中國移動通信產業正在全民大步邁入3G時代的過程中，用戶真正需要什么樣的3G服務既考驗運營商，也困惑著用戶。運營商財報顯示，2010年資本開支將大幅下降，三大運營商按上市公司口徑統計的2010的資本開支預算相比2009年實際完成額下跌了15.87%，主要是由于中國聯通2010年資本開支預算出現較大幅度下跌，其開支預算相比2009年實際完成額減少389.7億元，同比大幅下降34.65%。這也預示著3G以建網和初期用戶規模擴展為主要特點的初期階段基本完成，運營重點轉向適應市場需求的3G業務創新。

　　3G逐漸邁入盈利時代

　　目前，包括沃達豐、法國電信、日本和韓國的3G運營商的3G業務已經逐漸轉好，正在大步邁上盈利之路。而李嘉誠篤定3G的決心一直是全球聚焦的重心之一，和記黃埔3G下一步如何發展無疑對全球3G產業都具有風向標意義。李嘉誠擔任主席的長江實業、和記黃埔日前發布2009年全年業績。“李超人”的到場瞬間得鎂光聚焦，被追問的話題則直指3G業務解困。

　　花旗集團分析，和記黃埔2009年全年只會實現盈虧平衡，旗下和記電訊“3”公司當時2600億港元的資產市值折現價值僅為900億港元。作為3G網絡建設的先鋒，和記黃埔在3G項目中投入了數百億美元，占其總資產將近30%，卻沒有一美元的回報。盡管無線上網作為3G最典型的應用，自2008年在各大市場主推，然而2009年EBITDA虧損的1.76億港元也只是相較2008年的157.92億港元虧損顯著收窄而已。

　　在和記電訊歐洲3G市場出現清晰的盈利路徑之前，和記黃埔的股票無疑是很難令投資者興奮。在業績發布會上被媒體追問此事，李嘉誠則表現十分泰然：“今年的生意亦會好于去年。”據其透露，自2010年首季其營運以港元計算，3G業務所賺已接近10億元，預計今年公司的3G業務將實現盈虧平衡，自身亦會增持和記黃埔和長江實業這兩只藍籌股公司的股份。

　　“其實我比你們更急。”李嘉誠笑答，表示該業務2009年“實則進步不小”，3G業務由零開始，發展至今客戶數量已逾2000萬，“實在很不容易”。和黃董事總經理霍建寧亦稱，隨iPhone�熓謾C上網�牸巴高^dongle�焸鬏斊鳎犐暇W流行，用家透過手機上網的需求越來越大，“我時代已到來”，相信3G業務可持續改善，2010年底會達正數。

　　李嘉誠的再度打氣一定程度上振奮了全球3G盈利的信心，更為重要的是，去年中國移三大運營商在全球最大的電信市場重組變身成為全業務的電信運營商，在3G牌照即將到手之后，中國市場將形成萬億級的超級金礦，這對全球3G產業也是巨大的“興奮劑”。全球3G有望邁上真正的盈利之路。

　　中國三大運營商加快布局3G應用市場

　　數據顯示，目前中國移動用戶總數52200萬，3G用戶數230.9萬，3G用戶占新增用戶比率5.20%；中國聯通用戶總數14760萬，3G用戶數274.2萬，3G用戶占新增用戶比率18.70%；中國電信用戶總數5609萬，3G用戶數526.2萬，3G用戶占新增用戶比率19.30%；很明顯中國電信目前處于領先地位。2010年目標：中國聯通可發展2000萬至3000萬用戶；中國移動將發展3000萬3G用戶。

　　同時，調查顯示，在已有3G手機的用戶看重的3G業務類型，最主要的是移動電視和可視通話；其次是移動寬帶的網絡業務，包括移動聊天、搜索、上網等；再次是手機支付、網絡視頻等業務。由此可見，視頻數據業務是3G業務的重點，數字電視網絡與3G移動網絡的融合，將會成為3G時代的核心業務。

　　對于運營商來說，必須調動一切手段加緊圈地，增加用戶數量，提供用戶感興趣的流媒體業務是互聯網時代的成功經驗，現在面對3G市場，流媒體業務將扮演關鍵角色。

　　中國電信在3G應用上已搶先出擊。中國電信將于今日正式商用天翼視訊業務，其應用程序商店——天翼空間也將于17日正式上線運營。同時，由中國電信打造的另一社交網絡產品“天翼社區”，近日也開始試商用。

　　中國電信的天翼視訊業務主要為中國電信移動用戶提供在線視聽、下載等視訊應用，以及照片上傳、視頻分享等手機互動應用的業務；天翼空間上線初期應用軟件計費分為有償下載和免費下載兩類。

　　作為運營商推出的社區網站，天翼社區目標用戶鎖定電信的手機用戶和寬帶用戶，是中國電信為寬帶用戶和手機用戶打造的綜合型通信與社交平臺，其目標是聚集電信用戶人氣，同時為用戶提供個人空間、短信、語音、娛樂和生活信息等一站式應用的服務體驗。

　　手機互聯網網站3G門戶的有關專家表示，隨著3G的推動以及“三網融合”時代的來臨，運營商開始利用自己的優勢來搶占移動應用的商機，并為自己的未來增值服務布局。而在手機的相關應用上，視訊業務以及社交網站都有著廣闊的前景，且市場增長迅速。

　　中國移動近日正式商用其手機電視業務，據介紹，目前已有27個省�焻^、市�犻_通了手機電視的業務，其業務覆蓋多達303個地級以上城市城區。手機電視業務可提供6套電視節目：CCTV-1、CCTV-新聞、CCTV-5、睛彩電影和兩套地方節目，現階段推行每月6元的促銷資費標準，業務開通的前一個月為免費體驗期。

　　3G盈利之路突出模式競爭

　　根據調查，全球有超過70%的移動用戶在訪問互聯網時，直接瀏覽其網站而不是移動運營商門戶，“這意味著運營商本可獲得的大量業務可能的流失，現在全球的移動運營商都看到并重視這個問題了。在中國，這個比例�熤钢苯釉L問網站而非運營商門戶�牽赡芨�高。”愛立信大中華區副總裁曾詩淵說，“在3G時代，中國運營商已經未雨綢繆，在向融合通信前進的同時，開始著手解決移動互聯網潛在的挑戰。”

　　此前，中國聯通董事長常小兵3月27日在深圳召開的“2009中國�熒钲冢營T領袖峰會”上就曾表示，運營商在3G時代最好放棄增值業務這個概念，因為隨著非話音業務占的比例越來越大。“到底誰是增值業務，需要重新審視。預計未來非語音類業務將超50%比重，當這一天快速來臨的時候，我們會有很多轉型驅動。”常小兵所提及的轉型驅動，其重點更在于數據業務的擴展和再應用。

　　可以說，3G時代運營商的經營競爭模式已經悄悄地改變。單一語音業務競爭已經成為歷史，市場展現的是一個融合和綜合兼具的全新空間，如何融合或綜合出適應市場同時也能為運營商參與市場競爭增加籌碼的創新業務成為三大運營商共同的課題。盡管融合的各種業務模式和接入方式眾多，但是三大運營商也不可避免地面臨同質化競爭的老難題。業務模式的競爭成為三家的核心。■本報記者  沈加軍