn)不近的距離以便觀望，運(yùn)營(yíng)商尚未得到想要的結(jié)果。拿什么拯救3G成為時(shí)下業(yè)界最為關(guān)心的話題。

　　3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有開(kāi)放的心態(tài)。有了好的網(wǎng)絡(luò)、合適的價(jià)格、方便實(shí)用和開(kāi)放性的應(yīng)用，3G業(yè)務(wù)才能受到消費(fèi)者的青睞。目前運(yùn)營(yíng)商也在應(yīng)用上做文章，增強(qiáng)3G吸引力。但光有應(yīng)用，沒(méi)有相應(yīng)的終端支撐是不行的。終端作為門(mén)戶(hù)，決定用戶(hù)對(duì)應(yīng)用的體驗(yàn)，不可與應(yīng)用截然分開(kāi)。

　　運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G的投入已經(jīng)超過(guò)800億。根據(jù)年初公布的數(shù)據(jù)，中國(guó)電信首期投資約300億元；中國(guó)移動(dòng)全年計(jì)劃投資588億元；中國(guó)聯(lián)通首期投資300億元左右。2009年3G建設(shè)總投資約1700億元，目前投資過(guò)半，消費(fèi)者看到最多的卻仍是廣告，不清楚3G的真正價(jià)值，這不得不說(shuō)是3G發(fā)展的尷尬。

　　運(yùn)營(yíng)商對(duì)此已在努力。據(jù)易觀國(guó)際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)近期發(fā)布《2009年第2季度中國(guó)聯(lián)通信息監(jiān)測(cè)分析報(bào)告》顯示，2009年第二季度，中國(guó)聯(lián)通共推出9種新產(chǎn)品，其中圍繞3G應(yīng)用的居多，表明中國(guó)聯(lián)通已逐步發(fā)力3G市場(chǎng)。在新產(chǎn)品類(lèi)型方面，其主要集中資訊及門(mén)戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù)，并推出了較具代表性的STK卡及客戶(hù)端產(chǎn)品。在終端上稍占優(yōu)勢(shì)的中國(guó)聯(lián)通正在加大內(nèi)容開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。

　　中國(guó)移動(dòng)也在應(yīng)用上花了不少心思。為促其手機(jī)系統(tǒng)發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)在開(kāi)始征集各類(lèi)手機(jī)應(yīng)用后，建議Ophone手機(jī)軟件初期零資費(fèi)。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用程序商店(Mobile Market)的開(kāi)發(fā)者將可獲得七成收益，開(kāi)發(fā)者可在中國(guó)移動(dòng)允許范圍內(nèi)自主定價(jià)。

　　日前有消息稱(chēng)，包括《今日美國(guó)》在內(nèi)的許多媒體紛紛發(fā)布了iPhone軟件，盡管他們并不清楚如何通過(guò)iPhone軟件賺錢(qián)，但是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多人看到機(jī)會(huì)。此前中國(guó)電信也表示將推出相關(guān)軟件商店，并推出無(wú)線寬帶、全球眼、天翼Live、189郵箱等3G特色業(yè)務(wù)。

　　實(shí)際上，就目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G的應(yīng)用布局來(lái)看，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，手機(jī)搜索、手機(jī)視頻以及手機(jī)支付等業(yè)務(wù)應(yīng)用將成為重點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)商會(huì)投入大量資源來(lái)推動(dòng)這些新業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2008年中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1251.3億元，預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)還將保持24%左右的增長(zhǎng)率。2009年，移動(dòng)增值市場(chǎng)總規(guī)模有可能達(dá)到1400億元以上。這也就無(wú)怪乎運(yùn)營(yíng)商們?nèi)绱藷嶂杂谲浖�商店的開(kāi)發(fā)推廣。

　　盡管運(yùn)營(yíng)商們干得“熱火朝天”，業(yè)界也忙得“大汗淋漓”，但消費(fèi)者買(mǎi)不買(mǎi)單才是關(guān)鍵。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)Bitstream公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)使用移動(dòng)電話的大學(xué)生中，有45%人從未使用過(guò)移動(dòng)上網(wǎng)功能。就算他們的手機(jī)擁有上網(wǎng)功能，也很少人愿意使用。Acacia Research Group資深分析師Christine Arrington表示，大學(xué)生不使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，主要有成本、認(rèn)知和實(shí)用性這三個(gè)原因。

　　美國(guó)的情況尚且如此，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商更要提高警惕，“賠錢(qián)賺吆喝”的事得不償失。國(guó)家發(fā)放3G是希望借此拉動(dòng)內(nèi)需，催促行業(yè)升級(jí)發(fā)展。目前3G出于起步階段，運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)，以開(kāi)放的心態(tài)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的全面健康發(fā)展。廖鴻翔