中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)正在全民大步邁入3G時(shí)代的過(guò)程中，用戶(hù)真正需要什么樣的3G服務(wù)既考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商，也困惑著用戶(hù)。運(yùn)營(yíng)商財(cái)報(bào)顯示，2010年資本開(kāi)支將大幅下降，三大運(yùn)營(yíng)商按上市公司口徑統(tǒng)計(jì)的2010的資本開(kāi)支預(yù)算相比2009年實(shí)際完成額下跌了15.87%，主要是由于中國(guó)聯(lián)通2010年資本開(kāi)支預(yù)算出現(xiàn)較大幅度下跌，其開(kāi)支預(yù)算相比2009年實(shí)際完成額減少389.7億元，同比大幅下降34.65%。這也預(yù)示著3G以建網(wǎng)和初期用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)展為主要特點(diǎn)的初期階段基本完成，運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向適應(yīng)市場(chǎng)需求的3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　3G逐漸邁入盈利時(shí)代

　　目前，包括沃達(dá)豐、法國(guó)電信、日本和韓國(guó)的3G運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)好，正在大步邁上盈利之路。而李嘉誠(chéng)篤定3G的決心一直是全球聚焦的重心之一，和記黃埔3G下一步如何發(fā)展無(wú)疑對(duì)全球3G產(chǎn)業(yè)都具有風(fēng)向標(biāo)意義。李嘉誠(chéng)擔(dān)任主席的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、和記黃埔日前發(fā)布2009年全年業(yè)績(jī)。“李超人”的到場(chǎng)瞬間得鎂光聚焦，被追問(wèn)的話(huà)題則直指3G業(yè)務(wù)解困。

　　花旗集團(tuán)分析，和記黃埔2009年全年只會(huì)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，旗下和記電訊“3”公司當(dāng)時(shí)2600億港元的資產(chǎn)市值折現(xiàn)價(jià)值僅為900億港元。作為3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先鋒，和記黃埔在3G項(xiàng)目中投入了數(shù)百億美元，占其總資產(chǎn)將近30%，卻沒(méi)有一美元的回報(bào)。盡管無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)作為3G最典型的應(yīng)用，自2008年在各大市場(chǎng)主推，然而2009年EBITDA虧損的1.76億港元也只是相較2008年的157.92億港元虧損顯著收窄而已。

　　在和記電訊歐洲3G市場(chǎng)出現(xiàn)清晰的盈利路徑之前，和記黃埔的股票無(wú)疑是很難令投資者興奮。在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上被媒體追問(wèn)此事，李嘉誠(chéng)則表現(xiàn)十分泰然：“今年的生意亦會(huì)好于去年。”據(jù)其透露，自2010年首季其營(yíng)運(yùn)以港元計(jì)算，3G業(yè)務(wù)所賺已接近10億元，預(yù)計(jì)今年公司的3G業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，自身亦會(huì)增持和記黃埔和長(zhǎng)江實(shí)業(yè)這兩只藍(lán)籌股公司的股份。

　　“其實(shí)我比你們更急。”李嘉誠(chéng)笑答，表示該業(yè)務(wù)2009年“實(shí)則進(jìn)步不小”，3G業(yè)務(wù)由零開(kāi)始，發(fā)展至今客戶(hù)數(shù)量已逾2000萬(wàn)，“實(shí)在很不容易”。和黃董事總經(jīng)理霍建寧亦稱(chēng)，隨iPhone�熓謾C(jī)上網(wǎng)�牸巴高^(guò)dongle�焸鬏斊鳎犐暇W(wǎng)流行，用家透過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的需求越來(lái)越大，“我時(shí)代已到來(lái)”，相信3G業(yè)務(wù)可持續(xù)改善，2010年底會(huì)達(dá)正數(shù)。

　　李嘉誠(chéng)的再度打氣一定程度上振奮了全球3G盈利的信心，更為重要的是，去年中國(guó)移三大運(yùn)營(yíng)商在全球最大的電信市場(chǎng)重組變身成為全業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商，在3G牌照即將到手之后，中國(guó)市場(chǎng)將形成萬(wàn)億級(jí)的超級(jí)金礦，這對(duì)全球3G產(chǎn)業(yè)也是巨大的“興奮劑”。全球3G有望邁上真正的盈利之路。

　　中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商加快布局3G應(yīng)用市場(chǎng)

　　數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)52200萬(wàn)，3G用戶(hù)數(shù)230.9萬(wàn)，3G用戶(hù)占新增用戶(hù)比率5.20%；中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)總數(shù)14760萬(wàn)，3G用戶(hù)數(shù)274.2萬(wàn)，3G用戶(hù)占新增用戶(hù)比率18.70%；中國(guó)電信用戶(hù)總數(shù)5609萬(wàn)，3G用戶(hù)數(shù)526.2萬(wàn)，3G用戶(hù)占新增用戶(hù)比率19.30%；很明顯中國(guó)電信目前處于領(lǐng)先地位。2010年目標(biāo)：中國(guó)聯(lián)通可發(fā)展2000萬(wàn)至3000萬(wàn)用戶(hù)；中國(guó)移動(dòng)將發(fā)展3000萬(wàn)3G用戶(hù)。

　　同時(shí)，調(diào)查顯示，在已有3G手機(jī)的用戶(hù)看重的3G業(yè)務(wù)類(lèi)型，最主要的是移動(dòng)電視和可視通話(huà)；其次是移動(dòng)寬帶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，包括移動(dòng)聊天、搜索、上網(wǎng)等；再次是手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)視頻等業(yè)務(wù)。由此可見(jiàn)，視頻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)與3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合，將會(huì)成為3G時(shí)代的核心業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，必須調(diào)動(dòng)一切手段加緊圈地，增加用戶(hù)數(shù)量，提供用戶(hù)感興趣的流媒體業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在面對(duì)3G市場(chǎng)，流媒體業(yè)務(wù)將扮演關(guān)鍵角色。

　　中國(guó)電信在3G應(yīng)用上已搶先出擊。中國(guó)電信將于今日正式商用天翼視訊業(yè)務(wù)，其應(yīng)用程序商店——天翼空間也將于17日正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，由中國(guó)電信打造的另一社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品“天翼社區(qū)”，近日也開(kāi)始試商用。

　　中國(guó)電信的天翼視訊業(yè)務(wù)主要為中國(guó)電信移動(dòng)用戶(hù)提供在線(xiàn)視聽(tīng)、下載等視訊應(yīng)用，以及照片上傳、視頻分享等手機(jī)互動(dòng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)；天翼空間上線(xiàn)初期應(yīng)用軟件計(jì)費(fèi)分為有償下載和免費(fèi)下載兩類(lèi)。

　　作為運(yùn)營(yíng)商推出的社區(qū)網(wǎng)站，天翼社區(qū)目標(biāo)用戶(hù)鎖定電信的手機(jī)用戶(hù)和寬帶用戶(hù)，是中國(guó)電信為寬帶用戶(hù)和手機(jī)用戶(hù)打造的綜合型通信與社交平臺(tái)，其目標(biāo)是聚集電信用戶(hù)人氣，同時(shí)為用戶(hù)提供個(gè)人空間、短信、語(yǔ)音、娛樂(lè)和生活信息等一站式應(yīng)用的服務(wù)體驗(yàn)。

　　手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站3G門(mén)戶(hù)的有關(guān)專(zhuān)家表示，隨著3G的推動(dòng)以及“三網(wǎng)融合”時(shí)代的來(lái)臨，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)屨家苿?dòng)應(yīng)用的商機(jī)，并為自己的未來(lái)增值服務(wù)布局。而在手機(jī)的相關(guān)應(yīng)用上，視訊業(yè)務(wù)以及社交網(wǎng)站都有著廣闊的前景，且市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。

　　中國(guó)移動(dòng)近日正式商用其手機(jī)電視業(yè)務(wù)，據(jù)介紹，目前已有27個(gè)省�焻^(qū)、市�犻_(kāi)通了手機(jī)電視的業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋多達(dá)303個(gè)地級(jí)以上城市城區(qū)。手機(jī)電視業(yè)務(wù)可提供6套電視節(jié)目：CCTV-1、CCTV-新聞、CCTV-5、睛彩電影和兩套地方節(jié)目，現(xiàn)階段推行每月6元的促銷(xiāo)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)開(kāi)通的前一個(gè)月為免費(fèi)體驗(yàn)期。

　　3G盈利之路突出模式競(jìng)爭(zhēng)

　　根據(jù)調(diào)查，全球有超過(guò)70%的移動(dòng)用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，直接瀏覽其網(wǎng)站而不是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商門(mén)戶(hù)，“這意味著運(yùn)營(yíng)商本可獲得的大量業(yè)務(wù)可能的流失，現(xiàn)在全球的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都看到并重視這個(gè)問(wèn)題了。在中國(guó)，這個(gè)比例�熤钢苯釉L(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站而非運(yùn)營(yíng)商門(mén)戶(hù)�牽赡芨�高。”愛(ài)立信大中華區(qū)副總裁曾詩(shī)淵說(shuō)，“在3G時(shí)代，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)未雨綢繆，在向融合通信前進(jìn)的同時(shí)，開(kāi)始著手解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛在的挑戰(zhàn)。”

　　此前，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵3月27日在深圳召開(kāi)的“2009中國(guó)�熒钲冢營(yíng)T領(lǐng)袖峰會(huì)”上就曾表示，運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代最好放棄增值業(yè)務(wù)這個(gè)概念，因?yàn)殡S著非話(huà)音業(yè)務(wù)占的比例越來(lái)越大。“到底誰(shuí)是增值業(yè)務(wù)，需要重新審視。預(yù)計(jì)未來(lái)非語(yǔ)音類(lèi)業(yè)務(wù)將超50%比重，當(dāng)這一天快速來(lái)臨的時(shí)候，我們會(huì)有很多轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)。”常小兵所提及的轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)，其重點(diǎn)更在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和再應(yīng)用。

　　可以說(shuō)，3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)悄悄地改變。單一語(yǔ)音業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為歷史，市場(chǎng)展現(xiàn)的是一個(gè)融合和綜合兼具的全新空間，如何融合或綜合出適應(yīng)市場(chǎng)同時(shí)也能為運(yùn)營(yíng)商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)增加籌碼的創(chuàng)新業(yè)務(wù)成為三大運(yùn)營(yíng)商共同的課題。盡管融合的各種業(yè)務(wù)模式和接入方式眾多，但是三大運(yùn)營(yíng)商也不可避免地面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的老難題。業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)成為三家的核心。■本報(bào)記者  沈加軍