3月9日消息，騰訊拍拍網宣布即日起正式啟動“全站誠保”計劃。據了解，拍拍網上所有的商家店鋪均將加入“誠信保證計劃”，和拍拍網共同打造一個誠信、放心的綠色網購環境。屆時，消費者在拍拍網購物將獲得360度全方位的利益保障，真正享受網購“零”風險的全新體驗。

　　據介紹，本次拍拍網啟動“全站誠保”計劃的最大特點，在于覆蓋了整個拍拍網平臺的全部商家，這將意味著拍拍網上所有的商家店鋪都將貼上拍拍網特有的“誠信標簽”，并承諾誠信經營。屆時消費者在拍拍網上任何一家店鋪購物時，如果遇到商品質量或服務問題，拍拍網在核實后將按照“誠保計劃”的相關條款及時對消費者進行相應賠付，為消費者的每一次購物提供全方位的利益保障。據了解，加入“誠保計劃”的店鋪通過拍拍網審核后，將會簽署一份誠信協議并凍結一定金額的誠信保證金，主要用于出現交易糾紛時確保給買家進行及時賠付。截至目前為止，拍拍網已有超過10萬以上的賣家均加入了該計劃，目前還有大量的賣家店鋪正在積極申請加入。此外，啟動“全站誠保”計劃后，拍拍網平臺各個不同商品類目的賣家店鋪將逐步加入拍拍網的“誠保計劃”，繼而實現全站所有店鋪和商品均加入誠保。據透露，該計劃預計將在兩到三個月左右全部落實到位，屆時消費者可以在拍拍網享受到真正“零”風險的放心網購服務。

　　根據CNNIC報告顯示，2009年中國網絡購物市場交易規模達到2500億，網絡購物用戶規模已達1.08億人。中國網絡購物市場在近兩年取得了爆發式增長，但是，誠信問題仍然是目前電子商務行業面臨的首要問題。據相關調查顯示，有75%的網民在進行網上交易時，最看重商家的資質和誠信；當問及“用戶認為目前網上交易存在的最大問題”時,“安全性得不到保障”、“產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障”仍然排在了最前面,其被選率占70%左右。而近期一份關于消費者網購需求的調查顯示，消費者已從對網購價格的便宜需求轉換為對網購商品質量的保障及服務的關注，注重消費者的購物體驗也成為目前電子商務網站發展的主要趨勢。

　　騰訊拍拍網總經理劉春寧向記者表示：“如何真正有效地保障消費者利益，為大家提供一個誠信、放心的綠色購物環境，是拍拍網整個平臺運營的核心理念，我們也一直在行動。這次拍拍網啟動的‘全站誠保’計劃，不但是拍拍網聯合廣大賣家積極推動的最大一次全站誠保行動，對于拍拍網平臺的發展同樣也具有重要的里程碑意義。我們將從各個不同商品類目的誠保逐步擴大到整個平臺，屆時拍拍網將攜手超過百萬級的優質誠信賣家，共同努力為消費者帶來全方位、真正有效的購物保障，讓大家在拍拍網買東西可以徹底放心、享受零風險的誠信網購服務。”

　　劉春寧告訴記者，據拍拍網的一項調查統計顯示，有96.74%的非誠保賣家表示愿意加入誠保計劃。并且，大部分受訪的賣家都表示，誠信才是網店真正的立業之本，他們愿意和拍拍網一起支持誠信經營，為顧客提供一個綠色的網購環境。也有一些賣家表示，在網上開店要贏得顧客的信任往往需要很長時間，而加入拍拍網的“誠保計劃”就是最好的信譽標簽。男裝賣家“風尚迪迪”表示，“其實顧客買東西最需要的就是兩個字，放心。我覺得誠保計劃就像是一個讓買家和賣家之間互相信任的橋梁，這樣交易起來買家輕松了，生意也更容易做成功。我上周就已經申請加入誠保了，期待拍拍網能讓我盡快通過！”

　　拍拍網一位骨灰級買家“小諾”則認為：“誠保計劃對于商家來說可能是多了一層約束，但對于我們消費者來說絕對是多了一層保障啊！嚴重期待拍拍網的全站誠保出臺，以后大家上網終于可以放心血拼啦！”另外一位賣家“雅軒”告訴記者，“我覺得參加拍拍網的全站誠保計劃對我們商家來說也是件好事。誠信是金，只有用心為客戶做到最好、真正獲得客戶的信任了,網店的生意才能長期發展起來，在眾多競爭者中保留自己的一席之地。”

　　業內人士分析認為，隨著網絡購物的飛速發展，誠信問題確實已經成為制約國內網購行業發展的首要瓶頸。在日本，電子商務巨頭樂天已成立了一套完整的消費者權益保障措施，譬如明確規定一旦查出假貨立即封號以及全力賠償等，目前樂天已發展為日本第一大網購平臺。而此次拍拍網“全站誠保”計劃的推行，也將會打造一個全新的、對消費者利益保障更加全面有效的網購誠信新體系，讓消費者網購時可以真正放心，同時也能帶動賣家的生意滾動。相信隨著騰訊拍拍網等電子商務網站在網購誠信方面的大力度投入，將為健全和完善整個電子商務行業的誠信體系帶來革命性地推動和深遠影響。