家電信貸消費在歷經了前幾年的“爆炒”后，逐漸陷入“雞肋”與“雞腿”之爭，而賣場的推行力度也是冷熱不均。記者昨日從東莞蘇寧了解到，目前家電信貸消費回暖趨勢明顯，與前幾年相比增長率已超過100%，而該賣場更吸引了3到4成的客戶，已將其培育為“大雞腿”，同時本月中旬還將推出全新的“家電易”模式，以助推家電信貸消費。賣場有關人士認為，針對目前的家電信貸消費現狀，賣場有必要敢飲頭啖湯，作出更符合市場需求的人性化改造，才能做大這一潛在“蛋糕”。

　　背景：家電信貸消費遇冷成雞肋

　　如今分期付款消費正成為眾多消費者的時尚選擇，但和購房置車相比，家電信貸消費卻有些冷清。由于家電屬于耐用消費品，而非價格不菲的奢侈品，加之長期以來形成的消費習慣，從而使得家電信貸消費在城市遇冷。

　　據了解，早在2005年，以蘇寧、國美為代表的全國性家電連鎖試水推出了家電信貸消費，攜手各銀行以“零利率、零首付和零手續費”的三零模式，挖掘這一潛在市場，但相繼卻遭遇水土不服。

　　就實際情況來看，家電信貸主要集中在電腦、數碼等3C產品上，目標消費者也多以購買力不強的在校大學生以及剛參加工作不久的年輕人為主，對有消費潛能的家庭群體似乎吸引力不足。

　　幾大家電連鎖近幾年始終未對外公布其家電信貸消費在市場份額的占比。有關業內人士則透露稱，家電連鎖隱而不談的主要原因是該消費模式所帶動的增量不大，信貸消費正逐漸淪為家電零售行業的“雞肋”。

　　個案：挖掘得當培育為“大雞腿”

　　家電信貸消費在東莞的收效如何？“從2008年底至去年的1年多時間里，我們對家電分期付款進行了大規模的推廣，重點與建行、中行和招行等銀行合作，從銀行方面反饋的信息看，家電信貸消費回暖趨勢明顯，與前幾年相比增長率已超過100%。”東莞蘇寧相關部門負責人透露稱，尤其是在使用信用卡分期消費方面，建行、招行的客戶表現得甚為活躍，約有3至4成客戶到該賣場分期付款購買家電。

　　他表示，該賣場與銀行合作共推出了3月、6月和12月三種分期付款模式，與常規分期消費需支付3%至5%的手續費相比，家電賣場的信貸消費主要在重大活動節點開展，活動期內則免除相關的手續費，并與銀行聯手展開送贈活動，因挖掘得當已逐漸將家電信貸消費培育成為一塊“大雞腿”。

　　而據相關人士亦分析稱，受財務結算、消費者消費習慣，以及消費額并不是太大等因素的制約，東莞的家電信消費尚未出現規模化熱潮。

　　市場動態：蘇寧將新推“家電易”模式

　　與其他賣場有所不同，東莞蘇寧有意在家電信貸消費這一市場深挖潛力。記者從東莞蘇寧了解到，鑒于消費者傾向在與銀行有合作的大賣場進行分期付款消費，今年4月中旬蘇寧將和招商銀行展開全方位合作，推出和家裝易、車購易相類似的家電易分期付款業務。雙方在重大節點給予免息優惠、購物送贈等活動的同時，還將整合雙方資源進行品牌推廣，通過郵件、短信等方式及時向持卡人傳遞賬單、讓利信息，從而在線上線下拉近與消費者的距離。

　　另外他們還將和建行等開展類似業務，基本相當于給家電信貸消費者9.5折優惠，以讓其享受到更為便捷的服務和實實在在的好處。

　　“盡管目前的分期付款消費主要集中在2000元至5000元這一價格帶，但上萬元的還不多。”該賣場相關負責人表示，通過打造家電易這一全新模式，有望切實滿足部分消費群體的需要，培育潛在的客戶群。

　　業內評點：敢飲頭啖湯才能做大“蛋糕”

　　業內有關人士認為，目前多數消費者在家電信貸消費尚存在一定的顧慮，認為分期付款買家電沒有面子，而有需求的年輕一族也只是把信貸消費作為短期調節資金流動的工具。但在合理理財、減輕消費壓力，以及培育消費習慣和超前提升品質方面，多數賣場均著墨不多。

　　而現階段的“三零”月月還款模式，同樣需要相應的人性化改造，畢竟東莞的務工群體龐大，且年輕人占了絕大多數，其收入和消費都呈現出集中式的爆發特點，因此很有必要為其量身訂制“上半年消費下半年還貸”等新模式。

　　姑且不論家電信貸消費到底是“雞肋”還是“雞腿”，但從潛在的市場來說，家電信貸消費無疑將拉近與年輕人的情感距離，提升賣場的品牌凝聚力，從而長期培養今后有實力的消費群體，敢飲頭啖湯才能做大家電信貸消費“蛋糕”。 （馬駿  盧政）