中新網5月22日電 昨日，中國第二屆云計算大會在北京召開，各路專家學者及企業家從不同的角度闡釋了對云計算具體應用的著眼點和發展規劃，諸多或傳統或新興的企業也都紛紛拿出了頗為具體的云計算解決方案。

　　在大會現場，百會公司CEO劉建華接受了記者專訪，就百會公司在線產品技術特色、公司戰略、國內SaaS產業現狀、未來及熱點話題分享了他的看法。

　　作為ZOHO在中國的獨家運營商，百會是目前國內提供在線軟件種類最多的SaaS廠商，產品包括在線Office、集成聊天工具、CRM、項目管理、在線開發平臺(PaaS)、維基、論壇、網絡會議等。除了十六款現成的在線軟件，百會還提供在線開發平臺供用戶自己創建新的在線軟件。

　　SaaS應用的情境整合

　　與業界其他SaaS廠商僅僅局限做一兩款在線軟件不同，百會同時運營著多款產品，產品線過長是否會導致臃腫或缺乏核心。劉建華表示，如果用傳統的市場理論去理解，通常都覺得做多不如作精。但在云計算時代，這個理念不一定成立。他談到了近期ZoHo CEO提出的理念，情境整合。

　　試想這樣一種工作狀態，或許大家每天的工作，一上班打開即時通訊軟件，是一種情景表達；一看老板不在，把例如開心網類的SNS打開；如果是銷售可能需要進CRM系統，看有哪些客戶需要聯系，可能要進入項目管理系統；和外地的辦事處商量，進入另一套在線辦公系統，結果就會發現，不知不覺每天上班的時候，用戶可能正在使用超過十家廠商提供的產品或者運用，在這種狀態下，用戶其實在被應用所驅動。

　　而如果改變一種方式，把不同的情境整合到一個瀏覽器中，使用一個帳號登陸，無縫集成以上所有應用并能在不同產品間流暢切換，并實現數據分級共享和應用無邊界，或許將是另一種用戶體驗。這也正切合了百會對用戶需求的理解。

　　以標準SaaS服務為主

　　在產品部署上，目前企業級在線應用仍以提供標準SaaS服務為主，利用部署在百會數據中心架構的服務器提供運算和計算支持；對于大型企業用戶，百會也提供了本地部署即所謂的私有云模式，在企業內部服務器上搭建在線運營的環境。劉建華舉例，去年百會為廣東某電信公司提供百會在線Office的本地化部署，為該電信公司提供在線文檔服務。

　　此外，百會與ZOHO采用了清晰的分工模式。產品研發中心目前在印度，ZOHO負責產品的研發、升級、維護，而產品的營銷、本地運營(產品定位、表述、定價)則由百會負責。與其他互聯網公司的中國分公司不同，百會具有完整的獨立運作權，不用看ZOHO的“臉色”。

　　加速搶占在線應用市場

　　隨著Google撤出中國和微軟打擊盜版力度的加大，用戶使用傳統客戶端軟件的成本越來越高，同時也給百會帶來了良好的市場拓展機會。百會近期宣布向全國網吧免費試用一年，并采取了無限試用推廣。與大多數SaaS企業推廣模式不同。百會的無限試用，沒有給用戶設定試用的門檻，不限用戶數，不限功能，不限時間的全面推廣模式。在產品架構上，百會的產品與當前主流在線應用例如Google Apps、微軟Office集成，并能輕易實現數據移植。

　　百會在線軟件服務在云計算時代會給傳統軟件帶來何種影響，劉建華認為，首先大部分所謂的傳統軟件，目前都在考慮云計算，或主動或被動，因為隨著互聯網技術的變遷，已經導致軟件開發模式、交互模式、實施方式都在發生變化。此外，在SaaS背后，最本質的變化就是用戶需求正在發生變化。未來在線Office的競爭，不僅僅是技術的競爭，而是對用戶需求的把握。可以說微軟Office創造了第一代辦公軟件的標準，但未來將是豐富多彩的，不同的Office供應商會提供不同的創造性產品，不僅僅在軟件界面上，功能上也會不同。尤其在新增市場，SaaS模式將逐步占據主導地位。劉建華笑言，他見過最小的網民有兩歲，他們不知道微軟，他們在用在線軟件服務。

　　同時對于在線軟件服務與傳統客戶端軟件的競爭，劉建華澄清了一個誤區，百會的競爭對手不是微軟客戶端辦公軟件，SaaS與客戶端軟件也絕非短期內你存我亡的關系，兩者甚至將在相當長的時間內實現共存。由于微軟在辦公軟件產品運作的豐富經驗和用戶市場培養，短期內大型企業的辦公軟件仍將保留客戶端軟件形式。但隨著SaaaS模式的完善和互聯網的發展，越來越多的企業會考慮并逐步接受在線軟件的形式。即使是傳統的微軟用戶，在線Office也是一個機會。

　　對于國內SaaS產業現狀和盈利的問題，劉建華笑談，對SaaS的廣泛看好和短期盈利難是目前業界面臨的共同問題。自百會去年9月開始正式商業運作以來，已經有了數百家付費級企業級用戶。但劉建華坦誠，與當前國內大多SaaS廠商一樣，百會在線產品仍處于投入階段。在他看來，未來的3到5年，國內的SaaS產業，還是一個比較辛苦的經營時期。這里面涉及很重要的問題，就是需求不足的。一方面由于很多傳統客戶端軟件廠商基于利潤等各方面考慮，推廣力度有限，其實他們并不想SaaS快速普及。而國內SaaS企業受限于資本，現階段推廣力度也不夠，導致很多用戶都還沒用過在線Office，也不能體會SaaS模式帶來的革新用戶體驗。市場用戶本身逐步的成熟的階段。隨著目前的發展，百會有望在 3年左右時間在在線軟件市場上盈利。事實上，ZOHO的在線企業級產品在全球范圍內早已實現了盈利。