昨天下午，在國家質(zhì)檢總局的協(xié)調(diào)下，惠普維權(quán)團(tuán)與惠普代表首次進(jìn)行面對面談判，維權(quán)律師要求惠普公布所有問題機(jī)型、主動與消費(fèi)者聯(lián)系解決問題等。惠普方面首次承認(rèn)筆記本電腦存在缺陷，并表示將推出新的解決方案。

　　要求公布所涉產(chǎn)品型號

　　昨天下午，在國家質(zhì)檢總局相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，法易網(wǎng)負(fù)責(zé)人王豐昌、盈科律師事務(wù)所律師劉永斌等維權(quán)律師團(tuán)成員，與惠普品牌市場部總監(jiān)沈激等人，面對面進(jìn)行談判。談判從下午兩點(diǎn)半開始，一直持續(xù)到近5點(diǎn)結(jié)束。據(jù)劉永斌律師介紹，他們代表消費(fèi)者，要求惠普公布全部所涉及的問題筆記本的型號，并對因此給消費(fèi)者造成的損失進(jìn)行賠償，包括誤工費(fèi)等。而且，惠普不應(yīng)該坐等消費(fèi)者上門，應(yīng)該根據(jù)服務(wù)中心的維修記錄，主動與消費(fèi)者聯(lián)系解決問題。維權(quán)律師團(tuán)表示，惠普目前的方案，是在拿“三包規(guī)定”當(dāng)擋箭牌。

　　據(jù)了解，惠普方面當(dāng)天首次承認(rèn)“單一生產(chǎn)線、單一型號的產(chǎn)品存在缺陷”，但并沒有做出更詳細(xì)的說明。惠普方面還稱，會考慮維權(quán)律師團(tuán)提出的問題，并爭取在近期推出新的解決方案。

　　國家質(zhì)檢總局相關(guān)人士也表示，惠普應(yīng)該將所有涉及的電腦型號公布。

　　雖然對惠普的答復(fù)仍不滿意，但維權(quán)律師團(tuán)表示，現(xiàn)在也只能看惠普下一步的反應(yīng)再進(jìn)一步打算。

　　維權(quán)人數(shù)仍在增加

　　據(jù)劉永斌律師介紹，目前已經(jīng)有800余名消費(fèi)者授權(quán)他們解決問題，“人數(shù)仍在增加”。劉律師表示，近期還將向質(zhì)檢總局提交新的材料。

　　記者昨天撥打惠普品牌市場部總監(jiān)沈激的電話，但電話無人接聽。

　　從2008年起，就有消費(fèi)者反映惠普部分筆記本存在過熱、閃屏等問題，去年9月份達(dá)到一個高峰，武漢一名消費(fèi)者因此將惠普告上法庭，并獲得賠償。今年3·15期間，惠普事件愈演愈烈。先是有律師代表消費(fèi)者投訴到質(zhì)檢總局，隨后央視3·15晚會曝光了惠普的諸多問題。惠普方面雖然又是道歉又是不斷推出解決方案，但由于拒絕承認(rèn)產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷和拒絕召回，被消費(fèi)者認(rèn)為缺乏誠意，消費(fèi)者不斷采取各種手段進(jìn)行維權(quán)。

　　>>相關(guān)：法易網(wǎng)回應(yīng)質(zhì)疑

　　在法易網(wǎng)站出來代表消費(fèi)者維權(quán)的同時，也遭到質(zhì)疑。有人稱，法易網(wǎng)強(qiáng)迫消費(fèi)者簽授權(quán)書，并不允許消費(fèi)者退出。

　　對此，王豐昌解釋稱，授權(quán)書中確實(shí)有要求消費(fèi)者不要中途退出的相關(guān)條款，主要是考慮到律師會對消費(fèi)者的情況進(jìn)行了解，如果消費(fèi)者中途退出，律師所做的工作就白做了，對律師不公平。這樣做還有另外一個原因，是擔(dān)心惠普會各個擊破消費(fèi)者，不利于整個維權(quán)進(jìn)程。

　　對于外界質(zhì)疑是為了個人私利的說法，王豐昌稱，這是別有用心的人在挑撥。王豐昌表示：“做一件事要看它的社會價值。”(記者袁國禮)